Сотрудники отказываются выдавать посылки по паспорту, якобы теперь только через qr-код или электронную подпись. Не хочется им лишний раз вводить данные вручную. Так что либо дай qr-код из их корявого приложения, либо проваливай без посылки.
Огромная благодарность от меня сотрудникам отделения 659306 г. Бийска и от моей мамочки- Гнездиловой Т.М. ...
В силу своего почтенного возраста - маме 84 года - ей трудно порой пользоваться услугами почты... Сотрудники этого отделения многократно приходили на помощь, спасибо им за отзывчивость и уважение к возрасту.
Начальство хамит очень, бедный оператор тащит всё отделение на себе,не давно забирали с мужем посылку, так начальник отделения,вела себя не корректно,сидела в телефоне, как к ней обращаешься так сразу все туда во 2 окно, бедный оператор дай бог ей сил, терпения с таким начальником,здоровья побольше! 3 звезды из за уважение к оператору)
Нехватка персонала, не значит что долны работать такие вечно недовольные, которые не могут решить простые ситуации, в пустую тратят своё и клиента время. Причём второй оператор просто тупо сидит в своём телефоне. Руководство почему не установите видео наблюдение, может тогда будет понятно, за что им платить зарплату!
Какой то бестолковый тут персонал. Посылка пришла на эту почту, а они сказали на другую, в итоге гоняли по всему городу, пришли на другую, а там послали нас обратно на эту, в итоге кое-как отдали... Как не придёшь, то нахамят, то компьютер виснет, то что-нибудь перепутают...
Наваливают подключение электронной подписи при получении посылки, хотя обязаны выдать и по старинке, но я столкнулась с такой штукой, что получая посылку, мне сказали что мне её не отдадут, нужна якобы какая-то регистрация. Пройдя её и потом почитав отзывы я поняла, что навялили непонятную услугу в купе со звонками и смсками от почта банке. Я лучше по старинке получу свою посылку по извещению и паспорту, чем по вот этой навязанной фигне
Ошибся номером отделения , разговаривал с сотрудницей по телефону, выясняя где моя посылка минуты 2-3 наверное , потом понял что не в то отделение позвонил , так удивился что никто меня никуда не послал )) Спасибо вам девочки за вашу выдержку и что готовы были помочь , подсазали всё как надо. С праздником вас 8 марта 🌷🌷🌷
Наши почтовые отделения все находятся не на высоте. Видимо сказывается нехватка работников. Присутствует раздражительность в обслуживание, не всегда четко объяснят что то по своему профилю, ведь мы же не можем знать все нюансы почтовых правил, а тем более каких то новшеств. И по поводу вежливости - у меня уже несколько месяцев не выходит из головы один случай- при обращении к оператору я не расслышала что она мне
Ответила, т.к. на лице маска , а позади меня что то бурно обсуждали почтальоны. Я переспросила, в ответ оператор мне раздражительно заявил-"Я не собираюсь говорить громче". Я даже растерялась и не смогла ответить по достоинству. Вот что в такой ситуации я должна делать? И это только один пример, а сколько их на самом деле?
Всегда хожу сюда, т.к близко к дому. Все быстро, очереди есть, но быстро раскалывается, 15мин максимум. Тётенька кассир такая строгая,но если говорить все быстро быстро чётко, проблем не будет😂
Отвратительное обслуживание с черепашьим темпом ,я бы сказала даже медленнее. Вечно недовольные лица, могут нахамить. 40 минут стояла ,чтобы заказное письмо мне оформили на отправку. На мерлина намного лучше почтовое отделение, чем здесь
Всегда очередь, посылки ищут часами, письма путают...по паспорту отдадут письмо "соседа" если придумать достойное оправдание почему он сам не может подойти.
Я заходил в это почтовое отделение обычно утром и никогда не попадал на очередь.Зайдите в ОПС 5 и вы поймете,что такое постоянная очередь. Разные отделы связи обслуживают разное количество людей.У работников копеечная зарплата,они работают с деньгами, дома дети,а некоторые посетители срывают на них свою злость- непросто им.В 2020 году должны полностью перевести выдачу пенсий на карты МИР,тогда и очереди сократятся.Давайте будем взаимо вежливыми!
С малых лет знаю эту почту. Постоянные очереди ,зависание компьютера и тд. и тп. Не было ни единого случая посещения этого отделения что бы зашел заплатил или получил заказное письмо и вышел в течении хотя бы пяти минут. Скажу больше в 2014 году после паводка дома где я проживаю были в полуразрушенном состоянии но при этом железные ворота и почтовый ящик у меня лично были на своем месте. Работники почты когда на мое имя пришла банковская карта просто отослали ее обратно в банк ,мне из банка звонят получите карту прихожу на почту вернули в бак-спрашиваю почему Ответ :в этом доме же никто не проживает....Тоесть почта уже решает кто и где проживает ,а деньги они получают за то что обязаны всего лишь положить извещение в почтовый ящик. Это вообще ......
Помещение очень маленькое и расположено в жилом доме, система город очень часто виснет, из-за этого создаются очереди, всего одно окно работает, когда нужны уже два оператора, сейчас очень много операций через почтовое отделение, нужно это учитывать !!!
Девчатам на почте 659303 большое спасибо за великолепное домашнее обслуживание. Всегда сулыбкой встречают и проважают. Необходимо сделать капремонт в почтовом оделении 659303
Быстрое и вежливое обслуживание, доброжелательные и отзывчатые сотрудники почтового отделения.
6
2
Игорь
Level 23 Local Expert
August 9, 2019
вообще нужно начать с того что почта россии очень скучная ни куда не спешащая организация и от этого мнение о ней скорее отрицательное чем положительное, . данное отделение находится очень не удобно. мест парковок вообще нет, остановки трамвая и автобуса далеко. если вам нужно забрать что то с почты и там очередь человека 2 -3 то это может затянуться до получаса. работники вообще не расторопные.
3
Vlad
Level 3 Local Expert
July 13, 2020
Очень медленно обслуживают,ссылаются на то что медленно работает интернет.И хотелось бы отметить одного кассира на такой район в любом случае мало.Либо на посылки бы добавили отдельного человека.