Самое лучшее отделение! Часто отправляю и получаю здесь заказные письма. Операторы всегда вежливые и приветливые, работают четко, быстро. После обеда очередей нет, хожу в это время.
Хорошее отделение, всегда чисто и вежливые продавцы, постоянно хожу сюда отправить посылку Авито доставкой
Из минусов - слышал что нет почтальона, пенсионеры жалуются, но мне без разницы, поэтому 5
Такие сотрудники хорошие здесь: профессионалы, отзывчивые, спокойные!!! Всегда помогут, выручат... И это несмотря на то, что отделению сделали работу без выходных...
Пришла сегодня в 19.35 отправить письма, отделение почты работает до 20.00. Сотрудница долго отказывалась отправлять, ссылаясь на то, что много времени и она не успеет, угрозами звонков на горячую линию, согласилась отправить.
Сразу же начал виснуть компьютер, не работать терминал и все прочие прелести почты России.
Лучше ездить на другой конец города и отправлять почту, но сюда ни ногой.
Всегда все было хорошо - всегда попадала на очередь из одного-двух человек, но больше 10 минут задерживалась только раз. Сотрудники хорошие, отзывчивые.
Недавно отправляла посылку на почте через Авито .Работник почты 11 отделения Александра Александровна предоставила мне коробочку (на почте были только тонкие мешочки)и упааовочную бумагу , за что ей огромное спасибо .Приятно когда работают добрые люди. Такие как Александра Александровна .спасибо огромное!
Очень хорошее отделение, всегда хожу в него. Хорошо, что можно отправлять посылки в своей упаковке. Персонал вежливый, очередь не слишком больгая. Мне вам понравилось)
Раз на раз не приходится. Иногда бывает быстрое обслуживание и нет очереди. Иногда на улице практически занимать приходится.
Самый частый "баг" приносят уведомление о посылке через пару дней после того, как я ее получила
Самое отстойное место и обслуживание за последний год. Пришли за 2я посылками, извещения заполнены, оператор сказала, что наличных у нее переизбыток, выдаст только одну посылку, решили оплатить картой. Согласилась выдать обе. Оформляла минут 30 в итоге компьютер висит, терминал не работает. Заплатили наличными. 21 век! Век интернета. Центр города! Если интернет не работает, смените провайдера. Терминал не работает, смените банк. Почему пожилой человек должен ходить и стоять ждать получения не важно, пенсии, посылки и т д. Помещение маленькое народ скопился, душно!
Очередь на улице! Безобразие! Хотела забрать письмо, отследила, что пришло. Вот пусть теперь несут мне извещение в почтовый ящик, раз у них свободного времени много и людей в штате.
Как и все отделения связи: персонала мало, посетителей много. Но нужно отдать должное: коллектив в последнее время достаточно корректный, вежливый. Отдельное спасибо Оксане. Столько лет работая в "филиале ада" она остается человеком спокойным, стрессоустойчивым и очень компетентным специалистом.
Электронные очереди помогают быстрей ришить вопрос, специалисты вежливые и всегда готовы помочь, в принципе очередей нет в почтовом отделении даже в дни когда получают пенсию, все решается быстро и работа специалистов очень слажена
Совок отсюда никуда не ушёл и не уйдёт. Очередь постоянно. Операторы не шевелится от слова совсем!!! Придумали очередь по талонам. Аппарат работает, но телек выключен просто. Все по живой очереди. Постоянно грязно. Ввиду работы бываю там часто и каждый раз ухожу оттуда злой как собака.
Обслуживание по электронной очереди. Сотрудники очень стараются уложиться в отведённое время)) заказное письмо отправила за 15 минут, включая заполнение конверта и очередь из 6 человек. Очень порадовало, что почта прогрессирует)
Хамство, неряшливость внешнего вида сотрудников навряд ли может вызвать положительные эмоции. Не умеют ни поприветствовать клиента, ни доброжелательно улыбнуться, ни вежливо проститься. 0 клиентоориентированности и сервиса.Несколько раз отдавали посылки другим людям, которые потом после вскрытия возвращали по адресу на пакете, но сотрудники почты на претензии отвечают, что это вы сами, мол, слепенькие, путаете и берете чужое.
Обслуживание плохое, грязь регулярная, многочисленные очереди. Извещения плчтальон не приносит или приносит после получения посылки. Работники почты практикуют "прожимание" очереди, типа работают быстро...не обслужив одного продимают очередь, надо идти следующему, но они еще с первым рабоиают. Жалобы в ПР не помогают.