Более несоответствующего названию отделения связи не встречала... Связь с кем или чем??? Нужно было отправить два письма в суд. Отправляла с уведомлением заказными платила соответственно. Результат- одно письмо не пришло никуда уведомления даже не было. Другое пришло в совсем другой судебный участок хотя адрес на конверте писала правильно. В городе два участка суда письмо почему-то доставили в уголовный суд вместо мирового. В письмах были заявления копии всех документов и было необходимо поспешить. Когда отправляла письма работница отделения сказала что у нее компьютер не может найти адрес. У меня адрес был написан с интернета я проверяла. Может у них другой интернет??? Потеряла время деньги и связи с отложенным слушанием потеряла ещё большую сумму. Ужас и бардак. Если не соответствуешь занимаемой должности не надо занимать место. Такого исхода не могла даже представить
Раньше всегда отправляли через эту почту, сегодня меня обманули на почте!
Девушка с недовольным лицом та что с пирсингом в носу, отправляла Авито доставкой ВСЕГДА ПАКЕТЫ КОРОБКИ ЧЕРКЗ АВИТО БЫЛИ БЕСПЛАТНЫЕ! Сотрудница почты сказала что теперь отправляя через авито все платное коробки пакеты и тд! Я оплатила. По приезду домой позвонила в Авито что бы разобраться почему стало платным раньше такого не было, на что сотрудник авито дал четкий ответ ЧТО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛОСЬ И НА ПОЧТЕ ДОЛЖНЫ УПАКОВАТЬ ПОСЫЛКУ БЕСПЛАТНО т.к и я и покупатель платит комиссии которую они потом возмещают почте!
Данное отделение почты у меня всегда ассоциируется с отрицательным эмоциями
Обслуживаюзий персонал находится в нервно- возбуждено состоянии( как будто охраняют особо важный объект от нападения), с клиентами грубы, в отделении, при наличии стенда информационного, отсутствует книга жалоб и предложений..
В работе отделения, полное отсутствие соблюдения прав, и законов РФ..
Печально
Каждый раз какие-то проблемы с этим отделением. То закрываются раньше времени, то посылки найти не могут в своём же отделении, то еще какие-то приколы.
Особенно «порадовала» доставка: сидишь в установленный день и время, ждешь, когда тебе почтальон принесет на дом твою посылку. Удобно? Да. Было бы, если в итоге посылку приносили. А то получается, что списать деньги с карты за доставку - 5 секунд, а выполнить её - ой, ну это ж надо работать. Дозвониться до них нереально, нужно кому-то душу продать, видимо. Что общий телефон, что непосредственно отделения - гудки и сброс, и так 40 минут к ряду.
Искренне хочется, чтобы организовали проверку работы данного отделения.
Ну или остаётся верить, что только мне не повезло во взаимодействии с данным отделением, вот уже лет 5.
Посылку мне так и не принесли.
Отвратительное отношение к клиентам.
Барышня оператор всем недовольна, вступает с клиентами в спорный диалог, ей слово - она два. Просьба, объясните своим сотрудникам правила общения.
Таблички распечатайте и у них перед носом поставьте. Посещение отделения 04.12, злая сотрудница - та, которая первая при входе, блондинка.
Отличное отделение,только переехала в новый город уже успела воспользоваться услугами Почты России. Оформила возврат на Фаберлик,и получила посылку из Китая.
Иногда получаю мелочь из Китая. Место приятное, здание старое и всё, как исторически сложилось на почте, без суеты. Чинно и благородно. Выдают быстро, иногда бывают очереди вечерами, но выдача идёт быстро всё равно. Помещение для клиентов маловато конечно, так как международные выдают не в общем зале, а со двора. Большая достаточно парковка, встать всегда есть где. А для почты больше и не надо. Персонал очень классный, всем привет!
сотрудники хамят поситителям стояла почти 30 минут и так каждый раз , второго сотрудника нету собирается очередь , ужасное впечатление от всего выше указанного
Здравствуйте меня не поступи за 10 минут до закрытия почты со словами почта закрыта и у вас принимать не будут письма это хамство как по мне 19 августа 2024
Очень приятный персонал. Обслуживание прошло успешно. Всё объяснили подсказали где нужно обратиться. Даже перезвонили, всё ли у меня получилось. Чистота и порядок.
Хочу выразить благодарность девочкам из данного отделения за работу, дотошность и ответственность. 😉🤩
Посылки от них всегда уходят в отличном состоянии, качественно упакованные. 👍
Упаковывают при тебе, что очень важно, потому что ты видишь, что положили в коробку😊.
Вежливые, добрые все девочки во всех сменах☺😃, только положительные эмоции всегда.
Прошу за их усердие наградить премиями и благодарностями. 🤝
Персонал приветливый и вежливый. Пока не было никаких проблем с задержкой. Либо я приходила в такое время когда очередей не было либо повезло:) все супер! Но! Нужно сделать ремонт, хоть косметический и идеально👌🏻
Больше всего мне нравится это почтовое отделение города Лобни. Всегда вежливые и опрятные сотрудники, подскажут, помогут отправить посылки. Оплачиваю за квартиру только тут. В отделении красиво, большой выбор открыток и календарей на следующий год!
Почта работает до 20:00 (временно расписание другое с 10:00 до 19:00), удобно. Но далеко от станции Лобня, если ехать с работы из Москвы, надо поторопиться. Работает четко, нареканий нет. Главное не запутаться, у почты два входа. Там же есть Почта-банк и Почта-магазин 😁
Итак! 141732👍 Самое лучшее отделение почты России в городе Лобня! По роду своей деятельности, у меня практически ежедневно по несколько отправлений в день, посылки через Авито. Своим клиентам рекомендую оформление заказов через почту России, а я уж в свою очередь отправляю только в этом отделении в городе! Спасибо огромное всем девушкам операторам за вежливость, отзывчивость, компетентность и клиентоориентированность! Однозначно рекомендую руководству данного отделения к поощрению сотрудников пункта приёма и выдачи заказов за безупречную работу!
Пытался выяснить вопрос о регулярной пересылки корреспонденции с адреса прописки в Москве, на адрес фактического проживания в Лобне. Ни одна операционистка и директор отделения не смогли дать четкого ответа. Позвонили подружке всезнайке куда-то в другое отделение, или в инстанцию выше (не знаю), и та ответила совсем другую информацию. И в итоге только на горячей линии с третьего обращения смогли рассказать как это делается, сколько стоит, и так далее (предварительно сравнив версии из первой инстанции, от операционисток из отделения и их директора)… ну это и понятно, кто более менее соображающий будет за такую ЗП сидеть в окологосударственных конторах? Правильно, только «уничтожительницы разноцветных шариков» в смартфонах. ПОДНИМИТЕ МОТИВАЦИЮ РАБОТАТЬ ОБСЛУЖИВАЮЩЕМУ ПРЕСОНАЛУ ОТДЕЛЕНИЙ!
Стали долго обслуживать получение и отправку посылок, после того, как всё это объединили в одну общую очередь, раньше отправка и получение посылок было в отдельном окне. Приходится стоять в общей очереди, не всегда приветлив персонал, который стал получать/отправлять посылки, раньше девчонки всегда были приветливыми, но сейчас я их не наблюдаю.
Чудесные сотрудницы в отделе отправки посылок, грамотные, всегда помогут, посоветуют. Красивые, опрятные, доброжелательные, придёшь, и уходить от них не хочется. Всём советую отправлять посылки у них, к сожалению, не знаю фамилий, они давно работают, их всё жители знают.
Стандартное, достаточно чистое и недавно обновлённое, отделение почтовой службы! Очередь с утра маленькая, к обеду больше, к вечеру убывает! Работает в этом почтовом отделении прекрасный женский коллектив. Девушки знают своё дело! И вообще я считаю, что они достойны бонуса от компании почта России в виде премии!🤗
Недавно посещали данное отделение почты,отправляли документы. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Объяснили и помогли как всё оформить. Очередей не было. Всё сделали очень быстро. Всем советую.
Странные работники этой почты,г/р не придерживаются,то работают они в выходные дни,то нет.Хотела отправить посылку,на двери написано-с центрального входа работают.Подойдя,прочла,что сегодня не работает почта .С тяжёлой ношей без толку потратила и время и силы((
Тут работают волшебницы! Такая быстрая и четкая и доброжелательная мне попалась молодая работница, когда я отправляла посылку. Прелесть. Ни капли раздражения и надменности, которая обычно присутствует на почте. И с ней в ту смену работала постарше женщина и я так приятно удивилась: под закрытие пришли молодые ребята, скорее всего школьники, и мешкались не знали как писать квитанцию и работница не отнеслась равнодушно и дождалась закрытия и попрощалась, а сказала «давайте сюда» и сама заполнила за них квитанцию! Ну прелесть же!
За последние года отделение поменялось. Завезли современную инфраструктуру, так сказать ) стало приятно находиться в помещении: кондиционер, простор... Время ожидания уменьшилось в разы
Хорошее почтовое отделение, ожидание в очереди минимальное. Неоднократно через это почтовое отделение отправляла письма, посылки. Хочу выразить благодарность руководителю почтового отделения Ивановой Елене Михайловне, и сотрудницам этого отделения за их труд!
Оооооочень медлееееенннно работают сотрудницы, прям сразу видно, что зп у них, ну оооочччень маленькая. Ожидание не было бы столь утомительным, если не видеть как это все меееедлеееенннооо происходит. Казалось, что может быть проще? Прими посылку, проверь данные, отпусти человека, возьми с него оплату, а потом клей, штампуй, упаковывай. Нет же, по полчаса мурыжат каждого... Как будто специально делают так, чтобы всем было так же тяжело как им.
Ухудшилась организация работы. Ранее получение посылок писем было с обратной стороны здания , персонал работал один и тот же. Сейчас все объединили, старого персонала нет, время ожидания в очереди увеличилось.
Сегодня 04.02.20-24г пришел на почту с почтовым оповещением от 02.02.2024г. Мою посылку не нашли и на все мои вопросы работница почтового отделения отвечала: "Работаю первый день-ничего не знаю,где и что здесь искать".БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Обслуживание долгое!!!
Персонал не всегда знает что делать. Видимо хромает обучение...
Здравый смысл и Почта России - это антонимы!!!
Сколько раз не заходил, всегда было чисто!
Второй раз прихожу в это почтовое отделение для того чтобы отправить заказ на avito. Действительно одни положительные эмоции! Прямо удивительно и неожиданно! Девушки очень вежливые, позитивные, упаковали и оформили всё очень быстро! Выражаю огромную благодарность за вашу работу и побольше вам спокойных клиентов! 🙏
Удобно, в шаговой доступности. Чисто, уютно. Всегда вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Компетентные сотрудники. Наличие доп. услуг, есть места для оформления и заполнения документов.
Отзывчивые сотрудники, всегда есть почтовые коробки разного габарита чего нельзя сказать об отделении на Ленина, сотрудники всегда стараются быстро обслуживать очередь,чего не скажешь о других отделениях в городе. Минус только один не работают по воскресеньям, среди недели нет времени приходится отпрашиваться
Благодарю Евгению Угрюмову за помощь в оформлении посылки в Германию. Все четко, быстро, грамотно. Уже несколько раз отправляла здесь посылки и всегда доброжелательное отношение. С Новым годом!