Otdeleniye pochtovoy svyazi Zheleznogorsk 662972
Services
Directions
Площадь Решетнёва
120 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Payment method:cash, payment by card
Advertise your business on Yandex Maps
90 reviews
August 10
В данном отделение почты работает сотрудник Марина (отчество не помню) заместитель начальника отделения, которая совершенно не знает что входит в определенные услуги, я хотела отправить банковскую карту заказным письмом, пришла и спросила могу ли я оплатить картой и ее же отправить на что она мне сказала что нет, так сделать нельзя тем более карту нужно будет отправить полылкой, я не придала значения ее словам и сходила до дома за картой которой я смогу оплатить и вернулась, она спросила что в итоге мне нужно, я ей снова объяснила что мне нужно отправить карту заказным письмом, в ответ она сказала что карту нельзя так отправлять, заказным письмом можно отправлять только напечатанное на листе бумаги, я попыталась ее переубедить она все же отказала. Я вышла и позвонила на горячую линию почты России, проконсультировалась у девушки, она сказала что можно, зайдя в почту я поставила на громкую связь оператора горячей линии и она подтвердила это этой сотруднице, она сразу засуятилась, начала кому то звонить, предлагать мне отправить другими способами, через время сказала мне пойти купить конверт и сказала что отправим так, пока я покупала конверт ей позвонила «начальница Анна сергеевна» (если не ошибаюсь) и сказала чтоб та ничего не отправляла якобы нельзя, я подошла к ней и она сказала что ничего не будет отправлять, на вопрос зачем она меня отправила покупать письмо она ответила «я пошутила, я у вас ничего не приму и вобще можете больше сюда не приходить» я считаю что сотрудник совершенно не компитентный, ощущение что ей нужно просто втюхать услугу по дороже, она совершенно не умеет общаться с клиентами, и должность заместителя начальника она явно не заслуживает. Потом мы ушли в другое отделение почты, на улице 22 партсъезда 21 и там спокойно отправили то что хотели.
2
1
July 13
Очень большие очереди, ждать приходится от 10 до 40 минут (но мой рекорд- час). Работники не всегда бывают вежливы и доброжелательны. К примеру, на меня недавно вылили кучу пассивной агрессии и желчи просто из за того, что я пыталась забрать чужой заказ по доверенности, и возникли какие-то сложности. Зато заказы приходят целыми и с доставкой (в отличие от выдачи) не возникает никаких проблем
2
1
November 9
Ужасно. Приходишь получать посылки во-первых они не знают регламент сколько положено сколько нельзя. В открытую тебе говорят ходи в другое отделение нам типа тут неудобно или тяжело. Может тогда проще разобраться руководству и поменять персонал кому не тяжело? С такими выражениями лица что зачем ты пришел сюда? И открытым текстом когда говорят ходи на другую почту. Найми себе экспедитора пусть он тебе возит. Может лучше пусть кто-то найдёт себе другую работу? Или руководство почты проведёт беседы со своими подчинёнными когда обслуживают клиентов у которого с почтой корпоративный контракт. Так в принципе нельзя с любым клиентам разговаривать тем более с корпоративным
1