Очень долгое время ожидания в очереди. И это при том, что очередь всего из 2-3 человек!!! Изменение интерьера не отразилось на отношении к людям...к сожалению!
05.11.2021 я пришла в отделение почтовой связи номер 117342 ! отправлять посылку, кассир - оператор связи Насимов Р.Ф. Уверял меня; что если я отправлю экспресс доставкой за 717.10 рублей, моя посылка придёт по адресу уже 6 - максимум 7 ноября. ! В приложение пишут примерно тоже, НО позвонив в горячую линию , мне сообщили , что мне дали ложную информацию и экспресс доставка доставляет только за один РАБОЧИЙ день. То есть, меня невежливо обманул молодой человек, на деньги и на время, так как обычной доставкой и экспрессом все пришло бы в одно время !!! Я прошу связаться со мной и попробовать решить эту проблему
Постоянные очереди не зависимо сколько клиентов в зале, всегда приходится ждать. Они даже когда полный зал набивается могут заниматься своими делами обслуживая одного человека
Одно время почта работала прекрасно, со времён ковила там поменялся состав работников, также вместо двух помещений приём стал вестись в одном, и настал ад. Работают крайне медленно, похоже, не хватает персонала на всё окна, работает одно, иногда два окна вместо 4х. Верните работу второго помещения и добавьте количество персонала в штат, пожалуйста!
Прочитал отзывы и удивился, прямо образцовая организация. Может быть, внутри здания люди и работают качественно, но почтальоны и их руководство плюют на жильцов. Считают, что почту на квартиры можно разносить не
каждый день, как положено, а через день. А на прошлой недели вообще молодцы: 3 дня из 5 не приносили газеты, считают, наверно, что газета-это пережиток прошлого. Надо сообщить об этом в редакцию газеты и в мэрию Москвы, пусть знают,что 342 отделение----самое передовое в Москве:приучают пенсионеров отказаться от печатной продукции , перейти на электронную. А по факту недоставленных газет -единственный путь в прокуратуру, т. к почта не исполняет свои обязанности, да и есть признаки кражи.
А что с таблом? Ещё бы в подсобке повесили, люди приходят за почтой, а не за макаронами, горе маркетологи😭
1
3
K
K.Р.
Знаток города 6 уровня
6 марта 2024
06.03, 18 вечера, часпик!Предпраздничный день. 4 сотрудника, 2 на выдачу посылки, 2 на оформление писем. Получить письмо очередь 30минут! Отвратительно и безобразно
На извещении указано получение по адресу Введенского,13. Там все закрыто, никаких объявлений нет. Хорошо, что люди подсказали, что получение по адресу Миклухо-Маклая. В такую погоду ещё, это издевательство над людьми, побегать от метро до Введенского и до Миклухо-Маклая в горку по сугробам. Неужели сложно на извещении указать правильный адрес? Ремонт этот уже не один месяц идёт, как объяснили.
Вопиющая ситуация!!! Думаю что она не однократна, подобные инциденты происходят периодически. Случай свой описала в книге жалоб 25.08.2022г. Обратной связи пока небыло. Ожидание в очереди минимум 40 мин. Сотрудники никуда не спешат.
Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники работают в этом отделении. Как минимум раз в неделю на протяжении нескольких лет посещаю это отделение почты. Коллектив практически не меняется. Ни разу не было ни одного конфликтного случая. Всегда все оперативно и с улыбкой.
Спасибо вам.
Отвратительное отношение.
Пришла в отделение, после меня пришло 5 человек. Приняли всех кроме меня. Я подошла и сказала, что пришла раньше и показала талон, на что мне сказали, что есть и другие посетители.
Понравилось быстрое обслуживание, внимательные, доброжелательные сотрудники, электронная очередь. Также можно приобрести продуктовые товары,что очень удобно.
Полное безобразие ,пришла посылка отправленная ЕМС еще 13 января, до сих пор не передана в курьерскую службу,и сами на доставляют,форменное безобразие,неужели не разобрали посылки за 3 дня,чем они там занимаются не понятно,на претензию составленную на горячей линии не отвечают,буду писать жалобу на сайт ,если к 17 января не решат вопрос по доставке!
Писала уже неоднозначный отзыв об этом отделении связи. Сейчас, если моя посылка дойдёт до адресата (имя указала сотрудница неверно), то поставлю 5 звёзд. А пока жду, переживая за своё отправление...
3
1
Виталий Д.
Знаток города 24 уровня
31 декабря 2021
Отличное отделение, минимум очередей, всегда вежливый и приятный персонал. Профессионалы своего дела. П сейчас ещё в здании на Введенского 13А делают капитальный ремонт и совсем скоро данное отделение почтовой связи станет еще лучше!
Ожидание получить посылку более 30 минут! Вызывают сначала всех на отправку, чтобы сделать выручку. А на получение люди могут стоять от 30 минут до часа. Ужас!!!