Ужас, одним словом, расформировать как единицу, ни связи, ни обслуживания, ни своевременной доставки
A
Anonymous review
February 11, 2023
Отличное почтовое отделение, обслуживание хорошее, сотрудники вежливые, грамотные. Очередей нет. Заказные письма почтальон приносит прямо в квартиру, спасибо им большое. Не всегда есть возможность пойти, так как маленькие дети, а тут такая услуга.
Отвратительное отделение с вечными проблемами. Сегодня отпросилась с работы, чтобы получить бандероль к дню торговли, посмотрела на сайте режим работы, до 16.00 с перерывом с 13.00 до 14.00.Но в 14.30 поцеловала замок…. Расписание все дни до 16.00, два выходных, работают, как вздумается 🤷🤷👎👎👎. Хотелось бы , чтобы наши отзывы доходили до начальства! Давно пора навести порядок в этом отделении. НИГДЕ такого беспредела НЕТ👎👎👎👎👎
Увы, с большим трудом можно оценить на хорошо любое почтовое отделение в России, особенно в малых городах. После массовых сокращений штатов, когда зарплата почтовых работников не поддаётся ни какой критике, говорить о качестве оказания услуг не приходится.
Но, надо отдать должное, данное почтовое отделение продолжает свою деятельность. Принимает и отправляет почтовую корреспонденцию. Правда, в час пик бывают большие очереди и даже два оставшихся окна не справляются с клиентами. Что вызывает недовольство граждан.
Персонал там хороший, быстро работают, нет таких очередей как на другой почте. Чтобы получить посылку достаточно паспорта, и предъявить код из СМС, не надо ничего заполнять как раньше, очень удобно. Еще бы выделили им денег на ремонт помещения вообще было бы здорово.
С 7 декабря 2019г. с 14:14 час. посылка находится п почтовом отделении но отметка что она там с этого времени появилась лишь после моей жалобы на горячую линию Почты России. Из г.Б.Камень посылку отправили в г.Фокино в 07:06 утра.Но 3 дня ходим с мужем ( я после 3-х операций еле хожу, и ещё под ногами такой ужас!!), и 3 дня отказывают в выдаче: 09.12.2019 заявили что "испортился последний компьютер и его ремонтировать надо",10.12.2019г. заявили что "нет связи с интернетом" и утром выдавали посылку и из-за долгой выдачи нал.платежа создали огромную очередь.Потребовали чтобы пришли завтра,т.е 11.11.2019г. но не утром,а после обеда.В 16 час. пришли за посылкой,но "проверив" её по книгу "учёта"(А почему не по компьютеру???), заявили что её ещё нет и ждите извещений.В компьютере они и вправду НЕ отметили её,когда сделали распечатку дома. Когда я стала в очередной раз проверять после жалобы на горячую линию и мою жалобу зарегистрировали ,то посылка чудесным образом в ГОС отобразилась и даже что там лежит АЖ с 07 декабря 2019г. ( т.е предыдущего пункта пересылки она шла несколько часов, а здесь провалялась 5( ПЯТЬ!!) дней!!!).Это просто БЕЗОБРАЗИЕ и неуважение к людям.Если лень матушка сотрудникам ГОС работать и выполнять свои прямые обязанности, то значит надо УВОЛЬНЯТЬ персонал что не работает,а ВРЁТ людям. И таких,кто уходит без обслуживания и с руганью уже огромное количество! За что платить деньги бездельникам и врунам почтового отделения???
В квитке написано что работает до 20:00,а по факту в18:50 уже не принимают, очень срочно надо было получить посылку, в общем послали смотреть росписание каторое на двери, а там темно как у..... В.....