В этом районе совсем недавно, данным отделением не так часто пользовалась. Но есть с чем сравнить (раньше жила в другом районе, пользовалась другой почтой). Само отделение чистое, недалеко от дома, что удобно.
Что хочу отметить - это спокойствие сотрудников. А больше всего меня поразило, когда искали по извещению письмо. Причем, все корзинки тщательно пересмотрели, обыскали, меня это тронуло, было даже неловко, что навела суету (даже очередь создалась 😁)
Тем не менее, история закончилась тем, что оставила свои контакты, сотрудники извинились за ожидание. Не успела далеко отойти, как тут же позвонили и вежливо сказали, что письмо получила поэтому не смогли найти 😁 Ну, бывает, когда получаешь извещение и сразу несешься в почту)) Я что-то не догадалась посмотреть на трек номер, потому что ожидала ещё письма и думала, что те самые пришли)
В общем, несмотря на неловкую ситуацию, я была приятно удивлена внимательному отношению + быстрому и вежливому отклику.
Желаю сотрудникам благополучия и радости 🌸✨
Просторное, светлое, чистое помещение. Вежливые,внимательные сотрудники. Четко знают свои обязанности, быстро и профессионально обслуживают. Предлагают дополнительные услуги не навязчиво. Такое же отделение в 4 мкрн. Однако в 6 мкрн. прошлый век, казенно, неуютно и сотрудники такие же угрюмые и недовольные, как-будто посетители им мешают выполнять очень важную ДЛЯ НИХ работу.
Большая проходимость, постоянная очередь, подъезд к зданию удобен, что не скажешь об наличии парковочного места.
Попал в вечернее время, работало 2 окна, старший специалист и оператор, были конфликтные люди, персоналу можно только позавидовать крепкими нервами, остаются в любой ситуации вежливыми.
Почта России держится в Зеленограде на высоком уровне как и в Солнечногорске, Клину, в отличие от сельских отделений почты России...
Хочу написать про работников данного отделения. Сотрудники все доброжелательные, внимательные. Всегда подскажут и помогут. Чувствуется , что люди на своем месте. Всем огромная благодарность за их труд!
Местонахождение почты рядом с домом, что очень удобно. Но появилось одно "но". Раньше отделение работало с 9:00 и посылки я забирала утром приходя с работы. Сейчас график изменился и работает почта с 10:00. Приходится где-то гулять целый час , когда ты ещё и уставшая. Немного печально, но ко всему привыкаешь. Нареканий нет, радушный коллектив, в очередях долго не стоим.
Немного рекламы: есть там в продуктах маленькие сушки. В семье их очень любит сын 🥰.
постоянно очереди работает 2 - 3 сотрудника... и постоянно один из них не принимает, как не зайду, так 3 в очереди как минимум.
автомата нет живая очередь, а из-за долго обслуживания полно народу плюёт на воспитание и уважение к друг другу и норовит влезть без очереди!!!
Сегодня отправлял 2 посылки и получал письмо. Обслуживал сотрудник Александр, быстро, вежливо, аккуратно. Я был приятно удивлен работой данного отделения.
Анастасия
Level 16 Local Expert
September 20
отличное отделение! очень приятный руководитель, в выходные сам часто принимает и выдаёт посылки. чисто, свежо, обычно всё быстро можно получить или отправить. расположение отличное, больше не надо ходить в 4 район далеко. работают в выходной, что огромный плюс! я видела всякие отделения почты, но это пока в топе)
Небольшое количество персонала,в связи с чем образуется небольшая очередь,но персонал со всем справляется довольно оперативно.Постоянно пользуюсь этим отделением
Отличное отделение почты! Позитивные приветливые сотрудники! Часто здесь бываю . Всегда все хорошо, четко , быстро ) Очереди почти никогда нет. Спасибо!
Лучшее отделение почты Зеленограде, всегда приветливые и компетентные операторы, просторное помещение, ассортимент товаров, всегда помогут в любой непонятной ситуации. Начальник в отделении оперативно приходит на помощь. Супер, спасибо.
Замечательное отделение в Зеленограде, особенно хотелось бы отметить работу Ольги. Всегда предложит решение, даже в нестандартной ситуации, всегда находится в приподнятом настроении) Спасибо ей за это. Довольна компетентностью сотрудником данного отделения!
Хорошее отделение, сотрудники и директор - профессональные, вежливые, спокойные, кроме одной - Бирюковой, никогда не слушает клиента, гнёт по своему, неприятная женщина, пенсионного возраста.
Пришел получать посылку 08.10.24 вечером после работы, открыто всего одно окно, очередь из 10 человек еле двигалась, простоял пол часа, чтобы за 1 минуту получить посылку... Заказывайте на другие адреса..
прекрасное отделение, вечером в субботу не было ни души, само отделение очень чистое и опрятное. не запомнила имена сотрудников, но мне повезло пообщаться с очень милыми и отзывчивыми мужчиной и женщиной. спасибо за вашу работу
Чистота и порядок в помещении прослеживается. Персонал вежливый, внимательный и обходительный.
Обслуживался почти под конец рабочего дня, поэтому очереди не было.
Рекомендую!
Был здесь раз 5 или 7
По последнему посещению открыто только 1 окно, хотя специалистов 2 или больше. 2е открылось случайно - проходила мимо 2я сотрудница, увидела что очередь больше 3х человек. А в открытом окне дама не сообразила до этого более 5 минут что можно позвать 2го человека. Хотя я её об этом спрашивал сколько окон открыто
Почта, как почта, удобное место расположения. Внутри чисто и светло.. Вот только не хватает сотрудников, если народ начинает итти, то приходится подолгу стоять в очереди, а сотрудникам не отдыхать,. Так уж у нас повелось, чем тяжелее и менее оплачиваемая работа, тем меньше работников, штат сокращают до минимального количества единиц и пашите, как хотите.
Моё любимое отделение :) Постоянно хожу сюда отправлять посылки Авито-доставкой и письма по обмену. Вежливые сотрудники, всегда помогут с упаковкой, ответят на вопросы. В отделении чисто и красиво. Рекомендую.
Замечательное обслуживание! Вежливый персонал! Очень чистенькое отделение. Очереди не было, быстро всё объяснили, рассказали, всё отправили. Спасибо большое!
В плане обслуживания клиентов у них всё хорошо, но график работы отделения - не для простых смертных: открывается в 9-00 (большинство людей в это время уже как бы на работе), закрывается в 18-00 (большинство опять же в это время ещё только едут с работы) ну и наконец по выходным они не работают. Хоть бы в какой-то из дней сдвинули свой график влево или вправо или бы хоть пару часов в субботу работали...
Новое отделение. Странное время работы, на два часа меньше чем в других отделениях и по субботам выходной. Всего два окна. И парковка в забитых машинами дворах. Не лучшее место для почты. Почему у нового отделения, в которое приходят заказные письма по моей регистрации такой режим работы? Как я буду получать письма, если в рабочие дни я заканчиваю работу в 18.00 когда отделение закрывается, а в выходные оно просто не работает? Отпуск оформлять?
Никогда не ставьте этот пункт в качестве пункта выдачи с Али. Лучше ставить 426 корпус (отделение 124498), так как сначала товар приходит туда, а только затем в корпус 249. Кстати из корпуса 426 в корпус 249 товар шёл 2 недели!
К самому пункту почты у меня претензий нет.
3
Александр
Level 21 Local Expert
September 3
Иногда отправляю тут посылки, впечатление неоднозначное, кто-то из сотрудников хамит и борзо себя ведёт, другие пытаются сгладить это, за 15 минут до закрытия приходишь - не стойте мы вас не успеем принять, четверку ставлю только потому, что есть адекватные сотрудники кто быстро обслуживает и помогает бабушкам всяким, иначе бабушкам приходится помогать самому, хотя в чем проблема помочь упаковать человеку в возрасте
Отделение занимается только отправкой. Я часто отправляю авито доставкой. Есть несколько смен. Смена которая работа 13.12.2022 прекрасна. У них всегда есть упаковка, помогут и сами упакуют, а вот смена которая работала 17.01.2023 это постоянное безобразие и преблемы!!!. Упаковки им не даю , хотя Почта России по телефону говорит, что всем обеспечивают отделения! Вынуждают покупать за деньги(хотя покупатель уже оплатил упаковку) и хуже всего постоянно делают ошибки, а потом выворачивают что во всем виновато авито, обращайтесь к ним.
После такой ошибки от 17.01.2023 я не смогла отправить заказ, но статус отправлен появился в авито, а через 2 часа мой заказ уже мог получить покупатьель. А минут через 20..... статус введите карту.
А товар у меня дома, т.е. голимый обман!!!! Ситуация такая, что деньги покупателя зависли в Авито, я ничего не отправила, но могу получить оплату. И как получить новый трек для отправки клиенту, Почта россии не знает!!!
Занавес
Одно из лучших и дружественных отделений ! Парень принимающий/отправляющий посылки - пример для подражания работников почты - знает и ЛЮБИТ свое дело! Быстро и качественно !
Искала свою посылку,с почты которая была на Заводской-10, её сломали,а Озон не сообщил куда перевели.И вот я её нашла и пришла получить.Служащая этого отделения помогла разобраться и выдала её.В общении со мной была очень любезна,внимательна и вежлива. А нам этих качеств порой не хватает.Очень ей благодарна! Посылку получила 19 Сент.утром до10,15мин.Спосибо!!!!
Унылое помещение,приглушённый свет,как будто ты в фильме хорор!Оперативностью сотрудников отметить не могу!Исполняют свои задачи хоть как-то и на том спасибо!
Не рекомендую данное отделение. Сегодня в 16.00 была очередь из 4х человек,трое из которых мамы с детьми, и женщина с большим количеством отправлений,работает 1 оператор. У меня было авито,что не занимает большого времени нежели обычные посылки и письма
Попросила нач.отделения открыть 2окно,она сказала сотрудник 1,хотя могли открыть видя что посетителей много,а дети не умеют ждать!
В другом районе при работе 2 операторов и большой очереди,нач.отделения работает так же как оператор-(6мкр.Зеленограда,декабрь,была без детей,отправляла авито)
Часто собирается очередь на выдачу посылок. Работают два окна. Есть слеллаж с довольно бюджетными товарами (быт.химия, товары для дома, конфеты-печенье).
Плохое это отделение! Отправил 4102 бакса заказным письмом в Москву в конверте на ФИО генерального директора фирмы с указанием названия фирмы,письмо 4 раза каталось туда сюда по одним и тем же сортировочным центрам Москва-Давыдково. Сейчас письмо ожидает адресата в месте вручения,но генеральный директор не может его получить потому,что письмо пришло на имя названия фирмы,а у него в паспорте указаны только ФИО,а фирма в паспорте не указана. Полный дурдом и отстой,а не почтовое отделение раз письма на название,а не на имя катаются туда сюда.
После ремонта и реорганизации этого постового отделения стало очень неудобно. Отделение работает на приём корреспонденции и посылок. Постоянно очередь. Сотрудники приветливые, но их мало, по моему мнению. Получать почтовые отправления - нужно теперь идти в 4мкр. Это, конечно, не вина самого отделения. В общем, стало неудобно
очередь минут 10 и ты у кассы. персонал грамотный, подсказали и помогли с приложением. достаточно быстро оформили и вуаля, теперь можно забирать посылки без заполнения бумажек.
Хорошо обслуживание, вежливые коллектив,помощь в отправке посылки,, оставалось место в коробке, оператор Ольга помогла выбрать товары,что бы доложить в посылку. При получении дочь и внуки были довольны. Ольга, спасибо Вам большое,вкусняшки уже все съели. 😊👍Хожу теперь в это отделение как в магазин.Удачи в работе всему колекктиву!!И пусть Вас не расстраивает, этот негатив, бумага все стерпит. Лана Н.
Наконец то рядом с нами теперь есть почта. Чисто Вежливые служщии, очередей нет. Есть сопутствующие товары
1
1
Marya
Level 6 Local Expert
February 19
Попросила отправить заказное письмо, как делала каждый месяц в другом зеленоградском отделении, на что женщина в грубой форме сказала, якобы это невозможно, если в конверте есть пакет с чаем) раньше это никогда не мешало и вдруг вот так. Не спросив ни о чем пробила мне услугу за обычное письмо и демонстративно закончила обслуживание. Почта России, обучите персонал вежливо общаться пожалуйста и знать как оказывать услуги почтового отделения.