Pochtamt, filial, Ufps
313 reviews
July 30
Здание почты старенькое и требует косметического ремонта. Персонал почты вежливый, ответственный, однако операторов на центральное отделение требуется больше, имеющийся персонал физически не справляется с таким большим количеством посетителей, отсюда очереди в отделении, что вызывает недовольства и раздражение.
1
1
May 2
Здравствуйте! Хотим оставить отзыв о работе центрального почтового отделения в ст.Динской. Обращаюсь очень часто по работе,приветливый руководитель и персонал,по записи через приложение удобно приезжать,проходишь без очереди. Когда без записи стараемся приехать ближе к 16.00 очереди не бывает. Хоим отметить приветливого оперптора Хорунжую Галину Владимировна,всегда доброжелательна,вежлива,
подскажет если есть вопросы. Спасибо руководителю за хорошее отношение к клиентам! Желаем удачи и успехов!
3
2
August 18
Постоянные очереди, вопрос не к людям которые работают а к их руководству в каких условиях работают люди, состояние помещения оставляет делать самого лучшего, кондиционирование практически отсутствует. Вот бы московское руководство рассадить по районеым отделениям по всей РФ, что бы на себе ощутили свою заботу о сотрудниках и клиентах.
1
February 22
Хотим поблагодарить нашу любимую и всеми уважаемую почтальона Валентину. Сколько лет она радует нас своими посещениями…а сколько сотен тысяч километров прошла она за это время.. Спасибо огромное ! Счастья! Здоровья! Долгих лет жизни Валенька! Первомайская улица благодарит Вас за огромную работу! Завтра увидимся…Просим руководство к 8 Марта поощрить Валентину денежной премией.🌺
5
1
November 11, 2023
Отличное отделение, просторно, чисто. Но и народу достаточно много. Работники почтампа молодцы, оперативно работают! Здоровья Вам и благополучия.
2
November 3
Ооо да а тут полная жесть простоял в очереди 30 минут а потом направили в другое окно и там минут 40 потому что нарвались на умную стажорку. Да вот еще все такие важные 🤣 ничего не спро все в работе.
1
August 13
отвратительно работают, отстояла почти 30 минут в очереди чтобы услышать что моё письмо якобы «у курьера» хотя в приложении почты россии моё письмо пришло ещё в 9 утра)
2
May 13
хорошее почтовое отделение, персонал был ко мне всегда добр и разговаривал с уважением, никогда не видел каких-то ссор и ругани по отношению к клиентам и к себе в частности, всегда все делают быстро, мне часто присылают почтой посылки и с выдачей тут всегда все отлично, график работы хороший, советую :))
3
3
October 27
почти все сотрудники вежливые, но очень большие очереди и долго обслуживают клиентов
1
April 3
Вечные очереди. На окнах не хватает работников. Их труд оплачивается низко. Мест для сидений мало, устройство зала оставляет желать лучшего. Неоднократно писал рекомендации и жалобы в книге жалоб и предложений. Ничего не меняется. В идеале бы ещё электронную очередь (талоны). К работникам вопросов нет-стараются.
1
1
July 11
Вечная очередь, когда наладят работу почтового отделения?!?!Мало того,что работают,когда им нравятся, так ещё и не стояться в очереди!
3
December 15, 2023
На почте много нюансов. Чтобы купить конверт надо стоять в очереди, потом если человек не часто отправляет письма и не знает варианты отправлений, спрашивая у сотрудника почты, замечаешь, как нехотя объясняют, видимо уже им это надоело, ну тогда можно образец вариантов поставить и проблем не будет. После того, как заполнить письмо адресату приходится становиться заново в очереди, но нас пропустили за что и спасибо и сама сотрудник быстро нам все сделала. Хотелось порядка в таких моментах и очередей было бы меньше
2
1
January 20
Ужасно ,при получении посылки навязали регистрацию и карту магнит почта банк с открытым счетом ,без этого сказали посылке не отдадут ,теперь искать бегать где закрыть ,так как при обращении посоветовали при ненадобности разорвать договор выкинуть или как начальница которая якобы всей родне купила пользоваться ,в общем навязывание не нужной мне услуги ,счет не закрыли персонал мальчик в отпуске целых 40 дней ,роскошный отпуск предоставляет почта банк !а платить за 40 дней обслуживания клиентам навязанных карт ,буду писать обращаться с жалобами!
September 2
Хорошее, быстрое обслуживание. Персонал вежливый.
2
November 1, 2023
Да вроде бы всё нормально. Но хотелось чтобы очереди не было, как не прийдёшь 2 окошко открыто. Не кому работать если бы зарплату повысили, а не уменьшали. И почта раньше работала до 8 часов. А сейчас до 5 часов не удобно после работы прийдёшь уже закрыто.
3
3
June 6, 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание, спасибо за слаженную и оперативную работу операторов. Девочки вежливые и доброжелательные. Прошу наградить их материально
2
3
August 17
Мне понравилась девушка, которая там работает. Милая, желаю счастья тебе. Ты чудо.
1
May 13, 2023
Помещение почты давно требует ремонта, заходить с коляской неудобно. Пандус есть, но двери узкие. Очередь как во времена Советского Союза. Но движется сравнительно быстро. Моё заказное письмо с уведомлением нашли быстро. Хотела купить на кассе ребенку жевательную конфету, оказалось ценник неверный, даже ниже заявленного. Купила. На вкус оказались твёрдыми, несвежими конфеты. За сроками и ценой не успевают следить. Однако сотрудники почты все доброжелательные и приветливые.
3
1
September 28, 2023
Отделение почты ,посещаю не очень часто. Один ,два раза в год но я представляю ,каково людям приходить туда чаще. Это наказание самого себя. Нет порядка в получении писем, посылок и т.д. работников по одному на одно окно а было по два. Так что почта желает быть лучше. Думаю результата не будет хорошего и лет через пять.
4
September 5, 2023
Хотелось бы сказать что-то хорошее… хотелось бы, но НЕТ.
Здание в ужасном состоянии… 🤯
Обслуживание при такой нагрузке/проходимости человекопотока очень медленное😫😫😫
Отношение в людям ужасное, такое ощущение, что ты пришел не услуги получить, а на поклон к оператору😠😡🤬
Спасает онлайн спасает, пришел получил документы. Но очень жаль людей, которые по 2 часа стоят в очередях
3
1
May 23, 2023
Это адово логово!!!!! В Динской главный почтамп 353204. Самая плохая в стране да какой в стране в мире самое плохое отделение!!!!! Не знаю кто там руководитель но это то человек бездарь и он или она явно не на своём месте!!!!! Работа персонала ужастная!!!! Огромные очереди всегда от слова совсем всегда в любое время обслуживания долгое!!!! По жизни там что-то с компьютером то висит то не загружает!!! Один кассир на все отделение, если два то у одного обязателно что-то не работает или он ищит по двадцать мтнут посылку!!! Это только в нутри почтового отделения!!! А в общем глобально дела ещё хуже!!! Бывало что работать там некому всех позволют и людям не письма ни квитанции ни уведомление неделями а то и месяцами не приносили по адресам!!!!! Жене прислали посылку с Москвы они не принесли уведомление и через неделю отправили её обратно супруга пришла получать а ей сказали "А её назад отправили" В общем когда мне приходит посылка именно по почте это целый квест еë получить!!!!
8
February 13
Перестала посещать почту от слова совсем так как многие не знают что то и ты интересуешься у оператора отвечат так что желания нет приходить , и многим пенсионерам так же отвечают и все и за нехватки персонала
3
August 7
Бермудский треугольник ,как зайдееееешь так часиков на 3-4 ооочень уж медленно все
1
August 21, 2023
Не зря про эту организацию ходят байки.
Работает одно окно для физ. лиц.
Бандероль не отдают уже 6 дней, хотя уведомление пришло о том, что бандероль ожидает адресата в месте вручения, т.е. ул. Красная, 47.
Очередь скапливается большая.
Есть парковка , в зале ожидания есть кондиционер и стулья. Оператор приветливый.
Можно записаться в почтовое отделение через приложение.
Если бы не необходимость, не имела бы дела с Почтой России.
3
1
May 15
Очереди постоянные. Операторы не спешат. Приветливыми не назовешь. Ждать в очереди неудобно, места мало. Присесть негде.
4
August 12
Хорошее отделение, вежливый персонал !
2
July 2, 2023
Худшее отделение на всей планете Земля. Всё плохо. А хуже всего то, что вариантов не получать почту нет. Юридический и почтовый адреса предприятия с этим индексом. Аминь.
Работает 1!!!!!окно!!!! Одно!!!! Отделение в центре станицы Динской с населением более 35000 человек. Занавес.
2
1
December 30, 2023
Отпровляла посылку 13 декабря, обслуживание очень понравилось, очень благодарна за быстрое обслуживание.
1
2
July 26, 2023
Работники хорошие. Время ожидания страшное: в лучшем случае 15 минут, рекорд 1час 46 минут, чтобы отправить 1 письмо. Я считаю, что оплата ЖКХ и получение пенсии, нужно проводить не на почте! Люди не могут получить посылки/отправить письма НА ПОЧТЕ! обычно в зале чисто. Ремонт старый. Им бы лавочки туда и прибор с талончиками.
3
1
October 4, 2023
Отвратителтное место
Ничего не приходит вовремя
Зачем прислали штрих, если моей посылки нет на месте?
Почему она до сих пор у почтальена?
Простояла зря 40 минут, чтобы тупо узнать, что сотрудники некомпетентны и не справляются со своими обязанностями
Жду свою посылку уже у себя дома....
Бездари
3
3
November 12, 2022
В последнее время отделение работает в очень не удобно графике, постоянные очереди, долгое обслуживание, 6 окон обслуживания из которых прием ведут максимум 3, чаще всего работае 1 окно, остальные сотрудники заняты делами не связанными с обслуживанием клиентов, из-за постоянно напряжённой обстановки в зале не редко происходят скандалы, в том числе с участием сотрудников. Сложно забирать посылки, так как отделение очень рано закрывается В 17.00
4
1
November 14, 2023
Постоянные очереди. Время ожидания от 20-30 минут минимум.
Работников постоянно не хватает.
Можно купить поесть, ассортимент как в сетевом магазине)
August 23, 2023
Ужасно, уже в третий заход пытаюсь получить заказное письмо. Народу полный зал, работает одно окошко. Сотрудник на претензии предлагает зайти к нему и поработать самим. Понимаю, что он не при чем, но организовать работу как-то можно, кто-то должен за это отвечать.
4
1
September 11, 2023
Так отвернуло от Почты России вся их мучительная работа с потребителями, что при одной мысли хочется бежать и забыть об этом аде. Вечные очереди, в перерыве всех выгоняют на улицу, медленное обслуживание. Не дай боже к ним идти.
3
2
December 12, 2022
Тут нечего объяснять. До сих пор отголоски СССР. Уже давно пора внедрить цифровуб очередь по талончикам. По записи через приложение тоже нужно сделать отдельное окно. Что есть эта запись, что нет её. Просто тебя бабушки с квитанциями за коммунальные услуги всё равно вытолкают в конец очереди и будешь ты стоять до закрытия почты. А часы работы между прочим с до 9 до 17 часов, и с часовым обедом с 13 до 14. Вот как хочешь, так и получай письма и посылки
4
3
September 27, 2023
Грязное , разбитое помещение. Сотрудники никуда не спешащие, очереди отстоял 1.5 часа оказывается письмо перенаправили в другое отделение отделение, хотя от них же пришло уведомление о получении в отделении на красной. В то отделение куда направили ничего не получали. Вот и получается что всем похрен что и куда.
3
1
August 30, 2022
Когда начнёт полноценно функционировать отделение 353204? Почему мы должны толпиться с почтовыми отправлениями в других отделениях, в которых достаточно своих по территориальности клиентов?? Что за бардак вы нам устроили?! Развалили наш главпочтамт!! Только представьте, проведите мониторинг касательно численности клиентской базы, относящейся к 353204!!! Почему наши права растоптаны? Прекратите эту преступную деятельность! Из-за каких-то некомпетентных руководителей уволилился с богатым опытом, умением находить общий язык даже с самыми капризными клиентами почты, огромный состав кадровых единиц! Почему министерство потворствует этому беспределу?? Верните нам прежнее замечательно работающее до прихода госпожи нарзяевой почтовое отделение 353204!! Мы, жители ст. Динской, настоятельно требуем восстановить 353204!
______________
Сегодня 30.08.2022 г. Ничего не изменилось с момента моего выше изложенного отзыва, напротив, работа по 353204 стала отвратительнее в разы. Работает ОДНО окно, одно из четырёх возможных, 17 человек стоят более часа ждут пока оператор сможет справиться с приёмом денежных средств с карты клиента почты за отправку письма с описью, все ждём пока вернётся супруг этого клиента, сняв денежные средства с карты клиента где-нибудь в терминале за пределами по 353204 (смогла ПОЧЕМУ-ТО получить лишь ДВЕ!!, а в каждой посылке по 6-9 товаров различных мелких пакетов!!; так работать не надо не позорьтесь!).. У меня 5 посылок (мелкие пакеты), трек-номера отслеживаются, в 11:28, судя по инфо сайта почта россии, мои посылки покинули сортировочный центр и готовы к выдаче в отделении 353204. Однако оператор, долго тычась в комп, усмехается и говорит, что данные трек-номера у неё не читаются, дополняет, что они не действующие, начинает меня с той же усмешкой посвящать в инфо о якобы изменении трек-номера на таможне. Что за бред??? Ладно бы, если бы я эту работу оператора не знала, я работала и оператором в по и нач.по, чтобы эту ересь принимать в буквальном смысле за правду. До 17 часов работают в будни, хотя раньше до 20 ч функционировали, и с 15 часов до 16:05 стоять в глупой очереди таких же несчастных клиентов. Закройте вообще почтовые отделения,коли развалили всё к чёрту!!
7
September 26
Хорошое отделение. Вежливое обслуживание.
2
March 23, 2023
Состояние почтового отделения оставляет желать лучшего... Совдэп, одним словом. Неужели сложно сделать ремонт? Отделение разваливается. Всё на столько грязное, зачуханое, других слов не подобрать. Дверь в отделение почты закрывают на палку 🤦 Люди 21-й век на дворе. Девочки в окошках приветливы, но по всей видимости зарплата на столько маленькая, что текучка кадров... В связи с этим постоянные очереди и скандалы... В этой связи очень сложно там обслуживаться.
5
2
March 26, 2023
Самое ужасное мосто,очередя как в поликлинике,все очень долго,сделайте отдельное окошко,чтоб человек забирал и отправлял посылки быстрее,а не стоял в многокилометровой пробке😂,21век,а все ходят оплачивать на почту,когда все можно сделать через интернет,и прилавок этот стремный с продуктами уберите, неужели есть такие кто покупает там?😂
5
August 30, 2023
В целом почта -рассадник хамства и некомпетентных сотрудников!
Нечего сказать,хамят клиентам постоянно,посылки теряют.Скандалы каждый день,люди в ужасе от некомпетентности и неорганизованности работы этой конторы.Рассадник негатива.Это не почта-днище!!!
Все как всегда.Ужасно
3
June 8
Очень хорошо что работает в субботу до 17 часов
1
1
October 12, 2023
Отвратительная работа отделения
Работало 2 окна, за 40 минут обслужено 2 человека. В соседнем окне сотрудник сказал, что он занят, но вообще он тоже отправляет письма, но сейчас занят
3
1
May 16, 2023
Привести бы отделение в порядок.
Зарплаты повысить. Девочки настоящие патриоты своей профессии ...
И тогда станет наше любимое отделение процветать как и раньше.
А пока очереди.... Серые оттенки......
3
1
July 22
Персонал конечно оставляет отрицательный ответ
3
May 16, 2023
Несмотря на большую загруженность, работники Почтового отделения стараются быстро выполнять свою работу, за что им брльшое спасибо. Повысить бы ещё им зарплату, может тогда количество сотрудников увеличилось бы.
3
August 15, 2023
Отделение вообще бомба можно с утра приходить и к вечеру ходить или с ночи вечера занимать очередь чтобы быть первым и быстрее от туда уйти
4
1
July 19, 2023
Сумасшедшая очереди работает 1 или 2 кассыботников, нету работать некому люди по 2-3 дня стоят, чтобы посылку получить. Единственный выход в приложении почта России. Забронировать очередь электронную прийти ко времени, и тогда только получишь либо отправишь посылку.
3
August 22
Удобно, но бывают очереди
2
October 7, 2023
Удобное расположение отделения, но увы как и во всех отделениях беда с персоналом. Очереди.
3