Виват Почте России (в лице сотрудников данного почтового отделения)! Многолетние, многочисленные страдания бухгалтера в очередях Почты России вознаграждены! Раньше только скажи, что идешь на ПР, коллеги и родственники прощались с тобой, как с уходящим навеки. Хамство сотрудников было притчей во языцех, а сообщение, что Ваше ожидаемое письмо(бандероль, посылка) будут высланы ПР - расценивалась, как прямая угроза жизни и здоровью. Хвала всевышнему, все теперь наоборот. Вот честно, в это отделение я хожу теперь с удовольствием, очередей нет в принципе. Ни кто ни кого из окна в окно не перегоняет, персонал улыбчивый и вежливый, заполнение все бланков на уровне "ЭЦП" И что забавно, курьерские службы теряют качество, а ПР только наращивает. Очевидное-невероятное!
Ну почта как почта )) приняли быстро, письмо отдали черед смс
3
A
Anonymous review
May 25, 2020
Добрый день! мне пришло письмо заказное, но его потеряли, 2 раза приходила к ним ищем и все на этом, первый раз вязли номер телефона чтоб сообщить нашли или нет, прошло 2 дня снова иду к ним так ничего и не нашли но все его видели (странно) в итоге снова просят номер телефона так найти не могут куда записали, звонков так и не было, сегодня сново пойду, письмо очень важное для меня, та как следующие смогу заказасть только через 30 дней и не факт что его тоже потеряют
Маленькое отделение, наследие застройки СССР. Парковка тесная, помещение тоже. Но свои функции выполняет на отлично. К работающим претензий никаких. Всё на высоте. Снижаю балл из за нечищенной парковки.
Некоторым из сотрудников явно нужно поучиться хорошим манерам (но за такую зарплату, что они получают, наверное многие бы так общались). Некоторые уведомления о том, что мне пришла посылка не приносят в почтовый ящик, но всегда звонят, перед тем как назад отправлять или выкинуть (или что они там с ними делают) и спрашивают планирую ли забрать и когда
Здравствуйте. Во первых- работники на почте, всегда не доброжилательны, всегда чем то не довольны, не здоровоются, воспитания и этикета нет вообще. Во вторых- письма и извещения доставляют уже, когда срок закончится. Это было уже не сколько раз(не могла получить, потому что было уже отправлено назад). На почте мне ответили, это так работают почтальоны. Прошу обратить на это внимание. Благодарю заранее.
Очень вежливый персонал, даже если очередь, то обсуждают очень быстро, нравится современная система подтверждения получения посылки по пуш-коду
4
Л
Л. Светлана
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Ужасное отделение!!! Стоит в очереди 16 человек. И одна спящая кассирша принимает одного человека полчаса!!!! На просьбу позвать кого-то реакции ноль!!! Ужас, ужас, ужас
Стояли в очереди полчаса собралось 6 человек, причем 2 женщины были каждая с 2 детьми,пока клиентка копировала более 100 документов.При этом в зале была одна оператор,потом только подошёл второй.У операторов не было масок,в очереди не соблюдалась дистанция,тк помещение маленькое.
Был два раза за последний месяц. Из двух работающих окон,постоянно работает одно. Во втором окне сотрудница вечно,чем то занята. То письма сортирует,то деньги считает,то ещё чем-то. В результате очередь, медленно движущиеся
Помещение не просторное и больше пяти человек в очереди лучше не собираться-душно. Усложняет работу присутствие почта банка рядом с рабочим местом операциониста,это некоторых сбивает с толка. Рабочий персонал данного почтового отделения очень любит обсуждать свои проблемы и личные дела не стесняясь в присутствии посетителей,что не только отвлекает работающих кассиров но и раздражает посетителей.
Существенный скачок в техническом оснащении, в культуре обслуживания, в профессионализме персонала, привлечении молодых кадров! Таким и должно быть самое ПЕРВОЕ (630001) почтовое отделение Новосибирска! Так держать! Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом и Спасибо Вам за Ваш нелегкий но благородный труд!
Пожалуй лучшее почтовое отделение Новосибирска. Приветливые люди, всегда очень быстро все делают, подсказывают, помогают. Никогда не бывает очереди более чем на 3-5 минут. Вот такая и должна быть почта.
В целом, доволен работой нашего почтового отделения. Если посылка имеет трек-номер, то проблем никогда не возникает. В случае с не отслеживаемыми посылками, есть ощущение, что их не мониторят. Захожу и прошу посмотреть по адресу. Есть куда расти, можно поставить за работу твердую 4ку.
Очень долгая процедура по договору аренды а/я, вторая проблема -пару раз судебные письма приходилось забирать из суда, т.к. не внимательные сотрудники нам их просто не выдавали, в отдельном ящике "судебные письма" не посмотрели.
Очень доброжелательная и приветливая сотрудница на выдаче посылок, после её обслуживания начинаешь верить, что в Почте России ещё неуче потеряно, а вот там же парнишка очень угрюмый, видимо, сильно устаёт. Не понравилось то, что из одного отдела в другой нужно переходить через улицу, отстоишь очередь, оказалось не в тот отдел, приходится снова в другой очереди стоять.