Это лучшее отделение на сегодняшний день! С приходом сюда руководителя Ольги Александровны качество сервиса изменилось до неузнаваемости - ничего общего с обслуживанием на центральном почтамте.
Суперпрофессионально: оперативно, качественно и, что самое главное - с большим уважением к клиенту, с улыбкой! Отправляю и получаю всегда без проблем. Рекомендовала бы руководству обратить внимание на данные стандарты обслуживания и обучить остальной персонал.
Ольга Александровна, сердечно Вас благодарю и желаю всегда - достойной и адекватной оценки Вашего труда! С уважением, Ольга.
Прикрепление по месту жительства к этой почте , к сожалению. Единственный пунк , который вечно закрыт…. Так ещё и если заказать сюда посылку, то не факт что дойдет с центральной почты, постоянно всё теряется и персонал гоняет с одной почты на другую и ничего негде нет!
Работает только на выдачу. Прием отправлений не работает по непонятным причинам. Стоишь ждёшь, когда обед закончится, да ещё и зря, потому что нет никаких объявлений о том, что приём не работает...
Быстро, очередей нет, девушка добрая быстро нашла посылку и дала канцелярский нож чтобы открыть, все быстро и по доброму. Посылку получила, никаких негативных явлений, все хорошо,
Обед длится по три часа, если не меньше. Пришла за посылкой, закрыто на обед, ушла. Успела купить продукты, сходить домой, приготовить обед, пошла снова, прошло полтора часа точно. Все еще было закрыто... Возле дверей неимоверно огромная очередь, все звонят на номер, указанный на расписании работы отделения, ни ответа, ни привета. С горем пополам через полчаса открылись и отдали. Просто кошмар.
4
Людмила С.
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Очень хорошее отделение сколько раз не приходила ,всегда во всем помогут, расскажут, подскажут, из любой ситуации, очереди нет никогда.
Постоянно меняется график работы. Это прям беда этого отделения. Причем персонал почты говорит, что завтра работаем до 19-00 - я прихожу завтра в 18-00 уже закрыта почта и на двери новое (распечатанное на принтере) расписание прилеплено, где написано, то что они работают до 17-00. Все праздники и не праздники какие-то выходные... Письмо, которое лежит у них в мешках не могу забрать уже два дня (два рабочих дня)! Причем дошло оно за двое суток до этого отделения из другого города... Бардак. Может численности персонала не хватает, чтобы своевременно перебрать письма, а может ещё чего... По общению и вежливости вроде нормально всё, а письмо не отдают) И не в первый раз такой бардак, поэтому и решил отзыв написать. Наверно, стоит уже что-то предпринять персоналу данного отделения и работать более продуктивно и со стабильным расписанием. Вообщем почтовое отделение "так себе"...
Пришли в почтовое отделение получить письмо. Извещение было на имя моей мамы, мама уехала на работу в другой город возможности приехать и забрать самой нет. Я подаю извещение гоаорю что это мамино- в ответ получаю отказ. Пусть ваша мама приходит и получает сама, меня не волнует где ваша мама́. Почему то другая смена с пониманием относится и всегда помогает. А тут уселась жаба белобрысая которая чаи гоняет и нихрена не работает. Увольте ее!!! Совершенно некомпитентна в саоей работе, постоянно грубит и излишне болтает!!
Стандартная почта России. Забирала здесь посылку и письмо. Всё быстро, чётко, без проблем.
Понравилось, что само почтовое отделение небольшое. :) Даже уютно там, что ли..
Объе.... Работница почты. Кричала, что отделение банка работает до 17:00 и на сайте это написано. В 17 закрыли дверь и вызывают мент.... если их беспокоят.
1
Данил
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Не выдали посылку при наличии паспорта в госуслугах!! Еще и сказали, что моего номера нет в базе, хот он есть! Ужасное обслуживание
Организация работы отделения на хорошем уровне, но места мало. Отсюда проблемы, которые возникают: очереди, недовольные. Как решать, нужно искать варианты в смежных помещениях. Без увеличения площадей работу не улучшить.