Моя посылка лежит на почте, но мне её не выдают. Сотрудник сказал, что не может её найти "здесь она, валяется где-то. Оставьте свой номер. Работать некому, вот поэтому не найду". До этого не дали другим людям отправить посылку, потому что "работать некому, вот мы их на отправку и не принимаем. Жалуйтесь директору!" Расписание изменили. Оно не соответствует расписанию на картах. Отделение открывается позже, закрывается раньше. Работают медленно, в программе работают медленно, посылки найти не могут. Наверное, за тарелку супа работают, ведь "работать некому" или волонтёры какие-то.
Так себе место, мягко говоря. работает одно окно. Очередь огромная. Место не оснащено банально кондиционером или вентилятором. Толпа вся стоит в +30 больше 40 минут. Что за наплевательское отношение компании к своим клиентам и сотрудникам? Балл только за то, что хотя бы сотрудник нормально обслужил.
Почта выглядит мягко говоря не презентабельно, не очень приятно находится в данном помещении.
Сотрудники на самом деле работают хорошо, стараются. Всегда помогут и подскажут в интересующих вопросах.
Довольно часто бывают моменты, когда компьютер/программа зависает и необходимо длительное время ждать, когда он перезапуститься и заработает, от этого у некоторых людей не хватает терпения и они начинают хамить персоналу - печальная ситуация, так как сотрудники в данном случае не виноваты, а ответственность лежит на компетентных органах, которые не могут предоставит надлежащий ремонт и технику для более быстрой работы.
Спасибо работникам почты за их труд в таких условиях!
Это моё отделение связи, где я получаю свою пенсию. Очень удивило, когда в назначенный день мне не выдали пенсию по причине, что не хватило денег! Это просто нонсенс!!! Пенсионный фонд направляет суммы пенсий на почтовые отделения и такого быть просто не может. Выдали пенсию мне только через 3 дня. В помещении не уютно, грязно, на входе даже мусор валяется на крыльце. Короче, ужас, ужас...
Грубые... Непонимающие вообще людей сотрудники.... Бардак полный... Я ни в одном заведении Иркутска не сталкиаалась с таким хамским отношением.... И я ни одна.....
Сколько помню, начиная с 2008 года всегда была без ремонта и очередями. Не правильная организация рабочего процесса. Хожу по необходимости. Не часто приходится.
Очень грязно! Неприятно туда ходить. Постоянно меняются операторы, а новые долго оформляют. Например недавно на отправку трёх заказных писем я потратила 40 мин!!! 40!!!
Не почтовое отделение, а полное убожество. Отвратительное освещение, стены окрашены темно синий цвет. Все перегораживают постовые ящики. Стульев нет. Живые длинные очереди. Про крыльцо вообще лучше писать ничего не буду. Полный отстой, а не почтовое отделение. Единственно, что тут хорошее, так это отношение работников к посетителям.
Да, что сказать. Люди работают в Советских условиях, как в сериале про Восьмидесятые. Стекол с наружу нет, но стоят мощные решетки, чтоб сотрудники не сбежали. В входных дверях щели... А сотрудники продолжают работать. Их постоянно все ругают, матерят - А они продолжают выдавать: письма, посылки, пенсии и стараются каждому пойти на встречу, помочь в оформлении, рассказать о новостях Почты, но их грубо прерывают и продолжают Хамить. СПАСИБО Вам девченки! Низкий поклон Вам за терпение и помощь. С Наступающим Новым годом!!!
Почтовое отделение не ремонтируют с времён СССР и очереди всё те же 😄 сотрудницы адекватные, а вот руководителя отделения пора сменить.
... Разве что ящики деревянные поменяли на железные😏кто то ими ещё пользуется🙄
3
P
Polad
Level 7 Local Expert
October 11
К персоналу вопросов нет, они подневольные люди.
А вот организаторов/управленцев надо менять. Прождал пол часа, чтобы узнать, что программа не работает
2
Ирина Гулиева (Павленко)
Level 6 Local Expert
May 6
Давно я не пользовалась услугами почты ...
Надо было отправить открытку с днём рождения маме и ...
Мне пришлось простоять минут 40 только для того чтобы на конверт наклеили марку...
Само помещение мне напомнило 90е .
В 90 х персонал был Разворотлив! А ещё пенсию им доверили! 2 раза показатели,безразличия,безграмотности. А Кто выдаст???? Их вопрос к директору,и друг другу!?
Единственное посещаемое мной отделение почтовой связи, где всегда очередь и очень медленное обслуживание. Из трёх окон чаще всего работает одно окно, реже два. Если есть возможность пользоваться другим отделением почтовой связи, то выбирайте другое!
Хорошее отделение. Вежливые, внимательные и отзывчивые операторы. Время ожидания не больше 5 мин., т.к заблаговременно записываюсь на удобное время. Ремонт в помещении конечно оставляет желать лучшего
Отделение работает до 20:00, пришла в 19:08 и сотрудник сообщает, что отделение, работает до 20:00, а вот посылки мы принимаем до 19:00, это как ? Почему это ни где не прописано?
Наше отделение связи. Всегда много народу, потому что территория большая, очереди. Само помещение старое, всё жалуются на это, а я всё время думаю, а люди тки работают днями. Сотрудники довольно таки доброжелательные и понимающие.
Ужасное обслуживание, медленный, некомпетентный и незаинтересованый в работе персонал, из-за которого просто так простояли в очереди лишний час, в частности из-за неверных действий сотрудника в окне номер 3
Бесконечные очереди, грубая сотрудница. Отстояли в очереди в рабочее время отделения, долго тратят на поиски товара, беспорядок на полках. В итоге осталось человек пять, они закрывают отделение и прекращают обслуживание.
Если повезёт, можно отстоять в очереди мин. 5, но тут нет определённого времени когда поток людей меньше😂
А так, можно минут 30-40 простоять в очереди, не так уж и плохо.
Что касательно персонала, скажу так. Добрые дяди, тёти😅👍
Заведение конечно с изюминкой. Перемещение во времени происходит сразу после того как переступаешь порог данного заведения, оказываешься во временах СССР, потому что ремонт был сделан наверное при его расцвете. Также хочется заметить наличие огромных очередей. В любое время дня, потому что почта работает с 11 часов для, интересно почему так. К людям которые работают на почте претензий нет, они работают по силе своих возможностей, просто нужно расширение штата и поднятие ЗП. Если есть возможность идите в другую почту.
По возможности воздержитесь от посещения данного отделения.
Работники - душки. Все остальное ужасно. Всегда километровые очереди, малюсенький зал и отсутствие намека на ремонт. Сжечь и открыть большое и красивое в соответствии с обслуживаемой территорией (она огромна).
Очень долго обслуживают,пос тоянно очередь на 10-15 человек,но деваться некуда,все стоят и теряют время.Я однажды покупала коробку для посылки,так целые 40 мин ждала,а в другой раз в Юбилейный поехала,там по талончикам очередь-быстро и удобно
Хуже отделения просто не бывает😱😱😱В августе 2 недели не могла посылку получить, то потоп, то света нет, то перерыв, то ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ🤯
Закрыть его давно пора, чтобы не бегать за своими письмами, а они иной раз очень важны, и посылками!!!
Развалили страну. Превратили почту в помойку. Здесь же бытовуху продают и здесь же письма отправляют. Помещения ужасное. Беспорядок. Как будто хлам который был на помойке, внутрь занесли и расставили, используя как мебель.
Очень медленное обслуживание. Устаревший фонд. Начальник мужчина видимо ему вообще на все наплевать,ходит только с сотрудницами заигрывает. Время работы вообще непонятное,начинают работать поздно.
Очень неудобный график работы, неужели нельзя было обед сделать хотя бы с 14:00? Два часа поработали, а потом обед. И так поздно начинают работать. Неразумно как-то.
Отзыв, относится больше к самой системе Почта России. За 8 лет пользования услугами почты в этом отделении ни разу не видел, чтобы очереди не было. Порядок моих действий такой: а) захожу занимаю очередь и ухожу минут на 20 в соседнее отделение Сбербанк(делаю там, оплаты, плачу коммунальные платежи, пошлины, операции с наличными и т.д) затем возвращаюсь на почту в свою очередь. б) захожу на почту, занимаю очередь и 30 минут занимаюсь в очереди планированием дел на неделю, совершаю необходимые звонки деловые, серфю в соцсетях и новостях, просто звоню маме спросить как у неё дела. В общем успеваю сделать большое количество дел дистанционно. Можно просто прочитать Войну и Мир в телефоне, пользуясь случаем.
Дозвониться невозможно НИКОГДА, телефон все время сбрасывают. Письмо на мое имя пришло в отделение 3 июня, сегодня 17, до сих пор не доставлено. Письмо не личного характера, официальное, из областного суда.
В настоящее время я маломобильный человек, живу одна, добраться до почты нет возможности. И что делать?