Помещение почты уже лет 10 требует капитального ремонта. Обслуживание зависит от конкретного оператора: есть разные - вежливые и проворные и не очень...
Вежливый персонал. Получение посылок проходит быстро и чётко, можно пользоваться приложением на смартфон Почта России. Также есть доставка корреспонденции до квартиры. Правда, иногда в отделении посетителей больше, чем персонала, что создаёт очередь:)
Хорошая почта. Для посылки нужна была коробка. Тут выбор: много коробок разного размера, пакетов упаковочных. Доброжелательный песонал! Сами упаковали мою посылку. 😃 Единственный минус - отправляют только с помощью EMS
Молодцы - качество обслуживания и скорость обработки выросла в разы. Им бы ещё современный ремонт внутри сделать и рабочие места со стеллажами для посылок привести к визуально приятному и функциональному виду.
Какие впечатления? Это самое страшное и грязное отделение в городе. Очереди по 40 мин. Стараюсь заказывать на емельянова в отделение , там светло и быстро
Наша Почта России оставляет желать лучшего. Я стараюсь не посещать её филиалы и не знаю как сегодня выглядит этот пункт. Но ещё пару лет назад это было печальное зрелище...
Даже в будние дни постоянно в очередях, благо радует что народ подключает услугу через смс, не нужно заполнять извещение на получение чего либо, назвал номер из смс и всё - забрал посылку и пошёл. Значительно ускоряет процесс, но всё равно очереди присутствуют. Сотрудники быстро и оперативно обслуживают, но от очередей похоже нам никуда не уйти!))
С недавнего времени, процесс получения посылок и писем стал чуть быстрее - достаточно зарегистрироваться в приложении почты через Госуслуги. Показал штрих-код - сообщил одноразовый код - получил посылку (не касается посылок с платежом при получении).🙏🏻
Никогда не угадаешь, попадешь ли ты в гигантскую очередь или нет. Отделение внутри очень старое, хоть и чистое. Непонятно зачем стоит ларёк почта банка внутри.
Почта есть почта))) тут как повезёт, бывает придёшь быстро все, и работает 3-4 оператора, а бывает 2 работают и очень долго
1
O
Oleg Krilov
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Впечатления негативные !!! Очень долго обслуживают так как катастрофически не хватает персонала на душу населения в данном районе! Можно час просидеть в очереди как за здрасьте что бы получить посылку😭
Нет электронной очереди, всегда много людей, неэффективно распределение пространства в помещении, мало сидячих мест. К слову в Хабаровске таких проблем с почтой не наблюдал. Если не удается быстро обслуживать клиентов, то хотя бы телевизор установили.
Очередь двигалась быстро. Обслуживание если првязал номер телефона быстрое. Сотрудники вежливые. Раньше долго обслуживали, поэтому могу сказать что вижу улучшения в работе отделения
Ремонт в помещении очень старый. Стены потертые, но есть новый банкомат *почта банка*, какая радость (нет). Места для ожидания оборудованы плохо. Старые скамьи и стулья, будто с комиссионки. К сотрудниками претензий вообще нет, стараются обслужить и выдать посылки быстро, за это им спасибо.
Как то было дело, посылка пришла к ним вместо 14 отделения. Пролежал там два месяца и отправили назад. Вместо того, что бы переалресовать на нужное отделение. Посылка была без отслеживания. Когда узнали написали претензию. Все бесполезно даже не перезвонили. Великая почта России рулит.
Почта с каждым днем работает лучше и лучше. Надо просто немного подождать. Молодцы персонал, в правильном направлении идете товарищи. Они стараются, с такой зарплатой, обслуживание постоянной плачущих пенсионеров, работникам почтовых отделений памятники при жизни надо ставить. Поставьте себя на их место, точно покусали бы бы парочку пенсионеров, и устроили бы зомби апокалипсис. Конечно не все идеально, но надо терпеливо и вежливо направлять, исправлять. Удачи.
Не понравилось маленькое количество мест для сидения. Когда очередь большая, хотелось бы все-таки сидя ее ожидать. Так же не понравилось, что большую площадь зала теперь занимают полки с продуктами и прочими вещами на продажу, которые можно купить в любом ближайшем магазине. Почему бы не занять это пространство еше одним свободным окном или хотя бы скамейками и столами?
Могу поставить лишь 2 звезды с большой натяжкой. Вечно нескончаемые очереди, а некоторые операторы даже, уходя, как вроде, за твоей посылкой, позволяют себе успеть "потрепаться" в подсобке и чайку хлебнуть, "жесть"...
Почта, как почта) ни чего обычного. Возможно, когда-нибудь появится электронная очередь, как в сдэке. И не надо будет кричать на всю почту кто последний))