Я не знаю, откуда вы берёте такие положительные эмоции от этого отделения. Как не зайдёшь - очередь, из трёх касс даст бог работают две. Иногда подключается оператор на выдачу посылок, когда уже собирается человек 10. Окно #4 работает вообще по своему графику - могут минут 5 ходить мимо и не замечать вас.
Когда же будет ремонт и обновление почты? С древних времён тот же интерьер,уже во всех почтах по-новому,только у нас все с древних времён. Поэтому 3 звезды.
Получать корреспонденцию для меня большая проблема, т. к. проживаю не там, где прописана. Дозвониться до почтового отделения невозможно. Абсолютно! Приехала после работы с другого конца Москвы, чтоб написать заявление с просьбой опускать корреспонденцию в почтовый ящик. Не прошло. Незяяяяя... Тогда хочу в присутствии начальника почты написать доверенность на сестру, проживающую со мной по одному адресу. Не прошло. Незяяяя...Только заверенную у нотариуса. А до начальника почты даже не подпустили! И никуда не дозвониться!Висела на телефоне три дня. Жду денежный перевод. СМС об отправке денег получила почти две недели назад, а извещения до сих пор нет.
Постоянно там отправляю письма и посылки, работницы все вежливые, работают быстро. Но одно но, программа на которой работает почта постоянно виснет, почему так подорожала отправка писем по Москве, а в целом спасибо за вашу работу, особенно после того, как юридических выкинули на улицу!!!!
Почту посещала раньше очень давно: подписывалась на периодические издания, поздравительные открытки рассылала. Сейчас можно все по интернету сделать. Удобство в близком расположении от дома и остановки общественного транспорта.
Все быстро и удобно. Персонал работает замечательно.
10
1
А
Анонимный отзыв
2 июня 2018
Если бы не наличие компьютеров и электронных весов, то ощущение, что попал в "совок" 70-80х годов. Интерьер и общение сотрудников соответствуещее... По номеру отслеживания посылка принята в отделении больше недели назад, но извещения нет до сих пор! И это не в первый раз. Летом извещение пришло за три дня до срока возврата посылки отправителю!!! Целый месяц посылка провалялась на почте! Когда будет порядок в отделении?
Не понравилось,что сотрудники пытались сослаться на косяк в программе,а не на то,что они неправильно поставили статус. Не извинились. Написала им жалобу в книгу жалоб и предложений.
Медленные операторы. Сделали разграничения для получения посылок из России и из-за границы. Но вывесок нет, где какую посылку получать, приходится бегать искать, стоять в очереди. Ладно мы, а если молодые мамочки с колясками?!
Не всегда знаешь, какой талон надо взять в очередь. Отстаиваешь эту очередь, а тебе говорят, что надо было другой талон взять. И приходиться ещё раз отстаивать свою очередь.
Камон это же почта России. Тут все достаточно плохо. Не работающий принтер электронной очереди, затупы на местах, долгие поиски как фамилии при "упрощенном" получении, так и самих посылок. Не работающие компьютеры, которые не отправляют смс о подтверждении, запахи и внешний вид отделений, да много чего, можно перечислять бесконечно...
Отношение к посетителю, как будто ты им должен, не могут найти посылку, когда просишь поискать по фамилии или адресу. Когда после "Ничего нет" достаешь извещение, тут же находят. Образец одного их худших сервисов в России