Не прислали извещение о том, что моя посылка прибыла ко мне, а она прибыла туда 13 марта!! После этого числа я еще 5 раз заходила на почту и 3 раза из них я забирала другие посылки, и когда мне сказали, что у меня есть еще одна, которую я не забрала, я очень обрадовалась, потому что ждала тот заказ, но оказалось, что они просто не отметили другую посылку, которую я уже забрала! И посылка ушла! Извещения все еще нет! А по-другому забрать было невозможно, потому что трек номер этой посылки не отслеживается в их системе.
Добрый день!!!п.Просторный относится к вашему почтовому отделению,у меня огромная просьба к персоналу,который развозит мелкие посылки.Пожалуйста!!!!читайте на посылке внимательно адрес.Улица Астраханская и улица Арктическая находятся не рядышком-это две разные улицы и находятся они далеко друг от друга.Мои посылки вы сложили по чужому адресу,спасибо за бдительность людей,которые не выбросили их,а позвонили и сообщили.Если почтовое отделение отвечает за доставку мелких посылок,так уж выполняйте свою работу на 100%.Надеюсь моя просьба будет услышана!
Очень хорошее отделение. Адекватные сотрудники, немного народу
4
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Пропала часть посылки. Вместо того, чтобы при получателе взвесить и предложить составить акт, в руки пихнули извещение и посылку, не взвесив её. Пропажу, к сожалению, обнаружили дома, так как созванивались с отправителем. Неизвестно, где пропала часть содержимого, по дороге в отделение или в самом отделении. Первый раз с таким сталкиваюсь, надеялась, что такого никогда не произойдет. Буду учиться на своих ошибках. Почта России - моё неуважение. Допускать к работе воров... Простите, господа, вы некомпетентны в подборе персонала.
После проведенного в прошлом году ремонта (2018) Отделение преобразилось до неузнаваемости! Персонал стал приветливее, очередей практически нет. Отделение банка также этому поспособствовало. Электронная очередь. Для зарегистрированных абонентов ускоренная процедура оформления. Скорее бы во всех отделениях так.
Как бы не стремилась Почта России шагать в ногу со временем, вся их деятельность напоминает отголоски прошлого века. Довелось быть «счастливым» клиентом по адресу на ул. Мокрушина 1. Операция простая- отправка письма заказным. После очереди взял конверт, отправили заполнять, уверенное ожидание второй очереди после заполнения не то чтобы повергло в неведение, на это я был морально готов, но вот когда женщина сказала, что не рассчитает меня потому, что я собирался рассчитаться картой, а у них нет безналичного расчёта я просто офигел. И все потраченное время в очередях - зря. На вопрос почему не предупреждаете, что рассчет только наличкой, ответ прост - «мы не обязаны», а кто обязан спрашиваю, ответ ещё очевиднее «вы обязаны, вам же надо». Итог потраченное время и совдеп в обслуживании, великая наша родная «Почта России».
Не нарадуюсь на наше почтовое отделение: в какое время ни приди, нет очереди. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Всегда с хорошим настроением ухожу.
Сотрудники класс класс, в отделении чисто и работают быстро! но порой не ведется учет очереди по талонам, и не проверяют подошел человек с названным талоном или сторонний
Звоню уже 2,5 часа😡 трубку не берут от слова вообще, вопрос на фига вы там сидите 😡
3
1
Ночной
Level 7 Local Expert
February 2, 2020
Вроде бы стало более менее приличным местом, но скорость доставки это просто дно. По сравнению с доставкой в цивилизованных странах 1-2 дня, почта России это прошлый век