Расположено удобно, но в последнее время прием все медленнее и медленнее. Все время проблемы - то завис компьютер, то закончилась чековая лента, то одна ушла на обед, а вторая - новый сотрудник и принимает по часу каждого клиента. Все время пытаются впарить карту почта-банка. И часто косяки при оформлении - то отправителем вместо организации ставят меня(физ лицо), то на штемпеле оказывается не та дата - ее мне как-то и поставили на опись вместо сентября август(!!!), пришлось переписывать.
Плюсы:
доброжелательные сотрудники
Быстрая скорость работы
Чисто и светло
Нет очередей
Приемлемые цены
Минусы:
Навязывают лотереи, карту почта банка и страховку
Отправлял заказное письмо с объявленной ценностью с уведомлением и описью из Иркутска в Москву первым классом. На почте не было даже А4 конвертов, а из пакетов в наличии были размер Large (огромная посылка). Простояв в очереди 40 минут, я был принеприятно удивлён, что моя письмо может быть не отправлено! В итоге с меня взяли 500 рублей, а письмо шло 11 дней! О каком сервисе и качественном оказании услуг может быть вообще речь?! В приложении написано: доставлено за три дня...
Отличное отделение почты, удобны часы работы в субботу и воскресенье. Внимательные и отзывчивые операторы. Все четко и быстро сделали, чтобы отправить несколько посылок.
Не дают возможность примерить заказанный товар ( одежду, обувь) , проверить технику на работоспособность, говорят у Авито свои правила, но при заказе товара через Авито написано что вы имеете право проверить товар на почте в течении 15 минут при сотруднике, а на почте Свердлова 40 тем самым нарушают возможность покупки товара .
На других отделениях проблем вообще никаких и коньки и ролики мерил и покупал, здесь же абсолютно сухое некомпетентное отношение к клиентам, как будто их задача только выдать формально и чтоб отстали от них и не тревожили. Последний раз пришлось отказаться от обуви ( не дали примерить ). Причём работает одна там "перечница", которая перчит постоянно своими "выдуманными правилами".
Когда заходишь днём в надежде быть обслуженным без очереди , то стоит очередь ( то ли один работает человек, то ли второй отдыхает) и почему нельзя получить посылку просто по коду и смс на телефоне, ведь заказ то делается не по паспорту. Вообщем масса каких то препятствий для людей как будто это вредители какие то работают, а не помощники!
К сожалению нет почтальонов, письма не доставляют, хотите получить письмо, приходите и спрашивайте, и то могут в системе не найти пока им номер не назовёшь, однако принимают посылки и занимаются корреспонденции, тем кто живёт и работает по близости без вариантов, только это почтовое отделение.
Отличное отделение связи! Сотрудники быстро работают всегда вежливы и с интересными предложениями. На почте кстати дешёвое осаго. У меня получилось на 1500 т.р дешевле) а ещё в лото 50 рублей выиграла у них. Мелочь а приятно.
Всегда очень много народу, но надо отдать должное если работают две операционистки, то очередь можно дождаться в течении 30 минут (если ты в очереди примерно десятый)
Почтовое отделение нормальное.
Отзывчевые сотрудники, хороший персонал.
Есть один минус - зам.начальника отделения Прусакова всегда затруднительно работает с компьютером , создаются очереди.
Отличное обслуживание, впервые от почты России только позитивное впечатление, всё замечательно, спасибо персоналу: быстро, качественно, квалифицированно обслужили, вежливо, добросовестно, чисто и уютно в отлелении
Хочу поблагодарить сотрудников 53 отделения в Ново-Ленино и поздравить их с наступающим Новым годом! Часто здесь отправляю письма, бандероли. Обслуживание всегда быстрое, чёткое, вежливое! Никогда не стояла в очереди более 5 мин. Могу пожелать только улучшений условий труда и перевода отделения из подъезда жилого дома. Необходим хотя бы отдельный вход: очень жаль жителей этого подъезда.
Отличное отделение! Сотрудники стараются, не смотря на ограниченные ресурсы. Вежливы и предупредительны - на получение отправлений всегда стараются пропустить вперед
Ужас! Почта и раньше была ниже некуда по обслуживанию, так еще и пенсии им отдали!!! Иртас работал безупречно, так ведь нет! В угоду одному чиновнику, пенсии передали почте, а Иртас закрыли, людей сократили! Пенсии Иртас разносил по часам, до 11 утра все люди получали деньги, а почта до сих пор не появилась! Время к закрытию, концу рабочего дня, осталось 4 минуты а пенсий нет! Люди ждут, переживают, а властям плевать!
Хорошее отделение, небольшое, без очередей и СМС присылают, когда посылка приходит. Мой дом на МОПРА относится к почте 664007, которая в 30 минутах пешком и оттуда почему-то смс почти никогда не приходили о посылках
Большое спасибо Почте в целом и отделению на Свердлова в частности! Столько посылок вовремя доставили в течение года. Ни разу не подвели, даже новогоднюю! 5 дней, и она в Иркутске, из Питера обычным первым классом! Ни одна транспортная после такого подарка вам в подметки не годится))
Хорошего года всем сотрудникам и успехов в работе)
Чисто, сотрудники удивили участием.
Коробки картонные не могут стоить 150 руб...
Но это дешевле, чем в сдеке)
500 гр посылка до Вихоревки 408 руб. Не знаю, как и оценивать...
Общее впечатление от отделения скорее положительное
Из плюсов работают до позднего времени.
Когда я посещал данное заведения персонал был адекватный.
Иногда бывают небольшие очереди.
Ну, а в целом нормально.
2
2
Л
лора ханхасыкова
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Здравствуйте! Сотрудники данного отделения почтовой связи очень компетентны и добры. Посылку приняли оперативно,очередей не было, впечатления от посещения данного пункта положительные. Спасибо большое!
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность сотрудники данного отделения 664011 за оперативную и грамотную работу оформления отправки международной посылки в Малайзию, увы имени не спросил, среднее окно парень молодой, спасибо тебе, грамотный и пунктуальный, так держать! Не то что у нас в Жилкино на Воровского отделение 664014, отвратительное обслуживание как и общение сотрудницы (украинка вроде), всегда все долго и с отвратительным отношением делается, никому не советую сталкиваться!
Постоянно компьютер виснет не льзя быстро оперативно получить посылку - бандероль, по персоналу сидят не обученный сотрудник не знает как оформить бандероль где взять реквизиты отправителя, ни какого качества оперативности по обслуживанию клиентов.
С нового 2022 года явные изменения в лучшую сторону.
Отмыли стойку для посетителей, привели её в надлежащим вид .
Все отделение явно стало чаще и уютнее.
На почте России поменялся менеджмент? Или запустили внутренний ребрейдинг.
Но посещать стало приятнее
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почтового отделения № 11 г.Иркутска.
За проффесионализм, качественное, быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное, человеческое спасибо! Особенно хотелось бы выделить Замиру С.