Отвратительно. Сдала посылку, честно предупредила что в нутри. Содержимое стоило 3000, доплатила 1000 за ценность посылки. Через день пришло извещение с пометкой срочно забрать. Разбили, денег не вернули.
Ужастное место, сотрудники еле живые, как будто не спали и не ели неделю, лица камменные, постоянно у них все зависает или не работает, одним словом почта России.
1-2 раза в месяц отправляю документы в этом отделении связи. Всегда не довольные лица, а в последний раз вообще заявили, что вас еще под вечер не хватало!
Безобразная работа сотрудников 1 окна! Мой мелкий пакет отказались выдавать,сказав, что отправили его на сортировку. Я терпеливо ждала его в своём отделении 236017. Оказывается всё это время (месяц!!!) пакет валялся у них и они отправили его назад отправителю! Нет слов от возмущения!
В конце рабочего дня очень грубо приняли посылки, я конечно понимаю в сфере обслуживания сложно, но будьте добры к людям!!!
5
А
Анонимный отзыв
15 января 2018
Критически долго. Работает одно окно. Толпа народу. Постоял минут 15 - ни одной выдачи. Поговорил с людьми - ждут по часу и более. Все на нервах. И это 21-й век!! Понял что могу провести здесь остаток дня и решил что тратить время, в этом отделении - слишком расточительно. Стараюсь с "Почтой России" из-за этого бардака дела вести как можно реже. Считаю что Почта должна заниматься почтовыми отправлениями а не коммуналкой и пр. платежами, для осуществления которых, в настоящее время, есть масса разнообразных сервисов. Наведите порядок с ПОЧТОЙ в первую очередь, а затем оказывайте дополнительные услуги.
стали лучше работать, меньше очередей и больше сотрудников.
Отметить надо отсутствие внеочередного обслуживания инвалидов и значительное запаздывание квитанций на посылки.
Почта России. И этим все сказано...
Хоть и электронная очередь, это не спасает, когда много народу. Бывает по часу ожидания в очереди, бывает больше...
Нужно добавить дополнительные окна для обслуживания посылок без оплаты.
Сейчас работает 1-2 окна и то не стабильно. К операторам нет претензий, люди и так стараются и терпят нас. я очень много заказываю посылок из Китая и каждый раз, когда я стою в очереди, люди ругаются с операторами, хотя они не виноваты. Виновато руководство, что ставят им низкие зарплаты и категорически не хотят расширять штат. Посмотрите статистику, во сколько раз увеличился оборот посылок из за рубежа. Люди верят интернету и покупать что-то а Америке или Китае уже не новшество.