Очень все запутано и непонятно., куда идти, в какой зал. Долгое обслуживание, кажется персонал просто ждёт конца рабочего дня, делать ничего не хотят. Большие очереди.
Ужасное отделение.
Не подойти, и особенно не подъехать, хожу туда от лица юр. лица приходится, подойти тоже невозможно, зимой эта новомодная плитка на тротуаре невидимым льдом покрывается, а летом после дождя того и гляди с лужи окатят, которые долго стоят на пр. Ленина
Отправила посылку из Томска в Москву срочной доставкой по повышенному тарифу. Посылка действительно прилетела в Москву через 2 дня. Курьер три дня подряд морочит голову, обещая доставку. Но посылку так и не получили. При этом не сообщают по какому адресу реально находится посылка и не предоставляют возможность забрать её самим. Не рекомендую пользоваться быстрой доставкой - условия не соблюдаютс, пустая трата денег.
Какого места? Главпочта превратилась в магазин, за стойкой никого, вывески не соответствуют, спросить не у кого. Физ.лицу отправить заказное письмо негде. Создали сайт для корзины? Отзывов полно, сдвигов нет, все хуже и хуже, надо другие сайты поискать, может там отреагируют. Крепкое начальство или послушные подчиненные.
Всегда очень долго, а теперь и отправку писем юридическими лицами прекратили в отделениях, только на главпочтампе. Зато теперь торгуют макаронами вместо совершенствования своей работы.
6
1
Только Вперёд!
Знаток города 21 уровня
10 января 2023
С получением посылок проблем не было. Молча, но быстро.
Реально лучшее отделение почтовой связи в городе. Операторы работают быстро, используется электронная очередь. Имеется отдельный почтовый магазин. Для отправления и получения посылок используется отдельный зал.
В принципе нормально, сотрудники хорошие, пытаются помочь и ускорить процесс обслуживания, ни разу никто не нагрубил. Электронная очередь регулярно не работает.
Работает всего 1 специалист из-за чего огромная очередь. Со стороны сотрудника за 3 минуты обслуживания дважды было хамское высказывание и насмешка над клиентом. Меня чуть не взорвало. Обращались суда первый и последний раз.
Один раз просидела 2 часа, чтобы отправить просто письмо. Как всегда, персонала не хватает, из 5 окон работает одно. Стараюсь ходит в маленькие почтовые отделения. Там все быстро.
Электронная очередь не работает. Операторы то одно не могут, то другое. Типа я только простые письма отправляю, а заказные это вам к другому оператору. Бесит.
Можно отправить и получить почту; факс; оплатить услуги; получить и отправить перевод; приобрести журналы, канцтовары; электронная очередь решила многие проблемы: можно удобно дождаться очереди. Благодарим за обслуживание!
Посылку выдали шустро, но чтобы вынуть ее из транспортного мешка его при мне разрезали и содержимое бесцеремонно вытряхнули на пол. А в посылке была электронная техника. К счастью не пострадала.