Когда главный специалист загружен, можно оплатить коммунальные платежи у другого специалиста, для этого есть специальный аппарат. Это радует. Специалисты вежливые, помогут, если возникают вопросы.
Очень медленно работает оператор, и много болтает со своими сотрудниками. Пару раз простояла в очереди три часа почти хотя была вторая первый раз и второй раз пятая.