Почта находится в центре города. Рядом автобусная остановка, сбербанк, магазин 1000 мелочей. Огромный просторный зал, каждое окно работает по определённому профилю. Персонал внимательный, дружелюбный. В недавнем времени в центральный зал перенесли получение посылок. Так что можно сразу сделать несколько дел. Пожелаем хорошей, плодотворной работы. Ремонт как зданию, так и внутреннему убранству не помешает.
Зашёл и запутался туда зашёл или нет. Сначала подумал не туда попал ну там например в слезарку какую-то или же ремонт в помещении. Но увы зашёл именно туда куда нужно. Всё обшарпано, ободрано, грязно. Как в какой нибудь деревне в тайге стоит почта России так и тут в центре города. В сёлах и то евроремонты сделали. Ну вы че в самом то деле Почта аааа! Зашёл к вам посылку в ваш курятник отправить посылочку жалкую весом 85грамм и габариты с пачку сигарет так 500р содрали только за то чтобы отправить, а было бы дороже если их упаковка была. Вы че в самом деле творите!!! Деньги гребете лопатой, а тот же ремонт чтобы радовал мой глаз жметесь? Чтоб в следующем году всё исправили, я зайду проверю.
Много в жизни мы пытаемся вовремя сделать: отправить, сказать, уведомить, сообщить им, но увы... Или времени нет, или место не то. Вот данная почта и на том месте и коллектив подобран удивительный, вовремя отправят и адрес подсксжут правильно. Спасибо за Ваш труд!
Ужасное помещение внутри, грязно, кругом навален всякий хлам, чтобы получить заказное письмо нужно стоять два часа в очереди одной с получателями пенсии, причем рядом человек шесть сидят безо всякой нагрузки, безобразная организация работы, такое большое помещение, не используется большая часть, печально
Несмотря на недовольство многих работой этого учереждения, мне всё нравитсч. Обслуживание грамотное', быстрое, доброжелательное. Иожно оплатиьь услуго ЖКУ. Очень удобно.
Место ужасное.Центр города ,а главпочтмпт - лицо города,исторический объект,охраняется государством.Но состояние здания доказывает обратное.Здесь давно нужен капитальный ремонт.
07.10.2023. Мне нужно было срочно отправить посылку EMS в р.п. Чегдомын Верхнебуреинский район. Отправляла посылку из г. Комсомольска-на –Амурк. Когда мы начали оформлять (я проговаривая все вслух) нашла индекс р.п. Чегдомын на официальном сайте в интернете, но не успев договорить, девушка кассир Линькова Евгения Геннадьевна с уверенностью произнесла индекс «р.п. Чегдомын», который она, судя по всему, посмотрела у себя на компьютере, он отличался от моего, я еще раз сказала, что мне посылку надо отправить в р.п. Чегдомын, она сказала: «я поняла. Девушка уточнила, что время доставки 5-7 дней». И я, доверившись работнику продолжила заполнять бланк с ее сведениями. На следующий день в приложении, я увидела срок доставки 2 ноября (это почти месяц) вместо обещанных 5-7 дней. У меня сразу возник вопрос, а туда ли едет моя посылка, потому что сроки доставки нереальные. За доставку курьером я заплатила две с лишним тысячи рублей. Решила проверить, что же это за индекс «680530», который мне с уверенностью диктовали. Как оказалось это село Новокуровка. Дозвонится до отделения нереально, на горячей линии отвечает робот, даже переадресацию, и ту писать в том отделении, из которого отправляли посылку. Взаимодействия с людьми никакого, в силу того, что я работаю, не смогла приехать в то отделении, с которого отправляла посылку, попросила знакомую, вместо извинений, были возмущения, грубый тон и сплошная не компетентность со стороны работников почты. Зачем такая конспирация в виде роботов, никакой обратной связи с клиентами? Для кого работает почта России, для роботов? Где искать концы не компетентности сотрудников, которые халатно относятся к работе? Считаю, что громкое название этой организации «Почта России», порочит честь страны и каждого гражданина, именно под громким название скрывается безграмотность и безответственность. Есть хорошее высказывание: «И топорная работа может быть ювелирной, если плотник — мастер своего дела». Прошу провести служебное расследование и наказать виновных.
Работают девчата очень медленно. Всегда очередь. Видно они никуда не торопятся, работа у них такая) Вообщем пожелала бы я операторам быть чуточку поживее.
Минус звезду за отсутствие ремонта в центральном отделении города. А в целом на обслуживание это не влияет. Операторы все упаковывать аккуратно, бережно
Сколько себя помню, всегда чисто помещение, но сейчас медленное обслуживание стало, молодые работники не совсем собраны на рабочем месте. Наверно устают.
Тесновато, слегка сумбурно.
С "дивана" напрашивается совет по скорейшей реконструкции и ремонту. Лиш бы не навредить своими советами. Так-то функционирует.
Здание красивое...,( фасад это конечно отдельный вид современного искусства) внутри тоска СССР ...остановился... Все какое-то грязное , неопрятное., ремонта нет.. Да видимо и некогда его делать..
Никаких претензий ! Только благодарность за вежливость и терпеливость. Особая благодарность девочкам, которые посылки принимают. А именно Деминой Екатерине Юрьевне ! Работает на совесть и всегда с улыбкой. Здоровья Вам и счастья ! С наступающим женским праздником !
Какое уставшее в плане ремонта заведение, уже страшно туда заходить. Работники отзывчивые, работают быстро. На входе какая-то торговля, выглядит как в былые 90-ые.
Абсолютно не заинтересованные в работе сотрудники.
Вопрос даже не попробовали решить.
Отношение отвратительное.
Цитата: «Почему я это должна решать? Это ваша проблема.»
Просто верх наглости.
Пришлось даже просить позвать директора. От неё правда тоже толку не было.
В итоге решила свой вопрос через горячую линию. Там вежливо и корректно прояснили ситуацию.
Старое отделение, чисто, спокойно, девушка оператор все спокойно объясняет при отправке писем, жалко лишь, что тумбы там высоковаты, и девушка оператор далековато сидит, не всегда слышно что она говорит, приходится переспрашивать.
3
2
С Щ
Level 20 Local Expert
November 24
Такое впечатление что почта осталась в СССР, здание, двери, внутри отделка, всё осталось не тронутым!
Самое худшее отделение 10 отделение почты, всего 3 кассы и из которых работают самые медлительные операторы в двух кассах, либо порой и одна касса работает. Часто много людей из- за того что одна касса в середине не обслуживает. И ничего не меняется на протяжении нескольких лет. Ждёшь по 15-25 минут пока выдадут посылку или письмо . Знают же , что людей будет много после праздников, почему бы и третья касса не обслуживает людей? Время уже было после 15:00. Если 1-2 человека в очереди , то порой 15-20 мин ожидаешь свою очередь. Уже надоело это!!! Когда уже придёшь и все будет быстро и вежливо ?
Отделение почты где отправляют и получают посылки. Народ всегда толпится, можно стоять минут тридцать. Как-то решила сходить с утра в субботу, они работают кажется с 9:00, в 9:00 все было закрыто. Ждать не стала
Как обычно , не советую и больше никогда не воспользуюсь услугами этих убогой канторы … не могут доставку даже в ленинский округ сделать … постоянно какие-нибудь проблемы у них то света нет то еще что-то, звонить вообще бесполезно трубки не берут …
Ребята работают качественно, но не особо торопятся, когда торопишься и просишь работать немного быстрее, реакция нулевая. Персонал более менее вежливый, не смотря на скорость работают качественно
Вежливые и квалифицированные сотрудники, отдельно хочется выделить Оксану Николаевну Циаменко, постоянно с улыбкой и с терпением относится к обслуживанию людям старшего поколения!!! Спасибо Вам!!!!
Позорище а не главпочтампт. Без слез не взгянешь. Так и хочется спросить у властьимущих. Его хоть раз ремонтировали? Сколько я его помню а это минимум лет 40 он не изменился. Электронную очередь установили но она постоянно неисправна