Получала посылку на днях, выдали быстро, доброжелательное обслуживание. Только, просьба, скорректировать время работы на сайте отличается от фактического. Лучше заранее уточнять время работы этого отделения.
Моя сердечная благодарность сотрудникам почтового отделения за чудо, которое произошло! 23 декабря 2020 года я отправила из Горно-Алтайска своему внуку письмо-поздравление от Деда Мороза, посчитала, что оно придет как раз в канун НГ, но письмо не пришло, я конечно немного расстроилась, и вот вчера сын присылает мне фото конверта, а в адресе УЛИЦА не указана, только индекс, город, номер дома и квартира. КАК? КАК вы нашли моего внука???письмо пришло в старый НГ! Огромное вам спасибо! От всей души желаю вам здоровья, счастья, успехов в вашем нелегком труде, тепла, добра, понимания, благополучия вам и вашим близким! с уважением Татьяна г.Горно-Алтайск
Заказывала доставку на дом на 27.04 , до 14.05 так и не принесли. 14.05 приходит сообщение, что посылка якобы доставлена, я ее не получала, где она теперь, нужно выяснять. До отделения не дозвониться, служба поддержки в приложении абсолютно бесполезна.
Если бы был ноль то поставил бы -10.Получал денежный перевод месяц,видимо деньги крутили.Даже жалобы в вышестоящие инстанции не помогли. Во время хождения и выпрашивания МОИХ денег стал свидетелем когда человеку не выдали пенсию сославшись на отсутствие денег!!!
Всегда вежливый персонал. Посылки все приходят-уходят в полном объёме и во время. Спасибо сотрудникам за их нелегкий труд, ведь люди приходят разные, но никогда не слышала от них хамства.
Как по мне - лучшее отделение во всем Новосибирске, не стоишь в часовых очередях, как в других отделениях почты России, и очень уж приветливые сотрудники! Однозначно 5 звёзд! =)
Немного подниму, рейтинг родного почтового отделения.Много раз получал здесь посылки с Joom,JD,Ali.Ebay итд. Обычное отделение Почты России, иногда бывают очереди,иногда они быстро растворяются,иногда и минут по 30-40 стоял. Имхо,рыба гниёт с головы, и чтобы не было волокиты и очередей,надо гнать оттуда людей,которые приходят оплачивать вещи,которые не связанные с работой ПР(то есть коммуналку и всякую другую хрень)Либо увеличивать штат сотрудников.Печалит конечно и неудобный график работы,и скорость в целом, но люди там стараются.Это и позвонят о посылках (бывает и такое),если народа много,то еще одного оператора открывают. Поверьте, есть отделения и гораздо трешовее,чем у нас.
Персонал вежливый и доброжелательный. 5 июня получил очередную посылку,очереди не было,обслужили,быстро,чётко,помогли найти "потеряшку"
Считаю,что работниками надо повысить з/п, тогда будет и стимул,и мотивация,и порядок.
Хорошую работу над собой провела Почта России. Очередей практически не встречаю, а если есть впереди люди, то очередь быстро рассасывается.
Есть проблема с доставкой уведомлений почтальоном, но это решается установкой приложения и самостоятельным отслеживанием.
Отвратительно. Просто УЖАСНО. По три недели посылка тупо лежит и ни кому и дела нет. Приходишь, спрашиваешь, показываешь паспорт , а нет ничего слышешь в ответ.....А оказывается, на посылке нет фамилии. но при этом адрес (соседний дом) и телефон есть....Складывается впечатление, что это выгодно для кавото, ведь некоторые могут и махнуть рукой на посылку......не так ли,господа почтовые работники
Две посылки пролежав месяц ушли назад отправителю. Хотя я через день приезжал в этот отдел почты. Мне говорили что посылки нет. Когда я очередной раз приехал мне говорят (а вы знаете, посылка ушла назад ещё вчера) так я же приезжал. И так два раза. Из-за этого отдела мой ребёнок остался без подарка от дедушки на новый год. Так что этому отделу и одной звезды много
Хотелось бы отметить изменения в работе в почтовом отделении в лучшую сторону. Как мне кажется это связано с появлением нового сотрудника -мужчины (к сожалению, не знаю его Ф.И.О). Человек очень коммуникабельный, обслуживает быстро, в очереди практически не приходиться стоять. Также поблагодарить оператора Горланову Ю.Н за качественную работу. Терпения вам в вашем нелегком труде и вежливых посетителей.
Бывает много людей, но иногда придёшь и никого! Как так....
1
A
Anonymous review
October 14, 2019
Мне кажется кто-то комуниздит мои посылки. Ибо неотслеживаемые в России посылки,отправляются в Россию и не доходят. Ну надеюсь это конечно не почта. Но извещение или смс уведомление о пришедшей посылке никогда не отправляют, приходится самим идти. Чаще всего попросту отстаишь в очереди и уйдёшь не с чем. Сотрудники там спакойные и не конфликтные. Поставили недавно прилавки с продуктами. В целом не так уж плохо.
Уже не Советский Союз, но ещё не светлое будущее. Не могли найти бандероль, чуть домой не отправили в ящике смотреть, но после настоятельной просьбы нашли.
Работницы вежливые, даже сами звонят по телефону, когда у тебя посылки скопились
Что не нравится - график работы, в будни с 11:00 до 19:00 - до/после работы не успеваю, как и многие, в субботу - с 9:00 до 14:00 - в очереди собираются, все, кто в будни не успевает)
Это с сентября 2017го, кажется, такой график, до этого было удобней, до 20:00 и до 17:00 соответственно... Вернули бы...
Была здесь один раз и впечатление осталось отрицательное. Муж заказывал на джуме товар, он пришёл, с почты позвонили и сказали, что в ящик пакет не влазит, нужно посылку забрать из отделения. Приехали через 3 дня, а посылки нет, сказали, что, скорее всего, её обратно отправили! Много раз заказывала на другое почтовое отделение, так там посылки и месяц могут лежать, без проблем, а здесь через 3 дня уже не нашли. Порадовало, что очереди не было
Так уж сложилось, что в этом отделении вечно недобор персонала. Но недавно взяли новых 2 сотрудников. Вроде побыстрее стало, но им дико не хватает навыка организации очереди. Вот прям сидят и тупят, ждут когда к ним подойдут и спросят: а это окно работает? Это отделение надо поднимать и это факт. И по З/П им тоже не позавидуешь, отсюда и качество обслуживания.
В 80% стоишь там в очереди. Раньше объявление было, что если больше 5 человек в очереди позвоните по номеру такому то и мы примем меры. Так вот, когда было больше 5 эту стоечку с информацией убирали с глаз долой. А в последнее время и этого объявления не вижу, может плохо смотрел конечно, но нужно признать, что очередь стала немного меньше