Зашла оплачивать квитанцию. Окон много, а работников нет. Одна была на письмах и посылках, другая, всё остальное. Впереди меня было только 2 человека, простояла час. 👎👎👎
Ощущение, что идёт отбор персонала, чтобы туда устроиться работать( Нагрубить людям - это норма для 24 ОС. Постоянно работает 1 или 2 кассы, остальные операторы отвечают, что заняты или в отпуске. Весь зал наполнен людьми, стоишь по 2 часа, чтобы получить письмо, а потом его ещё и найти не могут. Руководству нет дела для улучшения ситуации по обслуживанию клиентов.
Отвратительное отделение. Всегда Работают Только два окна.Остальные операторы постоянно ходят курить на улицу, не обращая внимания на большую очередь. Всегда очередь огромная.
Самое ужасное отделение. Всегда толпа народу, единная очередь, каждые пол часа у нтх перерыв . На вопросы грубят или не отвечают совсем. Из всех окон работают только 2.чтобы получить посылку нужно часа 2 отстоять в очереди и не факт, что ты ее получишь.
Жуткая нехватка персонала. Нет, те кто есть работают норм, но реально лучше в почте России сократить всячиских непонятных менеджеров и добавить в штат операторов и почтальёнов!
Хуже отделения и не найти. Грубят, хомят. Каждый день все по разному. Не понятно в каком окне получить, в каком отправить.. Даже если приходишь по записи, можно простоять минут 30 в очереди..
Почту всегда ругают, а я хочу сказать, что проработав в на почте два месяца, я стала лояльнее и терпимее относится к сотрудникам почты. От них мало, что зависит, они просто исполнители тех правил, которые установлены. В частности отделение почты на проспекте Рыбаков 2 стало лучше. Я часто получаю и отправляю посылки и сейчас очереди практически нет. Всё быстро. Я думаю это стало благодаря упрощённой системе получения отправлений по номеру телефона. Будьте терпимее к почте, представьте себя на их месте:)))
Очень удобно расположенное почтовое отделение . Но эта дурная очередь одна во все окна - это мрак и колхоз какой-то. Причем придумал ее какие-то весьма странные посетители, не работники отделения.
Несколько раз приходила, не смогла получить посылку. Неразбериха в очереди, очень медленное и недовольное обслуживание. Лучше бы вообще её закрыли. В другой почте получали бы.
Заведение, которое я бы хотела посещать, как можно реже. Народу всегда много, операторы, за редким исключением, работают медленно. Мотивация : работать некому, зарплата маленькая.
Как говорится, раз на раз не приходится))) улучшения в обслуживании на лицо! Радует изменение в отношении к клиентам и качество обслуживания. Но не всегда) Молодцы! Не останавливайтесь на достигнутом!
На мой взгляд на отлажена работа окон, а это напрямую зависит от директора. Если это возможно нужно разделить потоки клиентов. Отдельное окно получение отравлений без оплаты и с оплатой, отправка отправлений и т. д.
Очереди нет ,всё понятно объяснили. Авиа посылка прийдет на материк через неделю. Лучше отправлять до 2,5кг посылку,смс о поступлении посылки приходит сразу бесплатно тому кто отправил и кому получать.
Стандартная почта. Работаю все кроме Зои( которая сидит на посылках) она постоянно отлынивает от работы и не торопится обслуживать клиентов. Только из-за неё 4 звезды.
Очень мало работает сотрудников, поэтому приходится долго стоять в очереди. Народу всегда много. Сотрудники не всегда вежливы. Работают с таким выражением лица, как будто-бы посетители пришли к ним домой. Не могут подсказать решение проблем. Компьютеры постоянно виснут. Здесь нужна серьезная работа руководства.
Крайне не рекомендую данное почтовое отделение, бесконечный очереди, долгое оформление, само по себе место мрачное в виду отсутствия ремонта и общей атмосферы.
Если Вы хотите попасть в самое ужасное отделение города, то добро пожаловать сюда. Здесь вы увидите многокилометровые очереди агрессивно настроенных людей объединенных общим несчастьем, почтальонов (сортировщиков) клептоманов, иначе объяснить куда пропадают открытки и письма я не могу. Извещения, как собственно, и корреспонденцию не приносят. Внятных ответов вы не услышите.
Администратор Вам не поможет.
Техподдержка тоже.
Вы пожалеете о потраченных времени и средствах.
Ужасно долго ждать приходится, ладно бабушки сидят им идти никуда не нужно, а как быть людям помоложе у которых простаивание в очереди по 2 часа занимает в очереди, молодежь сидитю бабушки сидят, а кто работать будет?