Услугами этого отделения пользуюсь давно. Устраивает все кроме того что сотрудники не объясняют посетителям что для того чтобы не создавались очереди и не было скандалов на пустом месте в отделении есть терминал для выдачи талончиков. Терминалом по-моему пользуюсь только я😁Из-за чего один раз и пострадала😆люди устроили живую очередь а я посмела взять талончик в терминале и через пять минут уже прошла к сотруднику. А сотрудники потом бубнят как их достали эти скандалы. Рабочий день будет позитивнее если людям просто объяснять правила работы отделения почты.
Само отделение мне нравится, и в большинстве работают очень приятные и вежливые сотрудники, готовые подсказать и помочь. Но ставлю одну звезду, так как регулярная проблема доставки уведомлений с этого отделения. Судебные уведомления, которые и так хранятся всего 7 дней, приходят раз через раз. Бывало что приходили уже с пропущенным сроком и письмо давно ушло. Уже 5 месяцев как вообще не приходят уведомления, а судебные письма направлялись за это время регулярно. Это очень важные письма и пропуск процессуальных сроков, добавляет лишние проблемы по их восстановлению и это в том случае если вообще знаешь что что-то должно прийти. Ругаться вообще бесполезно, так как ситуация вообще никак не меняется(((
А я хочу оставить крайне отрицательный отзыв о работе сотрудницы, которая обслуживала 09.06.2024 года.
Я попросила ее погасить марку, приклеенную на открытку, а так как открытка отправлялась в дальнее зарубежье, Я ее хотела положить в конверт и попросила сделать гашение. На что мне ответили, что этого они не делают. Кроме того она начала рассматривать каждую мою открытку и конверт, которых у меня было несколько.
Не подсказав, что их можно опустить в почтовый ящик.
Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами, а не заниматься тягомотиной.