Просто ужас! Сколько раз была, всегда очередь. Сотрудница нагло указывает что не так и не предлагает никаких вариантов. Сейчас её не устроил старый зелёный скотч на коробке.... Уже и посылка оформлена, я всё упаковала, распечатала сама бланк, но нет, зелёный скотч, который по центру всё-равно заклеится скотчем с надписью "Почта России" оказался не угоден. Я понимаю, может характер такой у сотрудницы, но есть для сравнения почта на Лазарева. Вот молодцы девчонки! Всегда улыбаются, если что не так в посылке предложат варианты, с удовольствием туда хожу, потому что знаю, там если что помогут))) А тут... посылку приняли и слава Богу....
ждали посылку. как выяснилось, в отделение почтовой связи посылка пришла 30.09.2024, извещение получили 10.10.2024. срок хранения указан до 15.10.2024. 15.10.2024 пошли за посылкой с паспортом, забыли извещение. посылку нам без извещения по паспорту не отдали, сказали «оформить карту дебетовую на месте в почта банк» и тогда посылку отдадут. карту отказались оформлять. при этом сотрудник заверила, что посылка будет в отделении до 30.10.2024. 16.10.2024 пришли с паспортом и извещением за посылкой. ответ был- посылка уехала, написано же до 15.10.2024. начальник отделения Татьяна, без бейджика. в помощи возврата посылки отказалась. при этом сказала, что извещения сейчас людям не разносят. звоня на горячую линию в отделении, выяснилось, что можно было оформить заявление на возврат посылки за 350 рублей, с фразой «вам что 350 рублей лишнии». нам даже не было предложено написать это заявление
На этой почте такое ощущение что я к ним домой прихожу, вечер недовольные и делать ничего не хотят. У меня электронная подпись была привязана к старому номеру и нужно было на почте поменять, чтоб забрать посылку. Мне стали заливать что без кьюар кода забрать посылку не могу, а чтобы получить его надо оформить дебетовую карту почта банка. На другой почте мне помогли без вопросов, без всяких карт.