А кто это интересуется? Очереди большие, персонал грубоватый, не хамят, но чувствуется, получают много меньше чем хотелось бы... наверное еще и устают. Получишь посылку (по СМС уведомлению) а через день тебе в почтовый ящик на эту, уже полученную посылку, квитанция придет. Троечка.
6
2
С
Сергей Положенцев
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Очень сильно изменилось отношение к людям со стороны сотрудников - в лучшую сторону.
Очереди. Прежде чем встали в очередь, спросили про возможность оплаты по б.н. (назвал конкретно и за что). Отстояли очередь, ввели данные, и тут выясняется, что оплата только наличными!!! Как так? Причём персонал ходит в достаточном кол-ве, но при этом работает только один специалист, в связи с чем и очередь. Иногда правда ей помогают, но это не всегда.
Стандартное почтовое отделение. Хамят, длинные очереди и персоналу на вас плевать, в основном. Будут втроем ходить, а работать будет 1 окно. При очереди в 5-6 человек. Режим работы дурацкий. С 11 до 19, да еще и с часом обеда. Это дико неудобно! Ну и бесит, что присылают уведомления о посылках уже ПОСЛЕ того, как ты ее получишь. Причем порой со значительным опозданием. Неужели как-то организовать нормально нельзя???
До карантина это была "хамская" почта, ужасная почта, неприятные сотрудники. Очереди по 15 человек. Орут, невежественные. Был после карантина. Уже более менее. Мне показалось что сменился у них начальник отделения и стало лучше, работают 4 окна, более терпеливы и вежливы сотрудники.
Отвратительное отделение,всегда очереди,а на выдачи писем и мелких посылок сидит старая женщина(пенсионного возраста) и чтобы не оскорбить посетителя,она не может. Если я её вижу,то подхожу в другое окно,ну и там она умудряется вставить свой скверный язык...
За последние пять лет отделение преобразилось. Выросла скорость обслуживания, персонал стал более приветливым. Сделан ремонт. Ходить туда стало однозначно приятнее.
Унизительно низкая зарплата персонала, поэтому пользоваться услугами почты унизительно для меня как потребителя.
3
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 7, 2020
Почта худшая,медленные работники.30 минут стояли на улицы под палящим солнцем,запускали по одному,попала в зал там вторая очередь из 3 человек,простояла ещё 35 минут,стала возмущатся ,мне ответила толстая операторша,что она же работает,три других сотрудника перемещались,на мой взгляд ,бесцельно.Потом одна сотрудница все же села за компьютер во второе окно,к тому времени набился полный зал людей и начались скандалы,про сан.нормы все забыли и уже заходи все желающие.
Почтовое отделение мне понравилось. Всё соответствует нормам условий. Хороший коллектив. Прекрасно без нервов все решает на месте. Оценку можно ставить 5
Если приходить на позитиве на Почту России, то не будут грубить, хамить и т.д. Но есть личности, которые целенаправленно идут сюда поругаться! Пострянно посещаю это почтовое отделение, ни разу мне никто не нагрубил....а вот посетителей жаждущих ругани ну ооочень много ходит...не ходите, не заводите операторов и клиентов... Уважайте в первую очередь себя!!!
Более 10 лет сюда хожу! Все устраивает - посылки долго, но доходят) Вот в 73м отделении это ппц, хоть и ремонт и выдача талончиков и тд......но 32 гораздо лучше! ИМХО
Отвратительная организация. График работы такой, что ни с утра до работы, ни вечером после работы не попадешь. А еще и обеденный перерыв! Получить посылку - проблема: если сам не озаботишься отслеживанием, извещение никто не принесет. Это отделение Почта-банка. А банкомат где? Ради справедливости стоит заметить, что операторы там работают вполне корректные и вежливые.