Прекрасный персонал в организации, в которую не хочется не то, что приходить, а вообще иметь с ней ничего общего. Перед каждым приходом стресс.
Зато еду продают, только простоять в очереди нужно минут 15-20))
Могли стать ведущим маркетплейсом страны или жать Пятёрочку, быть мегаприбыльными, но остались каким-то пережитком 2000-х, но зато с ИТ-фишечками.
Спасибо, что есть кондиционер и что не весь нормальный персонал ещё растеряли.)
Регулярно получаю посылки в этом отделении 140008. Все сотрудницы вежливые, быстро обслуживают, стараются не допускать очередей. Особенно хочу отметить двух Ирин - отзывчивые, приветливые, всегда помогут решить вопросы. В помещении почты чисто, светло. Делаю всем работникам здоровья , отличного настроения и премий от руководства, ТК они это заслуживают.
Жара, стою в очереди уже 40 минут и передо мной ещё 7 человек. Из работников всего 1 человек. У меня только один вопрос, зачем арендовать помещение и устраивать отделение если вы не в состоянии набрать сотрудников? Гиблое место-народ не выдерживает и выходит на улицу.
Отвратительная сотрудница, даже имени ее не запомнила. Проводите пожалуйста обучение для своих сотрудников, потому что объяснить вашему сотруднику, что сервис Авито и почты не пресекаться очень сложно. Хамство и недовольное лицо-базовые настройки при приеме на работу?
Бедные сотрудницы почты зашиваются , тут вечно очередь и много народу, хуже чем в суде.
Очень расстраивает, что нельзя все организовать по-человечески….
Пока ждали бабушки в очереди успели заснуть и проснуться.
Руководству этой конторы надо снизить зарплату
Оформила подписку на журналы для доставки домой. Теперь третий месяц не могу получить корреспонденцию. Два раза писала обращение на сайте Почта России. После этого раз в месяц приносили. теперь середина сентября, тоже самое Отвратительно работают. Не рекомендую
Отделение почты хиреет. Сейчас в результате разнообразных реформ/оптимизаций/инноваций/модернизаций осталось лишь несколько сотрудников, которые объективно не успевают за потоком клиентов.
Одно из самых худших какое я когда либо посещал персонал еле шевелиться работу свою не знают штоб обслужить клиента по 10 раз бегают спрашивают как это сделать нет электронной очереди
Думала почта России не может уже пробить дно. Но нет это отделение худшее. Ужастно грубые сотрудники , тыкают , переходят на личности в ответ на просьбу выдать посылку .
18.11.2023 забирала посылку с проверкой при получении, на что оператор отказалась давать мне посылку на проверку, покрутила ее издалека за грязным стеклом, посылку заказывали на подарок, ждали долго и отказываться от нее из-за такой глупости не хотелось, оказалось, что на посылке были пятна мелкие, которые из-за стекла и расстояние, на котором оператор показывал посылку было невозможно увидеть! Обратно оператор забирать посылку отказалась! Хамство, некомпетентность и всё прочее! Знают, что им ничего не будет и ведут себя как хотят, написала в службу поддержки магазина, там мне ответили, что посылку проверить я должна была самостоятельно и оператор сама придумала правила! Просто кошмар, я такую почту никогда не видела!
Хотите поностальгировать сервисом прошлого столетия в виде закатанных глаз, обрывков фраз и тотального недовольства - добро пожаловать отсюда, как говорится.
+ за относительную оперативность
Это отделение почты, что-то с чем то!))
Ситуация 1, отправлял посылку.
Хорошо, что я дома попытался найти коробку под посылку подходящую, слепил из двух скотчем. Потому как на почте России, или может в этом отделении, нет ничего!!! от слова вообще! коробок нет, даже скотч , дешевый скотч!!!, буквально вырвали из рук, сказали - это наш скотч, пользуйтесь своим и вообще читайте правила отправки!))) На предложение купить у них скотч - они ответили, что не продают, зато консервы или гречку могут предложить!!!!)))
Ситуация 2
Это отделение ближе всего к дому, но при указании их адреса и индекса на АЛИ, они почему то все посылки отправляют в другое отделение! На вопрос - а как же забирать у вас, потому что мне это отделение ближе, отвечают -пишите до востребования! Да и ладно бы, но доставщики с АЛИ не всегда понимают такой адрес) и доставляют товар в свои постоматы за 10 км от дома)...Дорогие начальники отделения почтовой связи № 140008 разберитесь уже в своем отделении, наведите порядок и хотя бы заведите копеечный скотч для клиентов, а не только для себя.)
Регулярно отправляю посылки через авито, но в этом офисе отправлять точно никогда не буду! Принёс посылку, типо большая, отправили меня искать мешок в хозтоварах. и потом мол приходи. Хозтовары рядом так и не нашёл, зря потратил время. Буду отправлять через другие сервиса авито.
За последние годы квалификация почтовых работников заметно повысилась и, как следствие, уровень обслуживания населения. Это касается не только данного почтового отделения, но и в целом работы почты.
Почта из советских времен-чувствуешь, что тебе делают одолжение. Как-будто персонал работает бесплатно. Для авито должны давать упаковку, но говорят, что у них ничего нет и авито им не платит 🤷♀️. Хотя в других отделениях ситуация совсем другая
Была приятно удивлена...думала будет тьма народу, озлобленные хамящие сотрудники и куча грязи. Однако все оказалось в точности - наоборот. Очень вежливые девушки, которые помогли и рассказали от и до, к таким очень хочется возвращаться 😍 Спасибо, за хорошее настроение, вашу шустроту и чистенькое отделение ☺️
Очень люблю наше отделение связи. Коллектив крепкий, сработанный. Всегда стараются распределить очередь, не собирают толпу. Работают четко. Всегда улыбка, хорошее настроение от сотрудников! Ирину обожаю))
Здесь всегда будет порядок, большой ассортимент. Все товары соответствуют надлежащему качеству, представленны в самом удобном для покупателя формате. Отдельно хочется отметить работу курьеров.
Хорошее отделение. Персонал очень вежливый. Работают быстро. По любым вопросам помогают. Пользовался их услугами много раз. Иногда бывает небольшая очередь, но в последнее время всё меньше сталкиваюсь с этим явлением.
Не очень оперативное обслуживание. Чаще всего сотрудники приветливы.
Однако ближе к окончанию рабочего дня могут отказать в обслуживании, если они предположат, что на ваше обслуживание уйдет больше времени.
Что можно сказать об этом отделении почты:
1) легендарные, убивающие время очереди, про них знают все, кто хоть раз ходил на почту
2) персонал: на моем опыте каких-то конфузов не возникало, поэтому сказать о нем особо нечего
3) упрощенка: оформил быстро, теперь получать посылки стало ещё быстрее и удобнее
9/10
Хорошее отделение связи, обычно работают два оператора, обслуживают быстро, перед посещением смотрите расписание, на данный момент по будням открыто до 18:00.
Стандартное отделение почты, которое давно похоже на магазин). Плюсы - персонал, работают четко и слаженно. При мне ни разу не видел очередей из-за нерасторопности сотрудников.
Крик души , хочу поделиться внутренним отношением к специалистам которые там работают вчера пришла оплатить постановление женщина в возрасте в очках сказала ТОЛЬКО наличными, сегодня бежала после работы успела до закрытия одна специалистка сказала надо свое дело доделать , я вежливо обратилась ко второй последовал ответ машинка не работает ! Не уже ли нельзя 1000 рублей посчитать в ручную ? Что это такое почему такое отношение? Будто я им что-то должна! Обращаюсь к выше стоящему руководству провести беседу с сотрудницами по отношению к посетителям , такое ощущение будто работают не люди , а животные и то животные добрее людей !!!
Ставлю одну звезду, чтобы руководство обратило внимание на график. Вы только пенсионеров и декретных обслуживаете? С 10 до 18 у всей страны рабочие часы, к вам не попасть ни перед работой, ни после неё. Клиентоориентированность зашкаливает, спасибо вам.
Когда я пришла, повезло, очереди не было: сотрудники вежливые, по сравнению с другими отделениями Почты России обстановка очень даже приятная. Вернусь сюда ещё.
А мне это отделение очень нравится! Девочки просто летают! Обслуживают быстро и профессионально. Прекрасный слаженный приветливый коллектив. Никогда не отвлекаются на посторонние разговоры друг с другом. В рабочие часы сосредоточены только на работе. Внимательно выслушивают запрос каждого клиента и тут же включаются, чтобы его исполнить.⚘
Постоянно очередь и все из за одной сотрудницы пожилой в очках. Она была седой, а недавно перекрасилась в блондинку, но на качество работы не повлияло. Очень долго отпускает клиентов, путается постоянно, просто кошмар. Бандероль ищет по 10-15 минут и сомнойй согласны все остальные сотрудники этой почты.
4
М
Михаил WWW
Level 6 Local Expert
March 8
Персонал выполняет свои обязанности. Тут народ пишет очень много негатива. Дело не в персонале.. Дело в руководстве... Можно и на одного человека все обязанности спихнуть.. Будьте вежливые народ.
Обычное стандартное отделение почты. Сотрудницы только не очень приветливые и немного путаются в регламентах, но может быть были просто не в настроении)
График работы до 8 неудобен. Народу много, хотя персонал и старается работать быстрее. По моему мнению необходимо увеличивать штат и смещать график работы.