Главпочтамт города в последнее время работает хорошо, я там часто получаю бандероли, иногда бывают очереди, но обслуживание быстрое и поэтому стоять в очереди приходится недолго. Персонал работает отлично, мне нравиться, всегда приветливые
Мне была отправлена посылка изГеленжика 17 июля на34 отделение. Извещений никаких не приходило.Япозвонила на почту России мне сказали что самолёты не летают ждите.Я ждала пришла сегодня на почту узнать.Мне сказали что посылка уже отправлена обратно она лежала с29 июля.А сегодня 16 августа.Прошу разобраться почему так происходит.Иэто впрочем уже не1 раз.
Наша Почта России видимо не для нас, ни до одного отделения дозвонится не возможно, отправили бандероль, вместо 33 пришло на 24, чтобы переадресовать нужно ехать в то отделение где находится бандероль, а это на другом конце города, единый телефон занимается футболом, соединяют, музыку послушали и всё тишина, отвратительная работа
Центральное почтовое отделение, но нет больших почтовых конвертов. Прошли квест по поиску оных, что б отправить посылку...это немного омрачило конечно ..
Расположено отделение в удобном месте, центр города. Но обслуживание желает быть лучшем. И всё из за нехватки квалифицированных сотрудников. Сами сотрудники говорят что никто не хочет работать. Увольняются через неделю другую. А народ страдает в очередях. Куда смотрит руководство? А может в руководителях причина?
Специалисты работают отлично 👍 👍 👍
Быстро обслуживают, и все подробно объясняют
Но так как не работает электронная очередь, посетителей в отделение очень много, и из-за этого путаница.
Обслуживание очень плохое, персонал позволяет голос поднимать на клиента, очередь электронная так что не поймёшь что и как окно 11 показывает его нет их всего-то 6 окон
Был в командировке в улан-удэ, отправил письмо в Москву, взяли с меня 140 руб за скорость. Вернулся в Москву через полторы недели письмо так и не пришло. Больше услугами Почта России я пользоваться не буду.
Работают в последнее время по расторопнее. Видимо за совсем не мотивирует, а объем работы на почте огромный. Даже без терминала, очередь нормально двигали.
Стояла и ждала своей очереди, чтобы получить посылку. Назначили окно 9. Там никого нет. А потом очередь моя с номером исчезает и там уже другой номер. На просьбу подойти тишина.
Если нужно отправить рабочую почту иду только сюда. Главный плюс в том, что нет очередей. Персонал компетентный и доброжелательный. В здании хорошо, не душно и много места...
невозможно покрасить в отделение на Гагарина 53 , каждый день меняют график работы на день по своему усмотрению. На сайте и по телефону информация одна на дверях отделения совсем другая.
Отправления как терялись, так и продолжают теряться! По трек-коду, видите ли они не могут отыскать у себя, в сортировочном центре отправление, нужно писать заявление на розыск и прикладывать квитанцию отправителя. Вместо извинений и поиска отправления и виновных, загружают получателей дополнительными хлопотами. Отравление должно быть вручено на Новый Год, вместо этого - жлобство и бюрократические препоны. Жалобы не регистрируют, обратной связи на письменные обращения не отправляют. Нарушают кучу федеральных законов и не несут никакой ответственности!
Компания имеет большой потенциал. Она со средоточено на том чтобы помочь людям. Однако она сконцентрирована не на том. Ей нужно много новых людей которые могут смотреть на её возможности с другой стороны. За чем тратить много ресурсов на не в чемных сотрудников когда можно с концетрироваться на результате. Почта России, мы доставим туда, где человек не ходил.
Всё хорошо, кроме читаэнергосбыт!!! В магазине где покупали лотерейный билеты очень вежливая женщина ))) и оператор которая их проверяла так же вежливая)))
Была не давно. Посылку отправляла за границу, выбила талон, очередь сразу подошла, хорошо что была не в часы пик, так как если попадёшь в час пик, а это после 5 часов вечера, то очередь приходится ждать достаточно долго, иногда и более часа, но это смотря какую услугу выбирать. Оказывается если посылку отправлять за границу ее необходимо упаковывать в белый мешок, грубо говоря из под сахара, так как это авиа перевозка. Минус то что эти мешки не продаются на почте, их надо приобретать за ранее в хозяйственных магазинах, если мешка нет посылку не примут. Могли бы продовать эти мешки на почте раз уж такие требования, в первую очередь для удобства людей, чтоб время зря не теряли, простаивая в пустую очередь. Если отправлять лекарства за границу не обходимы сертификаты качества иначе посылка придёт обратно. Также мед не пропустят. Также все что отправляешь ты должна перечислить им в каком количестве и по какой стоимости приобретал товар и все это ты должна будешь перевести на английский язык, как наименование товара, так и адрес получателя и отправителя. Стоимость посылки будет зависит от веса.
Очень долго обслуживают. Очень душно в помещении. Автоматическая очередь постоянно выходит из строя.
Тем не менее, операторы вежливые, учтивые, охотно отвечают на вопросы, дают советы. Руководство вместо того, чтобы себе выписывать сотенные премии, позаботилось бы о сотрудниках, об их условиях труда, достойной заработной плате.
Работа рутинная, но весьма важная, стратегическая. Бандероли и посылки не отправить электроникой.
Благодарю всех работников федеральной почты за их нелёгкий труд!