Отделение почтовое только одно осталось в нашем городе, что огорчает. Местоположение хорошее. Сотрудники молодцы! Энтузиасты своего дела, знают свою работу. Не хватает молодых квалифицированных сотрудников. Улучшить бы материально-техническую базу, было бы вообще супер!
Уж очень долго приходится сидеть ждать, чтобы получить посылку. Работники приветливые,внимательные, и стараются, чтобы быстрее обслужить, но нагрузка большая, а работников мало.
Очень, очень,и очень долго обслуживают. Очередь длится вечно! Но всё же одна миловидная женщина, к сожалению не могу сказать её имя, обслужила очень профессионально.
Очень долго, все такие медленные народу полное отделение, и попробуй что-то сказать, много нового о себе можно узнать, мне мнение нужно проверить на проф пригодность или просто дать нагоняй конкретный. 🤬🤬🤬
В данном почтовом отделении 678144 всегда долгие очереди. Было хорошее уютное компактное отделение связи 678141 по ул. Пролетарская, 15, где было быстрое обслуживание, но закрыли.
Всего два часа ожидания и я стал счастливым обладателем своей посылки. Невероятные ощущения от стояния потом сидения в очереди в здании Почты России. Всем рекомендую.
Ужасное заведение вплане постройки как-то тускло, и грустно долгое обслуживание стоял ждал очередь где-то час. В итоге потратил целых два часа в этой почте персонал на нуле всегда работает одна окошка хотя есть целых 5 свободных окон как будто работников не хватает так ещё грубые сидят как будто зарплату не платят. Порой мне кажется тут коменты накручены, и плохие коментарии удаляют))))
Просидела в очереди два с половиной часа,работает две окошки и то принимают час по чайной ложке,ужас.Посылка шла 1классом больше месяца,где такое видано.
Обслуживание хорошее. Время ожидания очень долгое из 5 окон работают только 2 в очереди стоишь по часу порой по 2. График работы стал не очень удобный.
Самое медленное обслуживание клиентов. Один раз пришлось стоять 2,5 часа, чтобы отправить посылку, столько же времени чтобы получить в другой раз. Из 5 окон работало только 2.
Ужасное место. Просто ужасное. Посылки сортируются месяцами. Работники вечно ничего не делают. Как вообще берут такой коллектив на работу, не понимаю. Видимо на столько все плохо что уже от безысходности взяли кого попало.
3
2
Дмитрий Радченко
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Очереди , очереди и ещё раз очереди. При неудачном стечении обстоятельств можно там целый день провести. Кроме того почта не доставляет письма, сотрудники объясняют это отсутствием почтальонов... В результате в филиале вечные скандалы по недоставке судебной корреспонденции и игнорированием в связи с этим права граждан на судебную защиту по вступившим в законную силу судебным приказам не доставленным гражданам по вине этого филиала почты...
Тут как попадешь и на кого из персонала нарвешься. Молодые девушки - операторы очень культурные и отзывчивые. А женщинам в годах стоит поработать над культурой обслуживания. Время ожидания тоже не угадать: иногда придешь и тут же тебя обслужат, а иногда можно простоять минут 40. Но это от наплыва клиентов зависит. Выдача посылок работает без сбоев.
Хочу отметить безобразную работу операторов всей смены :Кмить Екатерина, Кадырова Вероника, третий оператор на рабочем месте не находится постоянно бегает ковыряясь в носу. Нежелание назвать старшую смены, под предлогом незнания имя начальника. 18минут на обслуживание одного человека. Стыд и позор!! Хотелось бы, чтобы руководство почтового отделения сделало выводы.
Здравствуйте. Отделение Почты всегда было нужно, нужно в настоящее время, и в будущем будет нужно. Почта это сто процентная связь с соседними регионами. Интернета может не быть, свет могут отключить, топлива на транспорт может не оказаться, но связь всегда нужна. И здесь к почте нельзя отнести хорошо не хорошо, нужна она и всё в этом сказано.
27 августа 2022, при получении посылки, оказалось, что она находится в г. Мирный, хотя адрес доставки был указан г. Ленск. Сотрудник не принял никаких действий по переадресации. Даже не подсказал, что предпринять. Пришлось на официальном сайте самому все делать. Безобразие, некомпетентность сотрудников.
Раньше был дикий ад, сейчас стало получше, но цены на услуги скачут как дикая лошадь. И всегда удивляет один момент, бабули как будто по расписанию ходят на почту, чтобы просто занять очередь и сидеть болтать друг с другом.
В принципе нормально, время ожидание не такое длинное, есть эл.очередь. В других маленьких городах и такого нет, приходиться как в стародавние времена стоять в живую.
Прекрасное здание Советских времен. Большие окна, просторный зал. Но помещение серое, тусклое, веет печалью и чтобы здание заиграло красками, стало радосней требуется современный ремонт, на что видимо не хватает средств. Уставшие, приветливые работники почты сглаживают это уныние. Каждый раз при посещении почты, выходишь с какой-то тяжестью на душе. Может это не так, узнайте сами.
Приходим туда забирать посылки, но очередь длинная. За это время можно сходить в кофе. Покушать, попить. И многое другое. Но, в маленьком магазине, который там находится, хорошие книги, чай. И я хотела сказать. Там сидит дедушка. Приходит туда каждый день. Давайте ему поможем! Наверно он один. А его жалко!
Отвратительное грубое, и высокомерное отношения оператора Марии. Простоять час в очереди в итоге отказать в обслуживании, из-за того что предоставила паспорт в электронном виде. Хотя всегда забирала именно так. Я надеюсь руководство обратит на особу внимания, и научит правильно разговаривать не повышая тона.
Хочу похвалить оператора почтового отделения 678144 Светлану Козыреву, профессионал своего дела, вежливый работник, человек который любит свою работу и может научить других.
Часто не работает терминал оплаты, требуют наличку. С этим возникают проблемы, так как постоянно пользуюсь картой и забываю, что на почте России все не так гладко с прогрессом. При этом терминал может работать в соседнем окне, но там уже своя очередь по талонам, а лезьт без очереди, и тем более ругаться, не имею привычки, поэтому предлагают занять очередь повторно (а это минимум 40 минут ожидания) . Берите наличку с собой при посещении почты.
5
Надежда Ш.
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Если когда нибудь вы дождётесь очередь дайте знать , вам выпишут грамоту . Всю жизнь из пяти окон работает одно с еле живым оператором.
Сотрудники в отделении доброжелательные, обслуживают быстро, но их работа зависит от программного обеспечения, правда огорчает большое скопление народа из-за закрытия отдалённых почтовых отделений, для нашего города двух отделений как-то маловато.
Добрый день. Работают только две кассы,Ужас стоять надо в очереди почти по часу.Девчонки обслуживают хорошо.Но только вот ,руководителя в течении 1.5 часа никто не видел.Я имею виду Марину Николаевну.