В настоящее время редко встретишь такое отношение к клиентам. Собралась очередь из пенсионеров, работает одно окно, два работника ходят только рычат на посетителей.
Не смогли отправить посылку два дня. Пришлось ехать в почтамп на Ленина, там с этой операцией управились за 20минут.
Одна звезда- за мучения одной работницы на всё отделение!
Бесконечные очереди, бабушки с отсутствующими и покорными взглядами, несколько сидушек! Это просто кошмар! Под боком у администрации, которая, получается, и не бывает здесь никогда! Позорище!
Посещение почты- 1,5-2 часа жизни.
Кто-то за это должен ответить своим тёплым местом. Кто?
Помещения не ремонтировали с прошлого века. По виду и общению персонала видно, что работать они не хотят. Хотя отделение располагается в главном здании города, заходить неприятно. Очереди. Простите, никого не хотел обидеть...
Отделение находится в центре города, рядом с администрацией. Помещение почты требует глобального ремонта. Неужели наш МЭРне разу не посетил рядом расположеную муниципальное почтовое отделение. Позор нашему городу. отдаю должное работникам, которые работают в облупленном помещении.
Сотрудники отделения как всегда работают очень плохо. Сами же создают огромные очереди, с негативом к посетителям. Складывается мнение, что к ним приходят за подаянием))) Работников там не хватает из-за руководителя....
Сколько помещаю это отделение,у меня складывается впечатление, что про людей совсем забыли. Приходят,толпятся,ругаются без причины,да ещё рядом кусочек Почто банка,для чего в отделении почты филиал банка это что-то ненормальное и непонятно для каких целей это сделали. Ну возьмите и сделайте один большой филиал Почта банка. А это расщепление ни к чему хорошему не приведет. Клиенты банка слушают ругань клиентов почты и сосредоточится не могут. Я читаю что отделять надо отделение почты и филиал Почта банка. Это надо делать срочно.
Вечная очередь, очень редко придешь-и не ждешь, совершенно не обязательно, если перед тобой 2-3 человека, что они будут обслужены через 15 мин.
Очень может быть, что придется за ними простоять час, а может быть и час пятнадцать)
Из всего уважения к людям которые там работают, ужас, не дай бог Вам придется связаться с почтой России, особенно в этом отделении. По возможности почту свою направляйте в отдаленные отделения. Длинная очередь там начинается наверное уже с трёх человек, потому что обслуживание каждого длится много времени. Плохо все, организуйте и автоматизирует по максимуму
Чтобы получить заказное письмо, простояла 1,5 часа. Работало два окна и в каждом стояло очень мног народа( получали посылки, отправляли, и ещё платили за квартиру). Меня обслужили за 2 минуты, нужно все- таки сделать раздельно получение з.писем. Ну в общем обслуживание нормальное, работники вежливые.
Прошлый век:( ни ремонта, ни комфорта для пожилых людей (пенсионеры стоят по несколько часов за пенсией в очередях) а молодые и продвинутые по записи через седые головы без очереди получают). Нет работников, нет и слаженной работы!
Отделение всегда переполнено, очереди, обслуживают медленно. Одновременно и торговля, как в сельпо, и посылки , пенсии. Люди злятся. ,пенсионеры нервничают, несколько раз просто не хватило терпения ждать, духота, теснота. Мебель, полки, прилавки как в 80-х, - 90-х. Очень некомфортно. Наверное худшее Отделение в городе
Сегодня утром 23.11.22 случайно забежал и в зале один клиент. Сначала был приятно удивлен. Но, парень стоявший передо мной простоял 30!!! Минут. Оператор при мне уходила в поисках его письма 5 раз! На вопрос, почему остальные окна не работают ответ " все на больничном". Парень так и ушел ни с чем! Чтобы в рабочий день столько времени проводить в очереди это НЕПРАВИЛЬНО!
Помещение не видело ремонта очень давно. Очереди! Нагрузка на персонал не соответствует зарплате, поэтому здесь никто надолго не задержыаются, в другие отделения по возможности переходят или просто уволняются.
Работников на такую низкую зарплату набрать та ещё задача, все медленно, видно что им самим уже все это надоело. Кондиционера даже нет, все остановилось в 70 годах прошлого века
Самая худшая почта в нашем городе, что там творится какой-то ужас. Само отделение, как сарай, ремонта не было наверное с 1917года,обслуживание безобразное, люди стоят по 2,3часа в ожидании, когда их обслужат и это рядом с администрацией города. Короче говоря, всем плевать. 👎👎👎
8 августа оператор не принимал посылку для отправления, 10 кг. Посылка была упакована в картонной коробке и сверху полиэтиленовый прозрачный мешок. Всё закреплено прозрачным скотчем. Крепко, надёжно.
Эпопея длиласт целый час. Сначала не понравился пакет, потребовали овощной полиэтиленовый пакет. Сбегала купила. Потом не понравился зелёный цвет. Было заявлено, что обязательно надо сшить белый мешок из ткани белыми нитками.
На требование вернуть посылку, он спрятал её под стол, никак не реагировал. Когда я заявила, что что обращусь в полицию- сразу вернул.
Посылка не отправлена. Очень большие очереди. Не хотят отправлять поездом, самолётом дороже- сборов больше.
Бардак. Буду обращаться на официальный сайт
Здравствуйте ну до смешного дошло что же надо не могут письмо отправить, чтоб снова моя трудовая вернулась в наш город, и я могла её получить на почте ((((
удивляюсь, как в таких условиях работают люди работники почты, ремонта не было со времен СССР, сотрудникам почты благодарность за терпение при таком уровне загруженности и зарплаты, но с такими очередями нужно что то делать...
"Блеск и нищета"- можно так назвать. Рядом два входа в одно здание. Слева почта - огромные очереди ожидания, замученные посетители. Справа - мэрия, депутаты, которые обязаны работать на благо жителей города, создавать условия. Чего стоят эти слуги народа, если они не способны видеть, что твориться у них под носом и решить данный вопрос?
Всегда часовые очереди. Конечно раз один! Оператор из трёх окон работает. Заказал получение в приложении. И в итоге пришлось доказывать что твое время получать по приложению уставшим людям, простоявший более часа в очереди из 7 человек! Годы проходят , а тут... Ничего не меняется. ((((((
Хаос!! Один работник и начальник отделения, запись не работает.
Вынужден ходить в это отделение, т. к. живу в этом районе. На Курчатова всё спокойно можно отправить и предварительно записаться.
Если сказать одним словом, то просто жуть, очередь всегда не меньше чем на час, работников явно не хватает, кто-то заболел, кто-то уволился, руководству почты России следует обратить своё пристальное внимание к этому отделению, но видимо не знают или не хотят знать, а мы посетители мучаемся, короче жуть.
Отстоял очередь минут 15-20. Оказалось, что в этом окне работает женщина-инвалид и поэтому посылку она не может выдать. Информации, чтобы не занимать сюда очередь НОЛЬ. Помещение очень нуждается в ремонте и наведении порядка в организации работы. Постоянные большие очереди. Мест для ожидания минимум.
Организация работы данного почтового отделения оставляет желать лучшего !!!!Зачем сократили отдел доставки!?!?!? Теперь, для того чтобы не получить корреспонденциию , нужно отстоять огромную очередь в душном помещении с плохой вентиляцией при большом скоплении народа!!! В условиях пандемии!!!! Компьютеры очень часто зависают, очередь движется медленно, пенсионерам негде присесть, в ожидании своей очереди!!! К персоналу претензий нет, девочки работают в предлагаемых работодателем условиях на пределе своих возможностей. Очень хочется, чтобы отзывы горожан читали не только мы, но и те люди, от которых зависит работа этого почтового отделения!!!!!
Отвратительное отделение связи! Худшее из тех, что мне довелось видеть. Извещения не носят от слова совсем! Что за график такой 3 дня в неделю - выходные ?! В рабочие 4 дня работают только до 19 ч. Как успевать после работы попадать на почту, если я работаю до 18 ч. Во всех нормальных городах почта работает до 20 ч.и без выходных. В субб. И вскр.-до 18 ч.У А эти прям устали, работнички!!!
Это видимо вина не работников, а самой организации работы в почтовых отделениях. Не хватает персонала, отсюда очереди. Простояла последний раз за заказным письмом целый час. Все грустно прям как то. Половина очереди, это пенсионеры, стоящие за пенсией. Не понимаю, зачем чамтм себе создавать сложности. Каждый месяц стоять в очереди. Существуют банковские социальные карты. У меня мама пользовалась. И никуда не бегала.
Очень нуждающееся в качественном ремонте помещение . Даже стыдно что рядом с Администрацией города в самом центре столь запущенное, с облупившимися стенами действующее отделение связи. Это конечно позор! Мало стульев для пожилых, с больными ногами жителей города, получающих пенсии которые вынужденны выстаивать в медленно двигающейся очереди. Работники почтового отделения очень нервные,дерганрые почти все. Нет вентиляции- можно в обморок упасть!
Это просто треш. Вроде бы в 21 веке живём, а на получение посылки все ещё нужно тратить уйму времени! Очереди огромные, люди путаются и не знают в какую кассу им подходить, чтобы получить пенсию, посылку или заплатить за что-то, но сотрудники почты при этом никак не помогают. Информационных стендов от силы 3-4 штуки. Некоторые сотрудники хамят. Я, конечно, понимаю, что это сложная работа в эмоциональном плане, но это РАБОТА и выполнять её нужно качественно!
Просто отвратительно отделением никто не занимается. Огромное количество народу, работают два человека, не могут обслужить всех. Причём теперь вне очереди идут по записи, постоянная ругань. Неужели нельзя посадить оператора конкретно на выдачу посылок и заказных писем? Сегодня простоял в очереди час за двумя посылками. Решайте проблему, она стоит не первый год и ничего не делается.
Улучшить можно только набрав коллектив, даже ходить туда не хочется, потому что всё очень долго, по возможности стараюсь уехать или на Курчатова или на Ленинградский
Время ожидания 2,5 часа. Вместо 5 окон работают три, в двух из них выдают пенсии. В единственном окне отправка/получение отправлений. Начальница хамоватая дама, ругается с посетителями как ребенок из детского сада, не удивительно, что такой бардак в отделении. Этот человек не способен решать проблемы и руководить персоналом.