Было нормальное отделение. С приходом оператора которая перевелась с 35 отделения из которого ее турнули за косяки в отделении воцарилась "обстановочка". Грубит, навязывает услуги упаковки при этом не гнушается введением клиентов в заблуждение. Якобы с упаковкой почты тариф на пересыл меньше. А это просто обман.В общем как в романе Булгакова "пропало отделение".Прискорбно. А руководство нникак не реагирует на жалобы клиентов.Заняло позицию страуса.
Разве нельзя сделать отдельное окно для выплат на погребение? Из трёх окон работает одно. Остальные заняты другими делами. Очередь 10 человек, обслуживание долгое. Я все понимаю, может никто никуда не торопиться...но мне маму хоронить надо и деньги срочно нужны, и везде бегом...
Специалист-вежливая женщина. Всегда готова помочь. Единственный минус, всегда приходится ждать большую очередь, так как постоянно работает только одно окно.
На этой почте России была несколько раз, очень долгое обслуживание, один оператор, площадь огромная, персонал был не совсем приветлив, да и понятно нас много, а он один, всем надо быстрее.
Замучаешься в очередях стоять персонала никакого щас вообще работает один парень там очередь ой-ой-ой
1
Е
Елена Семичева
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Работники грубят посетителям. Постоянно очереди. Один сотрудник на всё. И на выдачу пенсии, на выдачу бадеролей, приёмку посылок и оплату за квартиру и телефон. Всё очень долго.... Не всегда сотрудник компетентен в своей работе.
Ну в принципе ничего необычного, огромные очереди, достаточно долгое обслуживание. Это же почти россии как никак. А так персонал вроде нормальный, отзывчивый и доброжелательный.
Всегда слушал и читал плохие отзывы о почте России, ну относился скептически пока сегодня не пришлось обратиться в данное отделение за переводом вестерн юнион.... Хамское отношения это мало сказано, выдавали перевод, как из своего кармана..... Курс по которому выдают не озвучили.... Когда обратились по горячей линии, чтобы уточнить курс евро по которому они выдают переводы там нам сказали, что то типо обращайтесь туда где получали, выглядит так, что в каждом отделении свои курсы на выдачу..... По нашем подсчетам в данном отделение курс евро~82 р. хотя в почтабанке он 88.38....
Отправила посылку сыну в армию первым классом, чтобы точно пришла к назначенному сроку, так отправили не туда и теперь ещё не известно, куда она в конце концов придет. Получается, что деньги потрачены зря, первый класс получился гораздо дольше чем обычная посылка. Это называется нагадили, так нагадили!!!
Всегда хорошие операторы. Порой диву даюсь от их терпения. Люди обвиняют операторов во всех смертных грехах, а они спокойно отвечают. И таких ситуаций было сполсотню. Со всеми хорошо с пониманием общаются.
В других отделениях много раз была и таких вежливых и уравновешенных не встречала. Прям душа радуется за то, что рядом с этим отделением теперь живу.
Из федеральной проекта превратились в сельпо, продуктами торгуют и так очереди постоянно а тут ещё, как и пенсионеры крупы покупают, при чем ладно бы дешевле было чем везде, не дождётесь, короче треш полный
Нормальная почта. Персонал всегда старается обслужить поскорее
1
Ivanes
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Отказали в выдаче письма по паспорту без трекинг номера. При этом не смогли объяснить и просто прятали лицо и отмалчивались
Буду писать жалобу на отделение
Надменное обращение с посетителями,посылки кидаются на пол или полки,со словами,я не обязана их таскать. Очередь движется медленно,лишнее слово не вытянешь.Грубят старшему поколению.