Три сотрудника. Обслуживает один. Оплатить надо три функции и стоишь в трех очередях. Отправляют друг к другу. Почему нельзя все оплатить в одной кассе
Ужасное отделение,сколько живу впервые столкнулась с такими растяпами сонными, полнейший непрофессионализм,посылку отправили не туда,перепутали адреса,прикрепили не на ту коробку,в итоге посылка чуть не потерялась,хорошо внутри были документы с номером моего телефона и мне позвонили те кто получил мою посылку по ошибке,буду обращаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру,и пусть еще и компенсацию заплатят за двойную отправку,короче люди бегите от этого почтового отделения и чем дальше,тем лучше, там работают одни ку..
Доводилось 1 раз там оказаться, случайно..пришло уведомление что именно тут моё письмо, ждала очень сильно "заказное" и счёт шёл по дням!
Бегу сломя голову, бросив все дела за письмом..прихожу, письма нет..хотя уведомление пришло около часу назад..
Сначала сказали позвонят..потом в итоге оказалось что они его перенаправили на другое отделение...ждать совсем не когда мне..оно же тут ещё..отдайте! Принципиально НЕТ..я уже забила в программе что-то там..мне до ваших программ нет дела..оно же тут..отдайте!! Нет и всё!!
Начальника не оказалось на месте..по итогу так ничего не решили..само отделение маленькое, требующее ремонта..персонал не компетентный..
По сравнению с некоторыми другими почтовыми отделами это не просто 5, а 10 звёзд) Ремонт новый, персонал приятный. И очередей почти никогда нет, по крайней мере я не видел
все хорошо!
но! то ли специфика работы такая, то ли работники "никуда не торопятся"!
все услуги предоставляются оооооочень МЕЕЕДЛЕННО!!!
:(
в помещении (сплошные) неоткрывающиеся окна- духота невыносимая всегда, если очередь -всегда мокрый уходишь!
Часто путают квитанции. С этим я с самого начала столкнулась. Дальше хуже. Я заказываю товары через интернет. Моё отправление отдали совсем другой женщине и с другой улицы. Тр есть перепутать было невозможно, значит это сознательные действия. Либо просто не хотят работать, либо так делают, чтобы прийти и забрать чужую посылку, сказав, что случайно перепутали.
В любом случае из-за таких работников и такого отношения к работе у Почты России плохая репутация в целом.
Интересно, что клиент, которому отдали мою посылку пришёл совсем по другой причине. Напрашивается вопрос:"Зачем отдавать человеку с другой улицы и совсем другой фамилией мой мелкий пакет, если сам человек не просит?
Отправляем тут всю свою кореспонденцию. Очередей нет (редко бывает до 4 человек к одному оператору). Но бывал в таких филиалах, где до 10 человек стояли,поэтомк есть с чем сравнить. Нормальный персонал
Медленно работает персонал,зашла купить открытку и отправить ее письмом в другой город-простояла пол часа,но не в очереди,а перед оператором,который не мог найти в системе нужный артикул
Отношение операторов вечно хамское, будто не в отделении почты стоишь, а пришла непосредственно домой к оператору и что то требуешь. Везде (в других отделах) уже электронная очередь, тут все по старинке, - живая очередь. Обслуживание ооочень долгое, работают всего 2, максимум 3 оператора. Но чаще всего один. Посетители, устав стоять в этой очереди попросту уходят. Какие то операции, например оплата коммунальных услуг занимает минимум 20 - 25 минут.
Руководители, данного отделения, прошу вас разберитесь во всех ситуациях....
Хорошее отделение. Размер очереди в основном зависит от пожилых людей. Последний раз ждал своей очереди не много дольше обычного, но сам получил посылку буквально за минуту через приложение и получив код.