Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. Всегда приятно посещать это отделение, здесь всегда чисто, порядок, всё на своих местах. Операторы вежливые, доброжелательные и квалифицированные, всегда помогут и подскажут.
Рекомендую это отделение всем, кто ищет качественное обслуживание и комфорт при работе с почтой.
Постоянно не хватка товара:конвертов, коробок для посылок, частые сбои в системе, персонал грубый-и часто меняется. Хотя почта и находится возле дома, предпочитаю посещать другую.
10.11.2023 г. обратилась в данное почтовое отделение , нужно было отправить посылку. Сотрудник, услышав, что мне нужно отправить её в Китай и это возврат с Озон, начала высказывать - "Да они совсем обнаглели, всех к нам посылают и т. д и т. п. Это будет очень дорого, вам не надо отправлять...." очень всего много наговорила.
Говорю - "Почему вы меня отговариваете? Я к вам обратилась вы должны обслужить, хотя-бы посчитайте сколько будет стоить пересылка, а я уже решу отправлять мне или нет! "
На что она мне отвечает -" Что бы посчитать нужно набивать, а это долго, я не буду! "
Это нормальный ответ сотрудника??? Это просто ужас! Не хочешь не работай, что ты тогда сидишь? Я ушла так и не отправив посылку, потому что она отказалась принимать!
Прошу проверить сотрудника на профпригодность и принять меры!
В целом, работой отделения доволен, несмотря на не самый удобный график работы. Сотрудники вежливые, очередей, сколько раз приходил, не видел ни разу. Отправка или получение всегда занимали считанные минуты.
Ужасное почтовое отделение, сидят три молодых девушки и не хотят работать, никуда не спешат, всё делают максимально медленно, так ещё и пытаются грубить, всё настроение сегодня испортили...
Крайне ужасный график работы - зачастую по субботам не работают и узнаешь об этом только когда уже туда приходишь, расписание вешают уже когда туда приходишь (приходил 05.08.2023 и 12.08.2023 и в каждую новый график висел, класс). Просьба как-то корректировать график (сделать выходной не субботу, а понедельник при отпусках сотрудников), так как не у всех есть возможность приехать в рабочий день, особенно в летний период.
Нормальный график работы для такого отделения, кто жалуется - тот пусть едет в центр, где работа с 8 до 8 или даже до 10 вечера, и большое количество сотрудников!
В этом отделении всего 2 окна, оно рассчитано на малое количество клиентов, а вы претесь сюда со всего КСМа. Дайте людям отдохнуть, у них и так работа 6/1. или 5/2.
Отвратительно работает!!! Жду покупку с мая месяца до сих пор не дошла, второй заказ с начала августа, тоже не дошла! Как здесь можно хвалить работу почты России??? Сегодня 2 октября 2023
В этом отделении работают молодые и очень расторопные девушки и молодой человек! Всегда вежливые, подскажут если что то вдруг не понятно. Вполне приемлемый график работы и расположение.
Идеально для Почты России.
Обновили персонал, молодой состав, график работы для них царский, всегда ржу с этого.
Достаточно быстро обслуживают и всё объясняют.
1
1
n.o
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Люблю это отделение почты: оперативно работают, зачастую не стоишь в очереди (только если люди после работы возвращаются или перед закрытием почты), всегда вежливы и подсказывают по вопросам. Молодые специалисты очень приятны!
Часто пользуюсь этим почтовым отделением, очередей не много, но смотря в какое время попасть, мне всегда везет. Единственный минус, не всегда доносят извещения, либо кладут в соседний ящик, несколько раз доставала своё извещение в ящике рядом. Очень неприятно, т.к ждешь важное письмо , а его по невнимательности положили не в тот ящик.
Вежливые, отзывчивые операторы, чётко знающие свою работу, очень быстро обслуживающие клиентов.
Очень часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Несмотря на то, что оно обслуживает не маленький, но густонаселённый район, в нем почти не бывает очередей.
Операторы всегда достойно выглядят, общаются с посетителями на хорошем уровне. Выражение "не место красит человека" именно о нашем почтовом отделении!
А когда узнал заваботные платы этих, не побоюсь громкого слова, ПРОФЕССИОНАЛОВ, был в шоке!
12-15тр/мес. Так не уважать труд своих сотрудников может только Почта России :-(
Одно время это было одно из самых адских мест - постоянные очереди, операторы сонные мухи, вечно недовольные. Сейчас молодых сотрудников набрали, очередей стало меньше, работа делается быстрее и сотрудники улыбаются))
Напишу здесь, но это реально деликатная тема, от женщины - сотрудника в возрасте в отделении постоянно стоит жуткий запах пота. Очень медленное обслуживание, но это минус всей почты России
1
А
Анна
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Давно не была,но мне не нравится,что, постоянно меняется график,не знаешь, когда приходить
Ужасное отношение к людям,нет на рабочем месте по 2-3 часа .Посылки не приходят уже на протяжении 3х месяцев,не говоря уже об уведомлениях.Сегодня глянула по отслежке а моя посылка уже больше месяца валяется на почте,кто должен об этом уведомлять?а про мелкие посылки вообще молчу,их даже и искать не стоит.Отвратительное отношение,не хотите работать-увольняйтесь.
Это рессурсный центр колледжа НКПСиС . Благодаря колледжу здесь открыли почтовое отделение. Может здесь, как и везде, не так гладко..,но микрарайон обрел свое почтовое отделение. И , ребята, без почты - никуда! Работайте девочки!!!!
Года два назад поставила бы двойку. Но за прошедшее время работа отделения изменилась в лучшую сторону. Появились вежливые сотрудники, увеличилось время работы. В то время, когда я прихожу за посылками, очередей практически нет. Не было ни одной пропавшей посылки. Я довольна работой нашего почтового отделения.
Самое ужасное почтовое отделеие. Письмо отправить - самая проблемная проблема. Конвертов у них нет, а судя по удивительной реакции сотрудника почты на мой вопрос про конверты, их там и не бывало никогда и вообще это чудо заморское, и не знают, что такое "отслеживаемые посылки".
То работают то не работают, сотрудников не хватает, постоянно меняется график работы. Постоянно у них чего то нет. То нет марок, то упаковочных пакетов то еще чего. То посылки найти не могут.
4
Елена Гребинюкова
Level 10 Local Expert
June 26, 2021
БАРДАК А НЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Постоянно меняется график, мало того что он и так кашмарный, так ещё и это . В интернете либо нет информации либо она не соответствует. Как не придёшь вечно закрыто.