Почта россии, единицы из их отделений работают нормально. В этом отделении всегда большие очереди, время ожидания оказания услуг очень большое.
4
Z@y@
Знаток города 12 уровня
29 сентября 2023
Всегда очереди!!!! Приходится тратить на "удовольствие" посещения почты тратить около от 1,5 до 2х часов. Особенно летом 1 сотрудник был на все задачи!! Ну как так то?! Спасибо ему за работу!! Человек шёл на встречу и даже обеденное время своё на посетителей тратил!!
Не первый раз получается так, что извещение с этого отделения приходят тогда, когда сроки хранения уже истекли. Советую быть понастырнее. Проблема, видимо, в почтальоне. Сами сотрудники отделения на месте могут все решить. Не хамят, все объясняют, но только, когда начнешь говорить пожесче.
Удобно, что по талонам, не пуиаешься в очереди.
В принципе неплохо. Только вот сотрудников нужно грамотности научить. Например считать) Сегодня пропустили мой номер, два раза сказал об этом, улыбаются как пришибленые... В итоге сказали, что номер был, это я пропустил, пришлось наглядно разъяснять с помощью информационного экрана, что они не правы... В итоге 50 минут потраченного времени, посылка в руках и ты счастлив)))
Из минусов
Электронная очередь не работает
И непонятно деление, т. К. Иногда отправляют в отделение которое за углом в подвале.
В остальном отлично все.
Каждый раз заказ неделями валяется в сортировочном центре непосредственно в городе ладно разнятся прогнозы с отправителем так они некорректные и в самом сервисе
Во всех сферах потихоньку что-то меняется к лучшему, но только не в почте России. Отделение на Пролетарской 10 , где выдача посылок, закрылось на ремонт. Каждый день вынуждена отпрашиваться, чтобы забрать посылку, но каждый день передо мной закрытая дверь и бумажка на дверях: "Закрыто!" По телефонам не дозвониться! Очень неприятное место! Приходится собирать всю волю кулак, чтобы в очередной раз туда зайти!
Сейчас стало проще получить письмо ,посылку по штрих коду, но от этого очередь не уменьшается, очень долго приходится ждать, вроде как работают, а лучше не стало.
Есть положительные изменения.
Но в этом отделении совершенно нелепо организованы получение и отправление.
Какие-то отправления выдаются с центрального входа, какие-то - с торца. Возле окна - листок, на котором написано, отправления с какими трэк-номерами в какого входа получать. Но перечень неполный. Мне пришлось спрашивать у оператора, где мне получать своё отправление, и она не смогла мне подсказать сходу. Пришлось отстоять очередь, попытаться получить, и идти получать на другой вход.
Отправка заказных писем - вроде, с центрального входа. Заходишь, ждёшь - и видишь объявление, что заказные письма с описью или объявленной ценностью отправляются с торца. Ну как так?
Пока стоял, в течение всего пяти минут два человека, отстояв очередь, узнали, что им нужно идти с другого входа (и там тоже стоять очередь, конечно). Но, видимо, такие мелочи руководство почты не заботят.
С обоих входов тамбур не освещён, входишь в полумрак. Дисплэи над окнами специалистов есть, но не работают.
В какое окно занимать очередь - непонятно. Даже часы на почте не идут. То есть для клиентов почта не может даже батарейку раз в месяц поменять.
Центральный почтамт города Магадана . Очередей нет , обслуживают быстро , проффесионально . Есть замечание по работе , при отправление ценных писем и заказных бандеролей , сотрудники плохо разбираются в сроках уведомлений , путаются . Эту инфо , лучше отправлять другим оператором -проверенно личным опытом .
Странно что в Почте России работают адекватные люди, зачастую встречаешь неграмотных и хамящих в других отделениях, а тут всегда идут на встречу и к пониманием относятся к вопросу👍
Фигово работает главпочтамт , моя ц/б 1ого класса с уведомление потеряли пипец как так там ценные бумаги очень важные. Бандероль формат А4 как так, МЫ ЕГО ПОТЕРЯЛИ НЕ МОЖЕМ НАЙТИ, так ответили на главпочтампе. Я в шоке ужас. До отделения не дозвониться
Работают с 11- ти часов, очень неудобно, с 14- 00 до 16- 00 потом обед- опять неудобно,коммунальные услуги только за наличные принимают, а не по карте. Больше нравится отд.связи номер 30.