С введением электронной очереди стало спокойней для собственных нервов ожидание обслуживания. А введение упрощённой процедуры (по СМС) идентификации вообще супер 😀
Письмо, направленное первым классом ,отдали другому человеку. Пришлось тратить время на встречу с человеком, ошибочно получившим письмо. Конверт с одной стороны был разорван. Первый класс, господа!!!!