Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630004
147 reviews
August 21
Очень много посетителей, один-два (дай бог) сотрудника на 7 окон, из которых работает 2. Электронная очередь не работает. Кто-то из посетителей просил книгу жалоб - её так и не предоставили. Зато пандус на 2 ступеньки у нас тут стоит)) В общем, всё как всегда, организованной работы нет, достаточного количества сотрудников нет, рациональности в количестве окон нет
НО очень приятные сотрудники!!!
November 22
Отделение отличное сотрудники приветливые и скорость работы моментально все делают быстро и по правилам отделения классное советую всем всем)
July 30
Тихо спокойно и главное прохладно. Мне этого не хватало. Было очень сильно жарко. (на улице) Без очереди решил все свои вопросы. Респект сотрудникам. Уважаю.
2
July 2
Пришла в очередной раз получить посылку. Снова огромная очередь…. Электронной очереди нет. Но зато есть перерыв на обед. Пока стояла, в отделении произошла драка, от того что не могли поделить место в очереди, сотрудники никак не успокоили .
Сотрудников несколько но выдают и принимают только двое. Остальные заняты другим. Все происходит крайне медленно.
1
November 20
В отдилении чисто, уважительное общение, операторы обслуживают быстро и хорошо, руководство понимающие
May 15
Наверное, сотрудники в этом отделении "нормальные "... НО работает Одно окно и на получение, и на отправку, терминал НЕ работает - нет возможности пройти по льготной очереди...
Зашла - впереди 12-13 человек... медленно ...оператор ответила, что она одна - ждите... смогла выждать 20 минут и пришлось по-тихоньку уйти (обслужили 3 человека).
3
July 30
Почта как почта. Тройка з то что сотрудники не следят за соблюдением электронной очереди - старухи лезут постоянно к окошкам без записи. Что мне с ними драться что ли? Считаю что сотрудники должны курировать очередь
1
July 24
электронная очередь не работает, выгоняют, не могу забрать 3 день, в очереди можно простоять весь день и не забрать, 7 окон, одно из которых работает
1
July 21
Работает один человек, максимум 2. Очередь, как в мавзолей. С 3 захода удалось получить письмо. Если сильно не повезёт, обслуживают 1 человека в час
2
November 15
Хорошее отделение, вежливые сотрудники,быстрое обслуживание, класс!!!
May 16
Постоянные очереди. 14.05.2024 работала одна девушка на вопрос: Почему одна ответила, что все в отпуске. Т.е. руководство и сотрудники видимо считают нормальным подобную ситуацию, когда в будний день в отделении находятся 20 с лишним человек в очереди.
1
February 23
Возможно типичное отражение положения дел во всех почте РФ. Ремонт сделали, работников значительный не комплект, постоянная текучка, режим работы вечно меняется - то обед введут с 13 до 14, то работают с 11 утра.. почтальонов не хватает, да и те работают спустя рукава. 19 лет был юр.адрес и офис действующий на территории данной почты - письма вечно не доносили. Завел абонентский яшик - помогло, но не сильно. Извищения то в ящик положат, то почтальону оттадут. Бардак...
1
July 31
Ужасно, очереди не менее 10 человек, ВСЁ медленно ОЧЕНЬ, работает один специалист, очень-очень ПЕЧАЛЬНО
1
April 13, 2023
Обычно принято ругать Почту России... А мне нравится 4 отделение. Всегда чисто, сотрудники выдержаны и приветливы. Да, бывает иногда много народа и очереди. Но если знаешь когда приходить, то больше 10 минут ждать не нужно.
May 16, 2023
По талонам обслуживание, очереди иногда есть но девочки быстро работают, вежливые, посылки приходят целые, чисто, ремонт есть, всё есть доч инвалидов
1
February 1
Спасибо огромное девушкам, что работали 1 февраля, 4 отделение на Ленина 32. Очень помогли! Удачи Вам девчонки))
1
August 10
Очень медленная работа. Восьмая в очереди ожидала 1.5 часа. Кроме того, это был третий заход. Ни СМС, ни извещения. Ходи, узнавай когда прйдет заказнле(!) Письмо. Итог 2 недели ожидания.
Повысте работникам зарплату, примите работников в почтовые отделения.
January 15, 2023
Отличное отделение. Чистенько, приятно находиться. Я хожу, обычно, в обед, поэтому очередей нет . Персонал доброжелательный. Посылки часто приходят раньше срока.
1
1
September 16, 2023
Сделан ремонт. Поставлена электронная очередь. Очень исполнительная и вежливая девушка на выдаче посылок и бандеролей. Но, она работает одна и очередь. Всегда приходится долго ждать получения.
2
1
September 27
Почта, вежливые сотрудники, но один человек на район , этого мало
June 19
Ужасное отделение, огромные очереди, работает одно окно в час пик
1
September 12, 2023
Очень много народу, принимает 1 оператор! Потом уже вторая девушка села,помогла. Очень долго! Электронная очередь сбилась, объявляет с конца очереди. Просто безобразие!!! Понятно, что сотрудники именно эти, не виноваты, они стараются. Но сервис на 00000!!!!!!!
4
April 14, 2023
Супер вежливый, компетентный персонал. Такое, как это отделение, ещё нужно поискать. Всегда ухожу от туда в отличном настроении. Очередей нет. Ремонт хороший.
3
November 9
Отделение супер !!!!!
Исчезли очереди ….супер
July 29, 2023
Обслуживание (субъективно) устраивает. Время ожидания зависит от наплыва клиентов. Но не очень долго. Лучше приходить по записи, время ожидания стремится к нулю.
December 29, 2022
Хорошее отделение , есть терминал с талончиками. Девочки молодцы, работают быстро и грамотно. Всегда чисто и уютно.
September 12
Работает одно окно. Очередь на час! Люди нервничают.
June 10
Бывают очереди, но обслуживают быстро
October 30, 2023
Вечные очереди. Больше часа можно простоять в ожидании. Случается что на всё отделение работает один сотрудник (к которому претензий нет, крутятся девушки как могут).
3
September 11, 2023
медленное почтовое отделение. внутри очень душно, не работает большинство экранов, огромные очереди и всего один оператор. практически нет мест для сидения.
4
January 22, 2023
Коллектив часто обновляется. Иногда не очень корректны с клиентами, забывают рассказать о предоставляемой услуге. Только недавно узнала, что уведомление может быть электронным. И то в другом отделении. Часто работают новички. Обслуживание обычное. Бывают очереди. Мало места для ожидания, за это звезду сняла.
1
January 11
Каждый день одно и тоже . Работают одно окно, на очередь из 10 человек минимум. Чтобы отправить письмо жду по часу, иногда 2 часа
1
March 30
Нужно было срочно отправить посылку, помогли подобрать коробку и упаковать. Спасибо!
November 16, 2022
Почта, как почта. Электронная очередь. Работают вроде быстро. По сравнению с другими отделениями - очень свежий ремонт, молодой персонал. Выбираю, потому что рядом с работой.
October 10, 2023
Стою уже 2 часа, работает один человек. Одного человека принимают 1,5 часа. Просто ужас. Потом удивляются что с ними работать не хотят.
3
February 9
Когда был, не работала электронная очередь, да и очередь из людей тут прямо огромная
August 1
Постоянные очереди, мало перслнала
February 10
Постоянно очередь, катастрофически не хватает сотрудников, электронная очередь никогда не работает
September 9, 2023
Претензия одна- всегда очередь,т.к.работает один сотрудник. Чтобы получить заказное письмо,простояла 40 минут. И это днем в будни!
January 8, 2023
Ранее это была не почта, а сплошное безобразие, если зарание не записался по времени, можно было потерять а очереди пол дня. Сейчас, спасибо руководству, работа наладилась, очередей нет, сотрудники работают быстро. Отдельно хочется отметить почтальона по имени Лена, замечательный человек, очень приятный в общении.
1
March 25
Чистое отделение, сотрудни вежливые, очереди нет после 17.30
September 26, 2023
Не работает электронная очередь, работает одно окно!
20 человек впереди меня, на каждого минут 15
Это просто ужас
3
June 28, 2023
Отличное обслуживание. Была один раз,отправляла оборудование ростелеком, персонал супер.
1
May 15
Народ жалуется,одно оконо,приходится долго ждать свою очередь.
August 27
Добрый день!хотел отправить посылку, простоял 15минут, отправили в другое отделение, расстроен.
June 27
График работы неудобный
October 5, 2021
3 раза получал посылки здесь. Посещал отделение 11 раз. Спросите "Почему так много посещение, а посылок 3?", а потому что посылки то не могут найти, то свет отключили, то рабочее время закончилось (до 19 часов работают, при этом большинство людей работает до 18 и надо еще добраться по пробкам), при этом ты ждешь пока тебе выдадут посылку не меньше часа.
Сегодня пришел в очередной раз и опять не получил посылку. Света нет, очередь живая, ниче не известно и не понятно.
К сотрудникам отделения две претензии:
1) Отсутствие информации для посетителей отделения
2) Не смогли найти мою первую посылку, при этом отправитель обратно её получил нормально.
Пы.сы.
судя по отзывам (на другом сервисе), сотрудники поувольнялись и осталось пара человек. В таком случае первая претензия отпадает (им тупо некогда заниматься информированием людей), а вторая уже не актуальна (сотрудники ушли, да и пофиг им).
6
May 3
Очень большая очередь. Работает одно окно
May 8
Из окон работает одно
Куча бабушек и дедушек
October 17, 2023
Долгое ожидание в очереди. Может быть, мне не повезло, но был только Один оператор.
3