Подруга отправляла посылку, ей предложили отправить первым классом, это дороже обычной нестандартной на 150 руб. Она на стояла на обычной отправке, так там её начали убеждать, что будет идти отправление ооочень долго! Как потом оказалось под словами "очень долго" подрузамевалось, что посылку отложили в дальний угол отделения и... Забыли на 3 дня!!!! То ли из вредности, что не удалось "выцыганить" большую сумму, то ли правда забыли. Первый раз такое со мной!!! А у них, думаю, это в правилах!