Посылка сама задержалась. Но я понимаю что это не относится именно к работникам почтового отделения. Очереди было на удивление много. Но работники быстро принимали клиентов. Работник которая меня лично принимала была очень вежлива, быстро отдала посылку. Просила проверить товар, но визуально всё было целым поэтому я сама отказалась. Желаю хорошей лёгкой работы и чтобы посылки никогда не терялись🤗
Свои посылки забираю чаще всего отсюда . Конечно иногда бывает очередь , бабули которым сложно познать современные технологии приходят оплачивать коммунальные услуги , ну что поделать , все мы будем пожилыми когда то . Хорошо что девочки работники справляются . И выделяют окошко для выдачи посылок отдельно . Терпения им 🙂
Если есть на земле филиал ада, это почта России. Ни когда ни чего спокойно не объяснят, ни когда не улыбнуться, при любом удобном случаи на оплату любой квитанции (кроме квартиры) отправляют в банк или в другое отделение. Пока отстоишь долгую очередь (работают очень медленно и спустя рукава), таких скандалов наслушаешься. Выходишь от туда с плохим настроением и с очень ужасным осадков.
Отправляла посылку подруге отсюда в Омск. На месте мне подобрали коробку, а у меня с собой был наполнитель, чтобы мой подарок не помялся. Все запаковали, оформили, оплатила по терминалу и мне выдали трек код. Но и без этого посылка сама добавилась в личном кабинете у меня и подруги.
Почтовое отделение конечно во многом привнесли некоторые изменения с целью оптимизации хронометрическогг отрезка обслуживания посетителей, но работать есть над чем. Сотрудники хорошие и вежливые. Однако, к большому сожалению, очереди имеют место быть. Как традиционная составляющая. Думаю надо также подумать над электронной очередью по видам услуг и продолжать вводить сервис по автоматизации и оптимизации процессов
Неудобный график работы - мало часов обслуживания.
Недостаточное количество специалистов.
Как следствие - долгое ожидание в очереди - 1-2 часа. Мало стульев - пожилые вынуждены стоять.
Плюсы: возможность записи на обслуживание по времени; чисто.
Отделение почты небольшое. Какой-то умник соединил 2 отделения. На большой спальный район теперь один, очередь постоянно 10-15 человек. А операторов два.
Отделение отличное, девочки умнички всегда помогут, очень вежливые хочу отметить начальника отделения Русанова Наталью Сергеевну отличный начальник вежливая всегда поможет разобратся.
Отличное отделение связи. Стараются улучшить качество обслуживания населения, но всегда много народу. Персонал приветливый. Стоянка для машин совсем маленькая.
Обслуживание - ненавязчивое, спокойное, грамотный, и доброжелательный персонал. За всё время, что получал и отправлял посылки ни разу не получил негативных эмоций. Можно купить вкусную шоколадку. График работы устраивает, время ожидания в очереди - как, наверное, и везде, недолго.
После того, как были объединены 23 и 6 почтовые отделения , работа отделения стала отвратительной: бесконечные очереди, неразбериха , постоянные скандалы среди посетителей. Необходима смена руководства.
График работы указан на фасаде: с 8-00. Сегодня, 17 августа 23 г. 8-00 почта не работала, других (временных) объявлений о перемене графика работы не было. Чуть не опоздала на работу из -за ожидания : а вдруг откроются в 8-00. Увы. А вообщем персонал вежливый, работают быстро.
Всегда народу тьма, работает 1,5 человека. Ни разу не видел, что бы работал терминал талончиков. В гибсокартоне дыры. Зашел- минимум час потерял, либо ушел.
Хорошее, просторное отделение. Жаль вечером, оператор одна, а народу много. Все после работы едут. Тяжко ей одной. Но она все равно молодец. Спокойна, терпелива, внимательна. Хотя была помощница, для уже оплаченных отправлений или писем. Но для неоплаченных, а их большинство, как-то долго проходит процедура оплаты при получении посылки. Такая технология(( Терминал у них что ли один на все отделение(( А еще можно было бы поставить автоматы для оплаты штрафов, например. За мной женщина стояла-через помощницу письмо со штрафом получила быстро, А оплатить его снова встала за мной и ждала. А так бы, сама все сделала бы через автомат и очередь стала бы по-короче)) Всем добра, удачи и быстрой доставки))
Иногда, почему то китайские посылки мои приходят в это отделение, хотя по наше 31 отделение)) (так вот, приходя сюда после работы, зависаешь тут очень надолго, т.к.район обслуживания очень большой, а работает мало персонала!! Руководство Почты России, может уже пора поднять ЗП и привлечь больше работников?
только что · На проверке
Отправили 7 открыток в разные города России с 3 по 7 сентября. НИ ОДНА НЕ ДОШЛА!!!! Как же так??? Уже середина октября!!! Вы их пешком доставляете? Или сразу в урну? Жалко, потрачены деньги, не получены эмоции ((
Рассказываю! Сдуру оформил интернет заказ, оформил на свое отделение, т.е. на 31 ГОС, но поскольку помещение там маленькое, то все интернет заказы идут на 23 отделение. Ездил раза три, но получить невозможно - то нет интернета, один оператор, огромная очередь. Стоять по полтора-даа часа у меня нет возможности. Завтра попытаюсь с открытия поехать, отпросился на работе, буду стоять до последнего, потому что и срок хранения ограниченный, хотя у меня заказ оплачен, но запросто могут вернуть как невостребованный. Отвратительная организация работы, старые убитые компьютеры, кого обвинять не знаю, но я так думаю с начальника отделения до начальника почтамта никто ничего не делает, чтобы что то изменить.
Обычное почтовое отделение. Неплохой интерьер, помещение почтового отделения достаточно просторное. Персонал спокойный, не агрессивный. Сотрудники работают в среднем темпе, не медленно и не быстро. Но из-за нехватки рабочих кадров обслуживание посетителей идет, к сожалению, медленно, что приводит к возмущению клиентов, у которых уже давно "сдали нервы".
Согласно режиму работы, 31 августа 2021 года почтовое отделение должно работать до 20.00 и только с 01.09.2021 года до 18.00.
По факту отделение закрыли до 20.00 и мы не смогли получить посылку.
Когда работники Почты "России" будут добросовестно и ответственно относиться к своим обязанностям?
Огромное желание привлечь к ответственности за нарушение режима работы!!!