Otdeleniye pochtovoy svyazi Novokuznetsk 654041
289 reviews
July 25
dali.vlasova74@gmail.com
1
November 7
Сделали ремонт в здании, очень уютно стало, поставили аппарат для выдачи талонов, наладили онлайн и сотовую связь с пользователями. Еще бы сделать ремонт в составе сотрудников и пересмотреть политику по клиентоориентированности. Что приходят бабульки оплачивать коммуналку - сидят в очереди, что приходят получать посылки - сидят в очереди, что приходят покупать пару марок - сидят в очереди. И это все не один час.А, и да - талоны не выдаются их надо запоминать))
3
November 24
Чистое, отремонтированное, просторное отделение, электронная очередь. Но есть минус, всегда очередь и долгое ожидание, стараюсь пользоваться другими отделениями. Парковки нет, приходится оставлять машину вдоль дороги.
September 19
Добрый день, приехала на почту 19.09.2024, чтобы отправить посылку авито-доставку, подошла к окну номер 4, на что мне оператор говорит, идите покупайте скотч где хотите, скотча нет, чтобы обмотать посылку, хорошо, я нашла поблизости скотч( спасибо мужчине из Шаурмы рядом) прихожу обратно, мне говорит, зачем вы замотали, мне нужно проверить содержание этой посылки, года 3 отправляю данной доставкой никто мне в пакет не лазил, в общем посылку я так и не отправила, ужасное отношение!!!
1
1
April 26
Удобно, что почта находится недалеко от дома, внутри красиво и комфортно, удобно, что очередь по талоном, доброжелательные работники, довольно быстрое обслуживание. 👍😌
2
August 28
Обычно почтовые отделения это место где вы навсегда оставите часть своего спокойствия и уравновешенности, но здесь, несмотря на всегда присутствующую и пугающую очередь, все работает быстро... Максимум 10-15 минут и вы уже взаимодействуете с оператором. Хорошее отделение... В Кемерово хуже
3
February 15
Почта приятно удивила своей чистотой и опрятностью. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Кому надо срочно, рекомендую записаться на удобное доя вас время в приложении Почта России. Сравниваю со своим почтовым отделением номер 18. Вот уж где все плачевно.
3
May 28
Отличное отделение почты, Все сотрудники компетентные, вежливые, быстро принимают. Очень удобно, что можно попасть по предварительной записи, регулярно пользуюсь этой услугой.
3
January 17
Огромный плюс - Часы работы... Всегда есть возможность заскочить после работы. Обслуживание радует... Подскажут объяснят. После ремонта так просто супер стало... Светло, уютно
3
April 17
Хорошее почтовое отделение, вежливое обслуживание клиентов, приятно отремонтированно. Есть огромный минус относящийся не только к этому отделению но и ко всей почте России, а именно катострофическая нехватка сотрудников.
2
October 9
Обслуживание быстрое и вежливое, чисто, электронная очередь, много мест для ожидания.
March 16
просторно, по талонам, чисто. Рекомендую оформлять запись, по записи без очереди-красота. А так очень много людей всегда, долго, хоть и быстро обслуживают.
3
February 4
После ремонта отделение преобразилось. Просторное, светлое. Персонал приветливый. Есть где посидеть, когда очередь, что удобно, особенно для пожилых людей.
3
February 8
Летом отправляла две посылки. Это было испытание для нервной системы. Нет подходящей по размеру упаковки, в своей не принимают, приходится покупать большую упаковку , естественно, дороже. Прием посылок очень долгий, очередь. Работники почты разговаривают по-хамски, при этом улыбаясь. Не профессионалы, это точно. Единственный плюс - хороший ремонт и чистота.
3
April 20
Электронная очередь это просто супер! Почему не везде ещё так!! В целом отделение весьма приятное, операторы вежливые. После ремонта стало светло и просторно.
2
1
March 19
Для тех, кто записался в очередь электронно, необходимо на терминале выбрать "По предварительной записи", далее ввести номер очереди (например 8400) и получить талон. Но, как оказалось, чтобы воспользоваться услугой "правильно", надо было на терминале вернуться к выбору услуг и выбрать Получение писем/отправление писем, Я конечно об этом не знала, на сайте Почты об этом не пишут, как итог, мне в обслуживании отказали, так как тот, человек, что пришел за мной получил мой талон. Надеюсь, он это оценил))) А я почтовое отделение вынуждена буду посетить в другой день....
3
3
December 19, 2023
После обновления и капитального ремонта наша почта это верх прогресса и всех достижений человечества!Всё удобно и мест посидеть в очереди много!Не везде такое встретишь.Тепло и уютно.Рекомендую!
3
1
August 19
Постоянное ожидание в очереди, отправить готовую созданную посылку целый квест. Что может быть проще пробить QR, но нет, нужно сидеть и ждать 1,2,3 часа
1
1
November 2
Очень приятный интерьер после ремонта. Но все то же долгое ожидание, как в любом почтовом отделении
July 23
Из 6 окон работает в лучшем случае 2, электронная очередь не работает, работники часто бывают не в настроении
1
August 21, 2023
В помещении свежий ремонт, обслуживание происходит по талонам, очереди бывают большими. Если пользоваться почтовыми пересылками внутри РФ, то проблем не возникает. А вот если ваша почтовая отправка международная, то это целое горе.. Недавно приходилось возвращать товар что заказывал на Озоне через данное почтовое отделение в Китай. Работники почты всеми путями пытаются отказаться от таких отправлений, начиная с завышенния веса посылки/бандероли, до неправильного заполнения адресатов отправителя и получателя. Ну как бы не хочется им морочить голову, возможно чего то боятся. Так что 3 звезды.
3
January 20
Хорошее, современное отделение связи. Берешь талончик и спокойно сидишь, ждешь своей очереди, никакой толкотни и споров. Работники вежливые, обслуживание быстрое.
3
1
April 17
Замечательное обслуживание клиента. Приходиться девушкам работать с разными по возрасту людьми. Пока ждёшь свою очередь, конечно же слышишь разговоры сотрудников почты с клиентами. Ни разу не слышала скандального тона сотрудников. Спасибо большое за терпение!
3
January 31
В принципе нормально. Было бы лучше, если бы работало не два оператора, а, хотя бы, четыре. А еще лучше пять! Электронная очередь удобная. Помещение большое. Мест для сидения бы еще побольше.
2
October 11, 2023
Отличное отделение связи. После ремонта, удобно, красиво и просторно. Отделение популярно, поэтому бывают очереди в час пик.
4
September 15
Все прекрасно. Девочки самые добрые работницы почты России. Помогут, объяснят. В отделении чисто, отличное освещение.
March 24
Благодарю всех девочек, работников. Общительны, внимательны,умеют слушать и помогать, когда требуется помощь. Благодарю.
3
November 4, 2023
После ремонта просто восторг: просторное и светлое помещение с местами для ожидания, новая организация хранения свела время ожидания в очереди ди минимума, приветливые операторы)))
3
March 16
Очень доброжелательный персонал. Люблю туда ходить. Посылки получать. Все работают давно. Не просто работать с
людьми. Особенно неадекватными. Спасбо вам за ваш не легкий труд!
3
May 2, 2023
После ремонта стало намного приятнее ходить в почтовое отделение, стало красивее и уютнее, но есть одно но и это как всегда кадры: в субботу работает всего два сотрудника и скапливается огромная очередь
5
June 8
Забирал посылку. Не очень долго ждал. В зале просторно и есть где присесть.
3
April 29
В двух словах-ПОЧТА РОССИИ. Окошки свободные, а ты сидишь и ждёшь с этим талончиаом своей очереди.... Пришла посылка с Али, пришёл получать, а мне выдали левую. Пришлось снова идти и разбираться. И конечно снова брать талон🤣🤣🤣
1
August 18
Добрые и отзывчивые работники. В помещение чисто.
3
August 7
Сотрудники приветливые, вежливые всегда помогут.
2
May 29, 2023
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, никогда нет очередей, в самом помещении приятно находиться, светло, чисто и комфортно!
3
1
May 4
Чисто и аккуратно. На удивление было мало посетителей. Доброжелательные сотрудники
3
July 1
Всегда много народу, ещё и терминал электронной очереди часто не работает.
1
1
February 25
Мне понравилось, была в будни в 10 утра, очереди нет, 4 оператора, вежливые, всё отлично.
3
February 13
После ремонта, самое удобное отделение, девочки уже много лет одни и те же, и электронная очередь очень удобно
2
1
December 29, 2022
Очень хорошее отделение, особенно после ремонта, много места, чисто, аккуратно, операторы всегда вежливые и доброжелательные, их профессионализм на высшем уровне.
4
April 15
Оплачиваю там ЖКХ. Все четко, слаженно. Вежливый и компетентный персонал.
1
November 11, 2023
Норм. Неожиданно. Прошёл ремонт-переформат. Очередь электронная. Идёт быстро. Хорошо. Работает мало народу, особенно в дни выплат - очередь.
3
July 9, 2022
Сейчас в помещении почты после ремонта чистота и красота, уютно, просторно, вообщем всё замечательно. Персонал обслуживает вежливо, пусть всегда будет так. Персоналу большого терпения.
6
March 5, 2023
В почтовом отделении сделан ремонт. Чисто, светло. Обслуживают быстро. Но одно непонятно - почтовое отделение принимает якобы телеграммы, но ТОЛЬКО ПРИНИМАЕТ. Ни выбора бланков нет, ни в какое время телеграмма попадёт к адресату - никто ничего не знает. На вопрос как быть - отвечают, что мы только принимаем деньги и все) уважаемые сотрудники почты - если вы оказываете услугу, то ее надо оказывать полностью, а не только брать деньги. Либо хотя бы знать ответы на вопросы касательно услуги
3
2
December 30, 2023
После ремонта приятно зайти в отделение, операторы хорошие. Никакого сравнения с отделением 18, от посещения которого остались плохие впечатления.
3
September 1, 2022
Наконец-то открылось отделение после ремонта. Самое лучшее отделение. Терминал с талонами есть, места много, рабочих окон тоже много, по 4 работают одновременно, есть места для сидения, есть, где постоять. Заказы выдаются быстро, была там несколько раз, большого скопления народа не наблюдала. Переделка хорошая, прям места очень много стало, единственое, кондиционеры в потолке прям над рабочими местами, понятно, что сотрудникам холодно, а в зале больше душно, но это пока лето.
4
February 28
Ремонт и терминал новый, качество обслуживания старое. Работают обычно 1 или 2 оператора. Ожидание от 20 минут до бесконечности....
3
September 23
Каждый раз приходится ждать очереди из 15 человек......
August 4, 2023
После ремонта отделение преобразилось! Приятно зайти. Сотрудники работают быстро и вежливо.
4
November 25, 2023
Отличное отделение. Чисто, быстро. Сотрудники вежливые, компетентные
3