Буквально вчера посетила это отделение,предоставлял услугу молодой человек.Очередь конечно есть,но она быстро разошлась,хотя и работало одно окно,остальные были на обеде.А по поводу моего впечатления,я осталась довольна,отправляла посылку,настроение ни грамм не упало,всё вежливо и внимательно.
Часто посещаю это отделение, очереди не большие, двигаются быстро, работают 2 оператора и третья девушка выдает по упрощенке, персонал вежливый, внимательный, По работе приходится много писем отправлять, так девушка оператор заметила ошибку в индексе и сказала исправить, специалисты грамотные, атмосфера доброжелательная. Благодарю за ваш кропотливый труд!!!
Безумно медленная работа сотрудников, очередь не двигалась минут 30
1
A
Anonymous review
July 7, 2021
Все хорошо, но единственный минус это не всегда работают 2 окна, обслуживание средне, такое ощущение что только из спячки вышли, бумажная волокита по заполнению извещений, хотя на дворе 21 век
Каждый раз, получая извещения о почтовых отправлениях, с ужасом думаю о предстоящих 2-х часовых очередях, начиная с улицы. Почтовые работники замученные и злые. Теснота. Брррр
За последние три месяца часто приходится получать письма. Очень большие очереди, иногда стоишь по 2 часа. Скамеек нет, тяжело выстаивать, пока дойдешь до оператора.
То ещё испытание сюда придти , но для тех , у кого язык хорошо «подвешен» ( вроде меня ) НЕ страшно, сразу же ответной грубостью и вуаля , все вежливы , спокойны , ускоряются.
Много раз наблюдала картину , как даже сама начальник почты хамила и вела себя неподобающе.
Просто ужас. Постоянные огромные очереди и неуважение к клиентам. На все претензии один ответ - "Звоните куда угодно, нам не чего не будет, т. к. некому работать."
Впервые встречаю отделение с такими хамскими сотрудниками 🤦♀️ третий раз прихожу и работает только одно окно, в котором мадам тележится на 30 мин. с одним клиентом и без разницы на сколько вы записались, ждите ещё 30-60 минут 🤦♀️
Интиресно, такой график работы (
В среду выходной, в субботу до 14:00. Как-то неполюдски (. А про номер горячей линии вообще молчу. Попробуйте позвонить 8800...
Очень медленный оператор пенсионного возраста будто издевается,всё делает нехотя,общается с высокомерием.Персонал не работает,обманывают что не пришел больничный, хотя информация в личном кабинете говорит об обратном.Начальник отделения ходит с грязными засаленными волосами,словно не на работе,а на кухне у себя. Устанавливают сроки хранения сами,дезориентируют граждан,написано до 7ого августа срок хранения,они говорят что изменился срок и посылка ушла 29 июля отправителю.Полный бардак.Самое худшее отделение.Была в 25ом,там девочки быстрые и вежливые,отправить письмо у них занимает минут 7,а не 30ть как тут.
Постоянно заказываю товары с интернет магазинов, извещения на посылки вообще никогда не приносят, приходится самой приходить и узнавать не пришла ли посылка, последний раз мне позвонили и по автоответчику сообщили что мне пришли посылки, на почту прихожу говорят что ничего не было на мой адрес и только после того, как я сказала что мне позвонили, мне отдали 5 моих посылок, как это понимать??? Почтальон говорит а я думаю почему вы так долго не приходите, я приносила вот такое извещение хотя я могла этого вообще не делать. На каждом пакете есть номер телефона адресата, можно же позвонить и сообщить что пришли посылки, если они простые и не отслеживаются, что можно их вообще не отдавать? Очень обидно что человек заказывает, платит за это деньги и ждёт свои посылки а они типа не пришли, это вообще не добросовестно ждать пока срок хранения закончится и они посылки забирают себе. Почему нет никакого контроля, что происходят такие неприятные ситуации. Персонал к сожалению тоже не очень вежливый и это печально!!!!!
Немолодая дама в очках почему то возомнила себя сотрудником ФМС и если у вас не дай Бог паспорт НЕ гражданина России то будьте готовы предъявить миграционную карточку как доказательство легальности вашего пребывания на территории РФ.
Естественно она не знает что это требуется только для получения отправлений наложенным и другими платежами. При получении бесплатных отправлений это не требуется.
И да, нахамить тоже может на раз.
Парковки нет, машины приходится ставить на дороге или напротив у магазина "Дождь". Помещение полуподвальное кое как приспособленное (первый этаж двухэтажного дома). Нет электронной очереди (живая очередь). На всё отделение всего 2 стула для посетителей. Бандероли и посылки лежат в коробках на полу. Персонал хороший, вежливый, старается работать быстро, но всё равно создаются большие очереди.
Отвратительное обслуживание. Один сотрудник работает "как папа Карло", к нему огромная очередь людей, второй же рядом палец о палец не стукнет.
Но скорость доставки посылок по РФ действительно возросла