Замечательное место, очень приятный и вежливый персонал, практически никогда нет очередей. Есть доступ для людей с ограниченными возможностями. Всегда чисто и уютно.
Ужасное место! В прошлый раз пришел за заказом, пол часа не выдавали посылку ТК интернет не работает. Приехал суда за 35км забрать авито доставку. Заказ все таки выдали после скандала(через пол часа). Оказывается без интернета все таки можно забрать посылку. Сейчас приехал забрать очередной заказ , по итогу опоздаю на работу! Почему опоздаю? Просто потому что это почтовое отделение работает как хочет! Везде в интернете указано что работают с 8:00. А по факту висит бумажка что сегодня и завтра с 9!
03.01.24 получала посылку. На вопрос когда будут сделаны ступеньки, которых нет уже года два, полностью разрушены, сотрудница мне ответила: "Заявку сделали, Я что сама буду делать, Завтра встану и сделаю. У нас вся Россия такая". На мою просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений, сказали, что ее нет. На вопрос почему, ответа не последовало. Видимо, и здесь Россия виновата. Ранее без моей просьбы и не уведомив меня, оформили мне страховку на отправление. Есть, конечно и вежливые, и грамотные сотрудники, но они долго не задерживаются.
Отделение связи без ступенек крыльца! Уже сейчас проблемно подняться к входной двери, а что будет зимой?! Плитки раскололись, бетон раскрошился - убогость!
Довольно неплохое отделение почты. Девушки вежливые и всегда подскажут. Тут даже можно купить какие-то продукты. Немного тесновато, особенно, когда приходит больше четырёх человек.
Персонал грамотный, умный , отзывчивый. Всегда реагируют на клиента, не создают очереди работают быстро и качественно, хотелось бы чтоб в других отделениях работали так же с клиентами. Приятно заходить в отделение все аккуратно, чисто и нет очереди. Так держать вы молодцы 👍👍👍👍👍
Отправлял посылку. Специально попросил сотрудницу отправить обычным способом, чтобы не переплачивать, но в итоге всё равно начислили мне более дорогую ускоренную доставку
Вот скажите, что не так. На сайте стоит время работы в субботу до 18.00 по факту до 14.00 без обеда. Можно как то редактировать часы работы. Чтоб всем было понятно?
Безобразное отношение. Возмущена до предела. Отправила студенту справку заказным письмом. весь месяц гоняют ребенка, утверждая что письмо ушло обратно. На сайте пишут, что оно у них еще неделю будет лежать. И опять же разворачивают, ссылаясь на то,что письма нет.
История долгая, попробую в кратце.Пришла отправить письмо с уведомлением, заполнила бланк(нужно чтоб при получении уведомление мне вернулось) для того чтоб предоставить в суд, вместо обычного почтового отправления отправили через EMS, а я еще удивилась почему так дорого, но сказали "ну вот такая цена". Чек не проверила, что было очень зря. И потом началась проблема изза этого емс, система дала сбой или какие еще там у них бывают отмазки, начала разбираться, оказалось, что эту услугу мне просто навязали, и отправить должны были как и я просила. Так что если будете в этом отделении, есть у них одна молодая девочка Ирина(если верить чеку), которая без вашего ведома и согласия, вместо обычного отправления, отправляет по емс. Случай, как выяснилось не единичный , и все с этой же девушкой. Буду писать претензию, чтоб в следующий раз не обманывала людей у которых изза нее возникают дополнительные проблемы и расходы. Дело было не в деньгах, но говоря о них вместо 70 руб, заплатила 300руб., + ко всему еще и проблемы в придачу. Дорогая Ирина, если вы следите все таки за тем что пишут о вашем месте работы, знайте не всех можно обманывать, и в следующий раз лучше 10 раз подумайте, как бы вам потом этот бумеранг сильнее не ударил
Невозможно дозвониться! Трубку не берут. С температурой 38 и ознобом придется одеваться и идти по морозу , чтоб решить вопрос, который могла бы решить по телефону! Безобразие!
Сейчас просто молодцы. Если есть клиент не сидят в сторонке, как было раньше, а откладывают дела и занимаются клиентом. 4 звёзды, чтобы дальше росли . И доставка посылок оказалась на ура! Не две недели, как у некоторых «экспресс доставок»
Почта, как почта. Не хватка работников, со слов заведующей, очередь как везде. Весит объявление, обслуживаем не более, чем за 10 минут... Пока не напомнить, так и будет обслуживать1работник... остальные заняты какими др. делами... Очередь подождёт...
4
2
А
Александр Вахрушев
Level 5 Local Expert
May 5
Персонал хороший. А вот крыльцо могли бы привести в порядок.
Работают как хотят, руководство выоораживает своих подчинённых. Были случаи, звонят в 17:30, вам посылка. Приезжаю в 18:45, отделение закрыто, звоню, трубки не берут, на вывески, на сайте, в приложении по графику должны работать до 19:00. Звоню на горячую линию, они проверяют информацию подтверждают что отделение должно быть открыто, предлагают составить претензию. Зная какое отношение к посетителям (всегда скандалы в отделении), прошу чтобы дали электронный адрес куда можно отправить видео или фото с зафиксированным фактом того что я приехал в рабочее время и не обманываю, мне сказали что верят и все решат и так, тем более звонок был на горячую линию в 18:50. Ну ладно, уговорили, составили претензию, через недели 2 приходит письмо, ответ, мы проверили, все сотрудники были на месте, двери были открыты, телефоны работали, вот так вот :) а в этот вечер резко похолодало и был дождь, замёрз и промок как собака, просто так шёл до отделения прогуляться и выдумал что они были закрыты. И подобных глупых ситуаций полно, но всегда у них все было хорошо, а мы врем.
Персонал во сколько хочет так и приходит!!! Покупала билеты лотарею , не проверила один недодали деньги взяли по полной!!! Обратилась , ничего не вернули!! Вообщем осадок неприятный остался!!!!Отвратительно работают!!!!
Почта-она и есть почта.Все по по-прежнему-зайдешь удачно-выйдешь быстро.А бывает, что впереди тебя всего пара человек, а очередь не двигается. Операторы вежливые, но никуда не торопятся😏старая добрая почта😊
Хорошее отделение почты! Очереди бывают крайне редко. За посылками захожу очень часто, благодарен работницам этотго отделения за отзывчивость, аккуратную и быструю работу!
Почтовое отделение расположено на улице Грибоедова 2 , как и все почтовые отделения города занимаются отправкой и приемом переписки граждан , а так же отправкой и приёмом посылок и корреспонденции .
Сотрудники совсем не выглядят доброжелательными, но работу свою делают. В целом отделение очень изменилось в лучшую сторону, если сравнивать с тем что там было 10 лет назад. Холь и стало более тесным