Самое отвратительное заведение в микрорайоне. Вечные огромные очереди. Ремонта в не было со дня открытия. Работает всего два окна. Одна очередь и оплату ЖКХ и на получение-отправку посылок.
Думала что наша почта старая и ужасная , но когда зашла в эту был шок , просто ужас в каких условиях работают люди , очень их жаль
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Ужасное заведение совдеповского типа в самом худшем смысле этого слова. Отсутствует электронная очередь. Примерно год назад сделали типа ремонта, но его даже косметическим назвать сложно. Просто замазали там, где были голые стены.
Почтовое отделение очень печальное. Всегда большие очереди из-за медленного темпа обслуживания клиентов. Рабочий персонал работает на негативной волне.
Бедные сотрудники. Бедные жители. Нас много, а почтовое отделение дрянь. Самое ужасное, что Почта России вместо того чтобы помочь пенсионерам платить за услугу ЖКХ не выходя из дома, тратит собственные ресурсы на то чтобы затащить как можно больше пенсионеров в очередь. В результате те не многие команды нужны почтовые услуги вынуждены страдать из-за отсутствия альтернативы. Да, иногда её нет. Поста всё ещё монополист по ряду вопросов. Иначе её бы уже не было.
Сегодня заходил на почту - получить посылку и просто шокирован работой и обслуживанием👎😱. Очередь человек 20 на улице, внутри человек 7-8. Все стоят платить ЖКХ. Подошёл к стойке узнать как получить посылку, сидящая дама на стуле, упираясь лицом в одну руку, другой🎮 играла в телефоне - ответила мне: у нас очередь!!! 🕚 ОБАЛДЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ😱👎. естественно мне пришлось уйти. На улице я узнал, что почта начала работать с 11 часов (?), что за бред? УЖАС - вернулись 90г.
РУКОВОДСТВО - ДЕЛАЙТЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ НОРМАЛЬНОЕ/ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. 👎💯😱👎
очень жаль, что не сделал ФОТО.
Приходится обращаться на почту часто, то по работе, то по личному. Каждый раз одно и тоже. В какое время не приедешь// утром, днём, вечером // очередь километровая. Из 3-х окон работает только одно окно и на выдачу, и на отправку, и чтобы получить. Ещё и перерыв устраивают. Приходится ждать по 2 часа в очереди.
Когда уже руководство почтового отделения решит данный вопрос. Невозможно просто.
Если есть пара тройка свободного времени, приходите в это отделение!
Месяц делали ремонт. Двери уже обшарпаны, по стенам течет, мебель не заменили. ЗА ЧТО ТАКОЕ НАКАЗАНИЕ нам и работникам почты?!!!!! В 5-м микрорайоне сделали ремонт. Помещение современное, оборудование современное, нет очередей. Все цивильно. Но у нас просто издевательство!!!!!!!!!!
Хочется, чтобы все почтовые отделения г. Омска выглядили достойно, а не как "прыжок в прошлое". Тогда и сотрудники будут работать в человеческих условиях, и людям приятно будет посещать данное учреждение!
Мамочкам с колясками, без посторонней помощи вообще не попасть - дверь захлапываетсяс, да ещё и с грохотом, порог высокий. Очень неудобно. Не хожу в это почтовое отделение из-за неудобств.
Самое запущенное здание в Тополином микрорайоне. Уже давно здание требует капитального ремонта. Видимо ждем когда совсем развалится и ремонтировать будет нечего. Нет здания, нет проблемы.
Необходим капремонт, помещение в ужасном состоянии. Ремонтне делался с самого открытия. Персонал обслуживает хорошо, но вызывает жалость- в каких условиях работают люди!
Хотела отправить заказное письмо, зашла, у одной компьютер завис, другая что-то долго делала, третья ходила туда сюда. Попросила продать мне конверт пока стою в очереди, чтобы заранее заполнить, пока жду, на что сказали, что большого конверта, даже и А5 нет. Зачем спрашивается простояла 15 минут? А ещё предложили ждать до конца очереди, чтобы услышать что конвертов нет вообще. Уже давно не бывала в подобных местах - ощущение, что это отделение застряло в советском союзе) больше туда ни ногой. Отношение и обслуживание ужасное
По обслуживанию вопросов нет. Быстро, профессионально обслуживают.Весь персонал доброжелателен. Помещение уже давно требует ремонта. Входная металлическая дверь очень громко хлопает.Хочется обслуживаться в комфортных условиях. Персоналу спасибо!
Отсутствие ремонта,обшарпаные стены,линолиум рваныей, хорошие сотрудники работают в отаратительных условиях,кажется будто попадаешь в руины каменного века
Одно время работали операторы быстрые,вежливые с юмором!Сегодня придя на почту была в шоке:хамство,все на окриках и ооооч медленно,поменялся состав сотрудников
Оформила посылку в 2кг весом с доставкой на дом вчера,пришло сообщение что доставят сегодня,позвонила оператору,они не увидели оформление,теперь только завтра.Это как понимать? Почему я должна ждать 2 дня доставку?Операторы,проснитесь!!! Или у вас лишь бы день прошел?
1
1
Bota
Level 16 Local Expert
May 1
Ремонта не было сто лет, добираться очень неудобно.Иногда бывает очередь.
Отвратительное обслуживание, ремонта нет , грязь, персонал безграмотный, очередь аж на улице,подойти к отделению не возможно, все разбито, можно только ноги сломать.
Очереди большие, при этом ни разу не видел, чтобы работало больше 2-х окон. То компьютеры не работают, то интернета нет, просто позорище! Помещение обшарпанное, с потолка капает, состояние помещения просто жесть!!!
убогое заведение , состояние полуподвального помещения , серая атмосфера...соответственно и работники с таким же настроением общаются и выполняют свою работу