Очень удобное расположение на центральной улице города. Операторы обслуживают быстрое, вежливо, терпиливо, с улыбкой и индивидуальным подходом. Кроме услуг Почты России, продаётся множество товаров первой необходимости.
Хорошее обслуживание. Можно и нужно записываться в приложении "почта России".т.к.не работает терминал по выдачи талонов, стоит уже несколько лет после ремонта так не разу не видел что бы он работал.
Обычное отделение. Здесь не спеша и при при приличной очереди вас обслужат пару незанятых делом человек. Лучше посещать до 10 числа. Потом у пенсионеров начинаются психологический отрыв и потеря реальности.
Хорошее отделение почтовой связи. Персонал грамотный. Большой выбор помимо почтовых услуг и продуктов, продуктов питания по вполне приемлемым ценам. В общем и целом всё хорошо.
Приятная атмосфера, внутри чисто и аккуратно, очень доброжелательная сотрудница была, не знаю имени , к сожалению, очень вежливая, хорошие впечатления остались!
Ужасное заведение,обслуживают по часу,цены за посылку дерут бешеные,отправляла кроссовки в Москву ,так отправка дороже самих кроссовок,зачем то фотографировали лицо,теперь звонят с почта банка и предлагают кредит
Работает только 1 оператор, очередь растягивается на все отделение. Примите уже хоть какие-то меры! Почему в центре города, где такая большая проходимость нету сотрудников?!
Почта как почта. В обычном виде, все уставшие, настроения нет и т.д. И самый козрь во всех почтах России это очередь из бабушек! Причём каждый день, что они там делают? Одному богу известно!)))
Ужасное обслуживание, спокойно говоришь, на тебя повышают голос, не с того не с сего, перебивают, не понимают где она находятся вообще. Посылку на днях так и не получилось отправить и забрать письмо тоже.
Это отделение ПР, такое же, как все остальные, в продаже имеются консервы, макароны, шоколадки, ИТП. Вечно унылые продавщицы, тетки с лишним весом приклонного возраста, по лицу виден размер оплаты труда...не платят им больше двадцатки и вечная угроза сокращения...по моему мнению почта России это гнилой рудимент , наследие СССР....предприятие приносящее убытки государству и горе работникам, другими словами, давно пора закрыть и забыть.
Я из Москвы.Отделение ПР на Арбате (это центр) .Все что здесь написано - вот точное совпадение до 100 процентов. Как будто на всю Россию одно и то же отделение с одними и теми же сотрудниками. Так что не горюйте. Везде одинаково. Даже там,где нас нет.
Отвратительно работают, людей не во что не ставят , очередь из 7 человек,, работает одно окно, а три сотрудника сидят и в носу ковыряют , проблемы свои обсуждают ! Прошу обратить внимание и принять меры начальство!!!!
3
Алина Любимова
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Единственное отделение почты, где мужу не выдали посылку для меня - я сама сижу с младенцем дома, тащить детей по жаре не очень хочется. Обычно проблем не было ни в каком другом отделении - у меня электронная подпись, называю мужу по телефону код, и он получает мою посылку. Здесь же сидит зверская женщина, которой невозможно ничего объяснить.
Сервис на очень низком уровне... Первый раз отправлял посылку. На мои вопросы кассир отвечал неохотно, используя недоброжелательные интонации. Такое впечатление, что он делал мне одолжение. После посещения осталось неприятное послевкусие.
Худшая курьерская служба плачу много денег а она не приходит вовремя Должна прийти в течение 1-2 дней а я заплатил аж 500р
Доставка заняла 5 дней, так зачем платить эту цену
Также отношение персонала было очень плохим
Не знаю как решить данную проблему, но решать ее надо. Случайно попала в почтовое отделение у магазина Орел и прослезилась. Наше отделение номер 1 даже после ремонта-прошлый век. Вечные очереди когда бы не зашел, духота, столпотворение и отсутствие операторов. Изо всех сил стараюсь не попадать в отделение, особенно в 20-х числах когда принимают оплату коммунальных платежей. Ужас ужасный. Не советую.
Персонал этого почтового отделения сам уверен в том, что почту России не исправишь и она всегда будет на худшем уровне, пыталась писать жалобу, но у них нехватка персонала и поэтому приходится довольствоваться чем есть
Отвратительное отношение к своей работе!!! Получить посылку из заграницы и не отправить ни одного извещения о получении посылки, даже не позвонили по телефонам, указанным на посылке!!! В итоге посылка с 13 января по 13 февраля пролежала в почтовом отделении №1. И посылку отправили обратно отправителю. Так работники Почты России "выполняют" свою работу. При этом при звонке на Почту России нам сообщили, что физической возможности вернуть посылку нет, хотя физически сама посылка находится еще в Москве.
Если бы была возможность поставить отрицательное число звезд, то я бы это сделала.
UPD: посылку мы все таки получили, но претензию не отозвали. Помог звонок в Почту России и то что, на самом деле посылку еще не успели отправить в Москву, и она все еще лежала в почтовом отделении на возврате, хотя по данным трекинга посылку уже была отправлена назад. Если бы ее успели отправить назад, то посылку бы вернуть не удалось.
Хамское отношение к клиентам. Отказываются принимать обычные отправления, только первым классом, а другие через сайт сами отправляйте, как нам сказали. Увы, мы бы и с радостью. Но вот сайт тоже часто не работает.
Некомпетентный персонал. Постоянная текучесть кадров. Вечно новенькие, которые постоянно учатся и еле шевелятся. Некоторые сотрудники допускают грубость и разговор на высоких тонах по отношению к посетителям. Неоднократно был свиделем.
Постоянные очереди, с хвостом на улицу. Что говорит о полном отсутствии организации работы.
Отдельный разговор об отсутствии элементарной связи с почтовым отделением! Несколько лет нет ни стационарного, ни мобильного телефона. Чтобы получить какую-то информацию, приходится идти на почту. От горячей линии толку нет.
В общем, менять надо в этом отделение всех и все.
И это в центре города.
Пришло уведомление о письме, пришёл получать заполнил как пологается ушла искать наверно час её небыло, в итоге говорят вашего почтальона нет и письмо найти не можем забрала уведомление попросила оставить номер мы вам позвоним сами и не слуху не духу от них,,, звонил по всем номерам которые указаны на сайте почты 302001 ни на один так ни кто и не ответил
Большая очередь, нет разделения на получение, отправку посылок и оплаты квитанций. Не компетентный персонал как операторы, так и руководство. Отправления по системе "Ускоренное получение отправлений" получить невозможно, по причине того что они не умеют ею пользоваться.
2 женщины справа это просто back to USSR. Просто длительная огневая точка. Враг не пройдëт. Если что-то не понимают - это классово враждебная информация. Дичь
Был в данном отделении, столкнулся с хамством, наглостью со стороны работников. Начальник отделения, бездействует и закрывает на весь этот бардак глаза. Никому не советую там пользоваться услугами почты.
Работникам нужно в психбольницу нервные общаютсья ветут себя не прилично посылку уже неделю не могу получить как такое может быть в почту пришло письмо они говорят нет вашей посылки