Отправил посылку из Санкт-Петербурга с наложенным платежом. С сентября 2023 года все посылки с наложенным платежом можно вскрыть, и проверить на соответствие вложения (защита от мошенников), даже если нет описи вложения. Есть соответствующая статья в новостном разделе сайта почты.
Но тут в отделении отказались это делать, сказав что это невозможно.
Как итог получатель отказался, а я подарил почте деньги за доставку туда-обратно.
По факту почта только заработала (но не в лояльности клиентов). Воздействовать невозможно.
Почтальон в этом отделении работает невоспитаный, крикливый. Потому отправления забираем сами. Неужели нет нормального работника, чтобы принять на работу.
Однако девочки-операторы молодцы. Оперативно, быстро и уважительно относятся к людям. Спасибо.
Очень внимательный персонал, если не понятно все тебе объяснят , если надо покажут
Руслан Асланов
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
В Дербенте работа любого отделения почты оставляет желать лучшего. Отправить посылку нельзя , нужно самому скачивать приложение и через него как то отправлять ,а если у меня нет телефона . Бред полнейший. В любом другом городе без проблем придя на почту отправляют . Сотрудники вообще не компетентные -такие лица как будто к ним домой пришли и что то требуют . Работать не хотят . Помочь не могут . Упаковать посылку не могут , якобы нет ленты . Нужно самому покупать скотч 🤦🏻🤦🏻🤦🏻
Мне нравиться как сотрудники почты работают ,всегда встречают меня с улыбкой и обслуживание у них на высшем уровне,что про очереди то на всех почтах они есть даже в других городах,я довольна почтовым отделением так как они отличные сотрудники,я желаю им здоровья и терпения,потому что с нашими людьми очень трудно общаться,они не соблюдают очередь и влезают в разговоры не дожидаясь пока сотрудник обслуживает клиента.Я ставлю им 5 твердых звезд.
Отправил письмо с почты России в Дербенте ул. Г. Алиева по адресу ул. Космодемьянской .так вот письмо дошло через пол месяца (18 дней) .это всего 1.5 километра. Наверное доставляли на черепахе. А персонал врет. Особенно первое окно от входа справа .
Ну вот первых, яндекс карты абсолютно не верно показываю адрес данного почтового отделения, пришлось 5раз спрашивать дорогу у местных жителей, чтобы добраться до места. Да и сам сервис отделения оставляет желать лучшего. Как в прочем, практически везде так
Жаль, конечно, только факт остается фактом - обслуживание не уважительное, при чем грубое ко всем клиентам, продают порошки для стирки, а рядом и конфеты, нет соблюдения товарного соседства, между собой обсуждают личные дела при клиентах. Мнение, что не адекватных людей против их воли собрали в одном помещении и они от злости готовы и друг друга и клиентов задушить.
Пришел за посылкой в 18 25 а мне говорят мы закрывается,а хотя в расписании написано что работать они должны до 19 00 это как понимать а бежал чтоб успеть и мне тут такое говорят это как понять как вы относитесь к людям.
То что карты показывают одно место , а находится она совершенно в другом этот конечно круто. Еле нашли, и никто не знает где это отделение находится. Кто дал неверную информацию интересно
Занимает первую строчку с конца по обслуживанию клиентов, вечно заняты, вечно что то не работает, после пяти если подойти, как на врага смотрят. Худшее отделение города.