Посещаю почтовое отделение сравнительно часто, по работе. Обслуживание в целом нравится, сотрудники доброжелательны, работали быстро, чётко, обычно ждала не более 15мин. Но в настоящее время, во время карантина, очень сложно попасть, отстояла в очереди на улице больше часа. Очередь сейчас всегда не менее 10чел. Такое впечатление, что не хватает сотрудников.
Из-за нехватики сотрудников всегда огромные очереди, езжу каждую неделю по рабочей документации и бывает до 2х часов могу там простоять.
Часто не додают входящие письма, возвращаются обратно до отправителя, даже судебные.
К сотрудникам-операторам, которые еще держаться там, претензий нет вообще.
Электронная очередь не работает уже несколько месяцев, а это автоматически возвращает в прошлое, со скандала и типа "Вас здесь не стояло"... Скорость обслуживания и вежливость работников оставляет желать лучшего...
Отвратительное отделение почты. Для чего нужны пять окошек, если не более двух работает. При мне обслуживали клиента НЕ СПЕША 57 минут 🤦♀️ это ужасно!
Самая долгая почта, очереди километров, не работает никогда электронная очередь. Когда получают пенсию пенсионеры и инвалиды, чтобы отправить посылку даже идти не хочется на почту. Постоянные разборки за очередь, кто за кем стоит. Нужно добавить операторов, поставить электронную очередь
Бесконечные очереди, электронная не работает уже наверное погода из четырёх работают максимум 2 окна, оооооочкнь все долго. По словам работников никто не хочет идти работать из-за низких зп
1. Была 6.08.20. Не нашли моё почтовое отправление. Прошли сутки. До сих пор не позвонили. 2. Извещения по адресу не приносят. 3. Возникают проблемы: у оператора обед, а в графике работы это не отражено. 4. Терминал не работал в режиме wi fi. И тд. Я прописана к этому отделению. Вынуждена это терпеть. Отправление не найдено. Через 2 часа обращаюсь в выше стоящие органы.
Из за пандемии не имела возможности попасть по адресу почтового отделения, мои посылки видимо отправили обратно, якобы прошёл срок хранения. Класс, моей вины здесь нет, сразу видно кто нормально относится к ситуации и к людям, а кто делает вид, что он человек. На самом деле, давно заметила, в этом отделении работают злые и озабоченные. Может сотрудникам не стоит заниматься этим видом работ. Освободить места. Думаю найдётся и не один, кому понравилось бы там работать.
Не понравилось что почтальон не выполняет свои обязанности .Письма на налог мы так и не дождались.Другая почта к нам доходит а вот налог не носят.А то как то письма вообще увидели в мусорном баке.Если можно было то я на эту почту не ходила
В вечернее время очередь, не все операторы работают быстро. Информацию о посылке надо выпрашивать: неотслеживаемые посылки смотрят с неохотой. Были случаи, когда на почте говорят, что ничего нет, а на следующий день в ящике извещение с о словами "срочно получить". Несколько раз не было бумаги в устройстве для выдачи талонов. Иногда предлогают оплатить посылку наличными - неудобно.