Пусть меня закидаю шапками, но в данном почтовом отделении никогда не возникало никаких проблем. Да бывают не большие очереди, как и везде, но это не критично. Всегда нормально оправлял и получал посылки, всё с ними было нормально. Так же с письмами, извещениями, бандеролями и прочее. Может я просто везучий и мне пора купить лотерейный билет на этой почте??
Постоянно скачет график работы, но при этом не корректируются данные в картах. Пришла за посылкой, а почта работает по новому графику, до 15⁰⁰, хотя везде написано, что до 18⁰⁰.
А в целом:
Огромные очереди, работает одно окно. В последний день посещения(03.10) снова не работали компьютеры, отправить письмо или посылку было невозможно. Огромные проблемы в работе почты замечаю именно в этом отделении. Очень печально, что оно самое близкое к дому (
Грустно.
Всегда очереди: утром, днем, вечером...
Нехватка специалистов говорит о себе!!!
А в общем, чисто, уютно.
Только вот присесть негде, к сожалению.
Пожилым людям, а их бывает достаточно много , приходится 'ютиться 'на подоконниках. Ведь ждать своей очереди приходится достаточно долго....
Второй раз я прихожу забрать посылку,а почта не работает!!! Первый раз было в майские дни,ну ок...вы сами молча решили,что будете работать до 18-00.. Прихожу я 13го мая, ожидая,что почта,как обычно,работает до 19-00,но что я вижу? Внезапно почта у нас всё время стала работать до 18-00!!! Вы наверно объявление повесили,предупредили заранее об изменении графика!??! Вот чтоб вы сами так посылки забирали и в очередях до конца дней своих стояли!!!!
Тоже была удивлена,что режим почты изменился. Как чувствовала, посмотрела до скольки сегодня работают, а то бегала бы несколько раз за посылкой! К сожалению несколько раз были конфликты с сотрудниками, только почему-то у них всегда виноваты клиенты, к сожалению не очень приятный осадок остался. Но деваться некуда, ходим!
Как ни приду, работает один оператор. Естественно увеличивается время обслуживания клиентов, скапливается очередь, особенно в первых числах месяца, когда люди приходят оплатить ЖКХ, проездные, получать пенсию... Неужели нельзя решить этот вопрос?!
Раскрутили бедных пенсионеров на более дорогостоящие отправление первого класса,
Не стали принимать авито посылку из-за того что дополнительно не была указана баночка меда, для сына
приятно удивлён обслуживанием помогли все рассказали как удобней отправить спасибо
ольге николаевне в первый раз меня так встретили на почте предыдущие визиты меня не радовали
Улучшение качества жизни населения, не работает терминал, наглые работники, почта пытается не работать, три раза приходил, пустые залы, работают в дни пенсии, не думаю, что там интернет отключен, все зделано искуственно..
Обслуживают быстро, была пару раз. В целом как на всех почтах России: налет советского союза, 20 век, зачем-то продают продукты питания, и тут же предложение оформить кредит... Не понятно, то ли банк, то ли продуктовый магазин, то ли почтовое отделение. Как будто деревенское сельпо. Думаю они и сами не определились со своим родом деятельности.
Персонал работает медленно,до обеда еще было 30 минут, а окно не работает, хотя работник просто сидел.Очередь увеличилась. Товары в плохой видимости, далеко от покупателя, цены плохо различимы.
Очень удобно, что можно записаться через приложение, так времени тратится минимум. Сотрудники все вежливые, я ни разу не сталкивалась с хамством в этом отделении
Хочу поблагодарить начальника ольгу анатольевну за хорошую работу, сдавала письма, много, все сделали быстро, качественно, почему в этом отделение руководитель помогает сотрудникам а в других нет? Побольше таких людей на почте и почту будут хвалить все. Больше не пойду в другие отлеления
В помещении как правило ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ много людей что бы забрать посылку пришлось ждать минут 20-30.персонал был наглый (там не все такие есть очень добрые и хорошие работники)
Не понятная организация, то ли почта, то ли продуктовый магазин, то ли банк где принимают вклады! То ли частный бизнес, где персонал ходит в сланцах на босую ногу, как дома! Один плюс, не требуют паспорт, как было раньше. Как обычно работает одно окно из трех, в результате чего очереди.
Каждый раз,общаясь с работниками этого отделения натыкаюсь на хамство.Перед Новым годом пришла отправить бандероль, сказали, что программа для данного почтового отправления не работает , на вопросы, когда можно прийти и отравить или куда можно еще обратиться, мне ответили ,что они не обязаны отвечать на вопросы и если я хочу узнать интересующую меня информацию, то интернет мне в помощь. Сегодня 6 января, я позвонила в данное почтовое отделение,чтобы узнать работают ли они завтра 7 января.На мой вопрос можно было ответить просто: "Завтра выходной!", но сотрудница отделения решила сначала поинтересоваться у меня, работаю ли я завтра? На мой ответ "да, я завтра работаю!", она ответила, "а мы не работаем". Затем я спросила работает ли отделение в субботу, девушка ответила, что работает, на вопрос "с какого времени?", меня снова отправили на просторы интернета, далее общаться со мной не захотели, просто бросили трубку. Очень надеюсь, что такое общение и отношение к клиентам-это не норма. И очень жаль,что сотрудники данного отделения не умеют или не хотят вежливо общаться с клиентами и посетителями.
Офис хорошо обустроен, есть места для ожидания, чисто и красиво. Но очереди огромные, после работы набиваются толпы, а работает одно окно. Предлагаю по вечерам добавлять операторов.
4
О
Олег Александрович
Level 6 Local Expert
April 28
Не знаю, может мне повезло, народу нет, женщина которая выдавала заказное письмо была вроде не злая, так что я ушёл в том настроении, в котором и пришёл!
Всё тут хорошо. Из персонала хочется положительно отметить молодого человека на кассе (к сожалению имя не знаю) - всегда вежлив, учтив, чёток, расторопен.
Хотел отправить посылку по трек номеру (оплаченная доставка получателем) хотели развести на платный скотч и упаковку. Через 10 мин отправил спокойно из другого отделения. Вонь в помещении сильная.
Ребята на почте работают профессионально быстро!!!!
Просто если вы приходите и хотите за 5 минут проскочить нефига не выйдет)))))
С запасом 30-40 минут и норм.
Загруженность именно почтового отделения, а сотрудники работают профессионально.
Отделение расположено в жилом доме, на первом этаже. Удобно для жителей рядом живущих. Операторы обслуживают быстро, доброжелательные. Очень неудобный плавающий график работы. На таблице о графике работы, указан режим с 8-00,но по факту то с восьми, то с девяти работает отделение. Правда об этом оповещает объявление, написанное на бумажке.
Хорошее отделение почты, возле него всегда убранная территория и ухоженный фасад, вообщем проезжать мимо приятно. А в остальном про почту России сказано много) добавить нечего
Хорошее отделение, отправляю посылуи когда работает только начальник. Очень хорошая женщина. Всегда поможет, расскажет все подробно.побольшк бы таких сотрудников, и поменьше им клиентов злых
пришел, занял очередь, передо мной двое, простоял 20 минут, передо мной двое, простоял 40 минут, передо мной один, 50 минут потратил чтоб отправить заказное письмо, надеюсь там когда нибудь обновят оборудование, такое ощущение что его там со времен совка не меняли
Работает ВСЕГДА один оператор.Очередь на всё помещение.Еще и с обедом!До 18часов! Систематически не работает отправка писем,якобы обновление...не час...не день... обычно два дня.Никакой информации, дозвониться нереально,т.к. на линии автоинформатор.Для чего этот номер вообще существует?!