Впервые посетила это отделение. И я под впечатлением. Никогда не видела таких приятных, вежливых, заботливых и эрудированных сотрудников, как Любовь Комарова. Это просто чудо-женщина! Пока ожидала своей очереди, было одно удовольствие наблюдать за ее работой. Побольше бы таких операторов.
Простояла в очереди 50 минут. Шли приоритетные с Авита и Озона,до меня так и не дошло.Приоритетных приходило все больше,моя очередь не двигалась. Ушла не отправив посылку. Вот вам и электронная очередь. И к кому притензии писать непонятно. Почему вдруг Озон и Авито стали в приоритете,а я с простой ПОСЫЛКОЙ на ПОЧТЕ должна ждать...
С момента как были введены электронные очереди стало достаточно приятно пользоваться почтой, однако всё равно иногда можно наткнуться на огромную загруженность, с которой отделение не справляется.
Сотрудники почты были очень любезны. Во всем помогли. Спасибо.
Хотелось бы только, чтобы в этом почтовом отделении продавались открытки с видами Академгородка и Новосибирска, чтобы можно было их послать с марочкой далёким родственникам
Когда я прихожу за посылкой, жду недолго. Максимум 10 минут.
Это очень удобно. Очередей нет. Девочки, которые работают, очень приветливые и вежливые. Лица многих уже знакомы, тк вижу их не первый год. Подскажут что и как сделать в сложной ситуации с посылками /письмами.
И ещё очень удобно, что работают до 20, и половину дня в воскресенье.
Вот здесь бардак ужасный .всегда когда я показываю паспорт ,они не могут найти корреспонденцию на мой адрес и на мою фамилию. говорят ничего нет . начинаешь выяснять, ругаться, писать жалобы, после 5ой попытки находят. Говорят так написана программа, если письма возвратные то по фамилии они не находятся и по адресу тоже. А сложно программу отредактировать. Это проблема у меня проявлялась многократно 4 года. я потеряла очень много важных писем
В этом почтовом отделении работают самые красивые и приятные хабалочки😍 На самом деле, не все такие.
Обычно, не возникает проблем при посещении отделения, сотрудницы даже аккуратны в обращении с товаром ( не все, не всегда), но понять можно, к ним тоже приходят гипер угнетенные люди, которые могут выбесить одним своим «приветствием».
Огромных очередей я ещё не наблюдал, а услугами пользуюсь постоянно. Всегда уважительно ко мне относятся сотрудники, но и я проявляю терпение и уважение, и вам советую!
Пришла в воскресенье, часы работы поменяли, нет не обьявления, ничего не понятно людям, стоят , двери дергают. На сайте они изменили, а о людях не подумали. Не все пожилые люди могут быть информированы из интернета, стоят у дверей . Хотя бы от руки написали эту информацию об изменении часов работы. Плохая оценка работы.
В основном получаю посылки. Всё быстро, по электронной очереди. При необходимости оплаты заранее в онлайн программе подготавливаю извещение. Там же получаю уведомления о доставке посылки
Впервые пользовалась услугами данного отделения,была приятно удивлена.Никакого долгого ожидания.В 4 окне оператор Кристина,приятная девушка.Очень грамотно и профессионально ответила на все мои вопросы,приняла посылку,заполнила все необходимые бумаги...Понравилось то,что в отделении везде есть информационные таблички,можно быстро найти всё что нужно.Однозначно буду пользоваться услугами этого отделения и дальше.
При маленькой очереди из трёх человек ждала около часа!! Стоит для выдачи талонов автомат который не выдаёт чеки, а просто написано на табло и потом ждать осеоедь идёт объявление талона очень тихо и не слышно! А если зайдёт человек который плохо слышит и видит! Думаю плохо организована работа!! При оплате я спросила кассира почему так плохо организована работа.. вежливая кассир сказала, что виснет интернет и недавно установили новую программу поэтому долго идёт оплата.
Очень злые и неприятные люди, не знающие своего дела. На всё отделение нашлась только одна женщина, которая знает как работать с почтаматом. При просьбе о помощи оформить доверенность получила отказ, так как никто понятие не имеет, как это делать. При том, что я ребёнок, они позволили себе такое поведение, ужасно.
2
4
Nikolay Volvakh
Level 4 Local Expert
April 29
Лучшее отделение в Новосибирске. Обслуживание супер. Очередей нет. Но интерьерчик пора бы обновить. Ремонта не было с момента постройки, наверное.
Очередей как правило нет, но постоянно возникают проблемы с терминалом. То бумаги нет, то он просто не работает. Персонал вежливый и грамотный. Только возникают проблемы с отправкой посылок за границу. Просят оформить документы самим в зале, там компьютер стоит, или дома. А у нас такой возможности нет. И сотрудники отказываются помрчь
При отправке посылок не обеспечивается получение СМС сообщений , хотя плата взымается.
На вопросы почему? Куча причин и отговорок.
Персоналу в отделе приема посылок следует повышат культуру обслуживания.
Типа не нравиться, не ходите к нам. Дословно.
Как говориться, без комментариев...
Отправила 14.10.22 письмо судебное с оповещением в своем районе 63009869033364 .сегодня 19.10.22 письмо до сих пор находиться на 630090 не достаалено .Очень плохо работает почта,если я знала я сама сьездила и за что мы платим деньги
Давно не пользовалась услугами почты и была приятно удивлена.электронная очередь .обслужили быстро.сотрудники очень вежливые и отзывчивые .спасибо им больщое. Очень изменилось всё в лучшую сторону . Здорово!!!
Давно пользуюсь услугами почтовой связи, хожу только в наше 630090. Очень люблю это отделение.
Отделение уютное, чистое . Все операторы вежливые, приветливые. Всегда помогут, расскажут, как отправлять, как лучше получить или оплатить. Вот бы другим сотрудникам, других ОПС не помешало бы научиться, у девчат из 630090. Сотрудники компетентны в своем деле! Так держать! Желаю отделению только процветания , а его руководству и сотрудникам терпения .
Сколько существует Академгородок,столько и почтовое отделение 630090,все жители пользовались и до сих пор пользуются услугами почтового отделения! Поэтому и я естественно получала и отправляла денежные переводы и посылки. Все работники почты загружены всегда по полной! Сейчас в обязанность почтовых операторов входит продажа всех видов товаров ,не связанных конкретно с их деятельностью (крупы,консервы,соки,чипсы и т.д....) Это просто устеб!!!! называется дожили до абсурда!!
Перед самым Новым годом отправляла посылку, наше отделение уже не работало, поехала сюда. Электронная очередь порадовала. Так как оформила все дома через сайт, вся процедура сдачи посылки заняла минут пять или меньше, очереди почти не было. Очень понравилось.