Не знаю, как раньше было, но после капремонта получать посылки в этом отделении одно удовольствие. Грамотные и вежливые сотрудники просто не оставляют шансов для образования очереди! Всё быстро, без волокиты, по делу и очень вежливо, впрочем об этом я уже писал, но впечатлили этим очень! Рекомендую! МОЛОДЦЫ!!!
Каждую неделю хожу на эту почту, после ремонта все стало замечательно. Прекрасный персонал, огромная благодарность начальнику! Время ожидания минимальное.
Кошмарное место! Из 4-х окон работает одно, иногда два окна. Очереди!!! Отправку писем стараюсь делать в отделении около м. Беляево.
Ничего не меняется! На отправке посылок работает один сотрудник. Передо мной человек отправлял штук 50 посылок! Ждать часа полтора. Второй сотрудник обедает. И на этом все. Просила кого-нибудь пригласить в помощь- все молчат. Безобразие полное. На клиента наплевать
Каждое утро программы висят, работа стоит, очереди большие, ожидания долгие, из 9 окон работает 2 или 3, операторы не спешат, как всегда, постоянно отвлекаясь, на вопросы отвечают раздраженно словами: "а мы что можем сделать" или "не видите, я работаю".
Ничего не меняется, не смотря на ремонт и талоны для очереди ))
Организации и контроля нет!
Увы, Почта России - сумеречная зона страны!
Гораздо лучше, чем было. Но вызов электронной очереди почти не слышен. Табло тоже не видно. Не может почта России сделать все на высоком уровне. Не дано видимо....
Регулярно бываю в этом отделении. Тут работают хорошие и вежливые специалистов. Очередь очень быстро двигается, поскольку терминал выдаёт талончики на обслуживание. Есть в продаже некоторые недорогие продукты питания и полиграфические издания. Регулярно покупаю внучке хорошие сказки с бесподобными иллюстрациями!
В отделении большие очереди. Все посетители, которых в последний раз было больше 14 человек, находятся в одной очереди, хотя при входе стоит электронный терминал, где вы выбираете цель визита. Например, мне нужно было забрать одну посылку без оплаты и заполнения бумажек, так как у меня подлючена "электронная подпись" от почты, и верификацию личности я прохожу по коду из смс, что занимает гораздо меньше времени, чем, например, оформление отправки посылки и ряда других услуг, ждать же нужно в единой очереди, в небольшом помещении. Зачем тогда вообще спрашивать цель моего обращения, если нет, специального окна на выдачу? Я уже молчу о том, что можно было бы поставить постоматы и разгрузить работу сотрудников и посетителей.
Ужасные хамские операторы в одной из смен. Отказались принять 5 заказных писем от физлица с уже накленными марками, в грубой форме послав туда"где марки покупали". Имя одной из них Иванова Олеся, если не наврали, так как закрывали руками свои бейджи, когда хотела их сфотать и орали на все отделение. Грубейшее нарушение инструкций и самодурство, так как такие письма без проблем везде принимают. Сейчас это отделение на время ремонта занимает помещение на ул. Миклухо-Маклая, 55, вход слева. Справа другое отделение 117279, где отличный вежливый коллектив, разница в обслуживании разительная.
На фото отделение 117342 и эти две хамки, почта пустая, но работать не хотят, отфутболивают клиентов по выдуманной причине, просто из вредности и низкой квалификации.
5
2
Арчибальд Домингес
Знаток города 16 уровня
14 апреля 2024
Всегда быстрое обслуживание. Чистота. Приветливый персонал.
Вот они молодцы, раньше тут было всегда очень много народу, но они старались и о чудо,всегда всё хорошо, приходишь и минут через 10 любой вопрос решишь, сейчас ~ с 19.07.2021 г. почта на ремонте, нужно ходить напротив Ашана, там очень маленькое помещение и очень грусно по этому
Отдичная точка все обновили. Нет кофе, нет талонов,работники долгие. Вобщем и целом хожу туда более 20 лет и только обертка меняется а в гутри как был савок так и остался.