Огромные очереди. И очень все медленно. Но плюс, что здесь продаются очень красивые почтовые открытки с видами Алтая. Я купила много разных и отправила в качестве презента друзьям.
Отделение работает достойно, но график работы сотрудников не отработан, в часы пик работает только один сотрудник,дополнительное окно для выдачи предварительных записей отсутствует. Отделение обслуживает один из самых густонаселённых районов, а доп. отделение 659001 закрыли осенью вот и получается, приходишь на почту и стоишь в очереди минимум минут 40.
Постоянные сюрпризы с режимом работы. В интернете, приложении как у нормального пункта Почты России, по факту прихожишь и целуешь закрытую дверь, т.к. надвери записка " с такого-то -бря режим работы такой-то" . Варианты до 16:00 с перерывом на обед, или то до 14:00. Работающим пятидневную рабочую неделю вообще не вариант попасть на почту, очередь в субботу (до 14 работают) свыше 20 человек. Также, часто нет оплаты по терминалу.
Я думаю. Что почта. Нужна. И там работают классные отзывчивые. Работники. Пусть процветает почта и радует жителей своими новостями из газет и письма которые получают получатели. Приходили всегда вовремя их ждут как и почтальонов. Спасибо им за всё
Очень часто помещаю данное место. Дружелюбный персонал, качественное обслуживание. Из минусов - бывают очереди, но это уже не от работников зависит, а от руководства, т.к. сотрудников просто не хватает.
Отвратительное обслуживание! На приеме посылок сотрудники не мотивировано отказались принимать посылки, ссылаясь на какие то инструкции почты России, хотя на официальном сайте все расписано. На информацию с сайта почты России об упаковке отправлений не реагируют. Честно говоря я "удивился" от такого подхода и сотрудников)
3
Иван Бойцов
Level 15 Local Expert
March 26
Обслуживание оставляет желать лучшего, персонал угнетен, работу свою явно не любят, а скорее не навидят. Либо у персонала,свои жизненные трудности обслуживание грубое, не вежливое, скорее на отцепить и что вы сюда припёрлись. Советую доставку, если авито, либо интернет магазины, то лучше выбрать другой пункт выдачи, недели этот.
Всегда очереди, работает очень часто один оператор, не дождешься. Не удобный график работы, совпападает с графиком работы на основном месте, работаю в другой части города, поэтому очень часто не могу получить отправления. Обращения ничего не меряют!
В этом заведение работают, отличные сотрудники, очень вежливые и ответственные, почтальон который работает по моему адресу, всегда меня лично информирует, когда приходит мне письмо или посылка, за это отдельная благодарность.
В пункте выдачи и приёма посылок накапливается куча людей, а сотрудникам на это плевать, работают как сонные мухи. Жесть. Один клиент обслуживается минут пять, а то и десять.
По телефону даже и не стоит пытаться звонить, никогда не берут. Все время меняют график, не угадаешь, несколько раз приезжала зря, никогда не выставляют график работы в предпраздничные дни. Очередь огромная, работает один человек, оплата только за наличный расчет, непонятно, нет желания или нет возможности наладить работу.
3
A
Anonymous review
December 20, 2023
Быстрое и компетентное обслуживание, спасибо большое девочкам за их нелёгкий труд.
Один оператор! И не только в этом отделении. Чтоб воспользоваться услугами, то лучше приходить за 30 минут до открытия. И то уже очередь будет. Ужасно.
Вчера доставили мне домой посылку, которая пришла из Калининграда. Не ожидала! Спасибо огромное руководителю почтового отделения за такой сервис! Благодарю коллектив! Здоровья и мира Вам!
Пришла получить посылку, оказалось опоздала - работают до 15-00, что за график, рабочий день обычно до 17-00, приходиться отпрашиваться с работы. Корреспонденцию доставляют с недельной и большей задержкой. Когда обслуживание будет на должном уровне???
Обслуживание и время ожидание на высоком уровне. Персонал хороший посылки сдают быстро так же как и отправляют. График работы очень плохой всегда когда надо не работает.
Открыла посылку с наложенным платежом уже дома, половины не оказалось, причём есть явные следы вскрытия. Скотч был сверху простой, а под ним с логотипом фирмы. Вес был совершенно другой, намного меньше отправленного. При получении посылку не взвесили. При обращениик представительств почты, я получила примерно такой ответ... Виновата я сама (вытащила и претензии предъявляю) или виновата фирма, которая мне отправила эту посылку(они отправили уже с определённым весом, пришла она легче... В чем логика) в общем, как обычно, почта осталась типа не при делах
Хотела забрать посылку,сказали что программа не работает уже неделю и неизвестно когда заработает!Постоянные проблемы в этом отделении,то нет конвертов для отправки,то программа не работает!
График постоянно меняется фиг пойми когда приходить к ним. Раньше до 4 были, теперь аж до 2. Вообще не в какие рамки не лезет. Очереди огромнейшие, работает всего лишь 1 человек, а особенно когда еще закрывается маленькая почта то вообще атас, очередь чуть ли не с улицы строится.
Ужасно просто работает почта и сидят там грубиянки, вчера не отдали мне вчера мой посылки , и кто будет платить не устойку за тн что мой заказ уйдёт обратно????? Пусть почтальоны и платят не устойку!!!!! В следующий раз не повадно будет
Без нужды не хочется сюда приходить. Но иногда приходится. Огромные многочасовые очереди. Работает всегда один сотрудник почты. Это всё очень медленно. Чтобы купить даже один конверт нужно отстоять огромную очередь. Бардак!
Ужасное отношение к клиенту как персонала, так и руководства отделения. Не стали слушать при чем хомили в два голоса вместе с руководством. Пришла посылка наложным платежом бумага на оплату была утеряна в ходе пересылки. Отправитель мне отправил все реквизиты даже смотреть не стали. В итоге ребёнок остался без подарка которого очень ждал. Руководитель данного отделения хам на все 100.
4 звезды ставлю только за то что там работают люди. Огромное спасибо, как вы можете жить на такую зарплату. Люди будьте терпеливы к сотрудникам... Рекомендую...
Операторы вежливые и внимательные. Сколько раз приходила, ни разу не ушла в плохом настроении. Минус только к самой почте (заказная бандероль шла неделю из Новосибирска), а к отделению никаких претензий нет. Всё отлично
Почта это отдельное государство. График работы написан один, на самом деле другой. Очередь нужно стоять по несколько раз. Такая ситуация скорее всего на всех отделениях почты.
Ну ооочень медленное обслуживание. Часто сидят три оператора, а обслуживает только один. Поэтому уж очень много посетителей собирается, и стоят часами. И это в нынешнее-то время...
Пришла на почту оправить обыкновенную посылку 10.5 кг в Сургут, так как это было 8.00 утра, мы с почтальоном были одни. Она мне заявила что простые посылки почта теперь не отправляет, только емс самолетом, и сдернула с меня 3000 руб. Было это в понедельник 30 сентября. Я была поражена, так как в августе, туда же посылка стоила 900 руб. вес почти такой же. Сейчас моя посылка гуляет по Москве. Если через Новосибирск она дошла бы за сутки. То через Москву уже иде4 дня -видать отрабатывают деньги. Вот так почта сдирает деньги.