Один оператор связи принимает и почтовые отправления по 20 мин. на каждого отправителя, а таких в очереди несколько и тех кто получает посылки по коду за 1 мин., поэтому полный бардак в отделении!!!
Я живу в доме, где расположена почта,прямо над отделом выдачи посылок, где очень громко хлопает внутр дверь,обращалась несколько раз непосредственно к руководству,звонила на горячую линию,обещали исправить ситуацию,но все только на словах, департамент связи не отвечает на звонки,общественная приемная не работает.Это позор красноярской почте России,которая настолько обнищала,что не может поставить доводчик на дверь,остаётся подать на вас суд? Почему я должна слушать грохот двери с утра до позднего вечера, без выходных и праздников?
Хороший персонал, хорошее обслуживание. Хочется сказать о другом, ремонта не было в этом здании современ Горбачевстого периода, на так же нельзя, очень мрачное помещение.
Убогость и нищета поражает в этом отделении, к персоналу нет претензий, стараются, как могут, чтобы пополнить транспортеую карту обязательно надо оплатить наличностью, в наше время это очень не удобно
Всегда вежливые операторы (чего нельзя сказать о многих посетителях). Бывает так, что зависает система и получить или отправить что-либо невозможно. Но операторы опять же в этом не виноваты. Девочки всегда быстро найдут, быстро обработают, проконсультируют.
Часто получаю пакеты из Китая. Всегда быстро и вежливо!
Но общее состояние самого почтового заведения угнетает. Потолки высокие, но закопченые, серые. Штукатурка отваливается. Окна страшные. Полы в зоне посетителей мраморные, а в рабочей ободранные. Как там девчонки не спотыкаются - вопрос. И вопрос охраны труда, кстати! Двери крашеные-перекрашеные на сто рядов. Но это уже, конечно, вопрос очень масштабный, почему государственная почта выглядит как почта нищего государства.
А вот решить вопрос об условиях труда персонала можно и нужно. Примите к сведению, пожалуйста, руководители представительства.
Услугами данной почты пользовался неоднократно, персонал вежливый, обслуживание не вызывает нареканий, время ожидания устраивает, ремонт помещения желательно выполнить в ближайшее время.
Помещение тесное, вся мебель обшарпанная, старая. В дни выдачи пенсий, лучше не заходить, пенсионерам присесть негде. Операторы- молодцы, работают хорошо, доброжелательные.
Одно из немногих отделений в городе, где персонал выполняет свою работу. И выполняет весьма хорошо. Я в это отделение хожу всю сознательную жизнь и я никогда не стоял в очередях на приеме посылок.
Грамотно разделены отделения на прием и отправку посылок. Решение весьма удачное с точки зрения ко клиетоориентированности.
Одно из самых оперативных отделений! Быстро принимают и выдают посылки, письма отправлять тоже очень удобно. Специально приезжаем отправлять посылки сюда из пригорода, чтобы сэкономить время доставки
Отвратительная работа,то не работает электронная очередь,то не операторов,живая очередь- просто безобразие!3(!) дня не могу получить посылку из Москвы,не работает компьютер,без него не выдают!Бардак,и все!
Смешанный результат, есть и хорошие моменты, и не очень, один из плюсов - отдел выдачи посылок работает до поздна (раньше вообще круглосуточно) и отдельное помещение.
Почтальон, приносящий на дом пенсию слабовидящему и слабослышащему инвалиду 2 группы обманула клиента, выдав ненадлежащую сумму. Сделала это намеренно. Инвалид тяжело перенесла эту ситуацию.С кем и каким образом можно обсудить этот вопрос?
Помещение требует кап. ремонт. К работникам почты вопросов нет, вежливо терпеливо обслуживают. Работают за невысокую зарплату. Сделайте ремонт, освободите пространства для людей, не хватает уюта.