Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Полнейшая некомпетентность, а так же откровенно хамское поведение почтового оператора - Якимовой Натальи Викторовны, в момент выдачи посылки. А так же настойчивое навязывание услуг в виде ненужного приложения, что само по себе уже является административным правонарушением и полностью подпадает под действие статьи 393 ГК РФ. Поэтому руководству данного отделения, настоятельно рекомендую во избежание конфликтных ситуаций , которые с лёгкостью провоцирует данная сотрудница в веду своего не грамотного поведения при общении с клиентами, стоило бы обратить внимание на её работу с людьми и провести ряд разъяснительных мероприятий с персоналом, о полном соблюдении рабоче-этического регламента и о недопустимости подобных ситуаций впредь.
Посылка отправлена из Канаша в г. Дмитрово Моск. области. Но в г. Дмитрово не дошло, пропало. Поиски результатов не дали. Отделение Почты России г. Дмитрова, ссылаются на Канашское отделение и что груз отправлен в Канаш.
Анна
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Я будучи в отъезде просила маму забрать долгожданную мне посылку , так как в ближайшее время сама никак не могла этого сделать.
Объяснила как она может ее получить , что мне придет смс с номером, и я сообщу ей его для ответа оператору почты России(всегда получала таким способом и проблем ранее не возникало)
Но, на этот раз видимо кто то решил что без особого приложения мы вам посылку не отдадим, ей отказали во вручении отправления ,ссылаясь на отсутствие qr кода которое должно быть у меня в приложении.А по номеру телефона и смс они посылку ей не дадут.
Как я поняла оператор настаивала на установке приложения.
У меня давно есть акк на их сайте и ранее могла контролировать передвижение моих посылок, ну и видела всю интересующую меня информацию там, в том числе штрих код.который я скинула маме, но оператор все равно отказала во вручении посылки .
Как итог потрепали нервы маме и мне с этим приложением!прилось все таки скачать их приложение, которое как назло очень долго устанавливалось,отправив код маме ей наконец таки отдали мою посылку , которая и ценности то никакой не представляла, мелочь с интернет магазина.
Пару раз была свидетелем ситуации когда оператор так же настаивала зарегистрироваться пожилым людям на их сайте, как будто человек 80 лет знает как это сделать,куда им старикам с их кнопочными телефонами , для них эти ваши нововедения как космос!!!
При входе встречает ужасная тяжелая железная дверь,допотопный ремонт, приходя туда даже не на долго, хочется скорее оттуда убежать.