Поток посетителей большой, работает один оператор на приемке, один на выдаче, из-за этого очереди. В любом другом почтовом отделении более грамотное распределение операторов. Плюс ко всему без вашего согласия могут провести сделку, аргументируя наличием очереди и недостаток времени на ожидание проверки товара клиентом. Хотя по правилам, на проверку товара, скажем Авито, у клиента есть 15 мин, за которые он может проверить свой заказ на наличие дефектов. В моем случае этого не произошло и из-за халатного отношения операторов пришлось забрать вещь ненадлежащего качества.
Почтовое отделение пользуется спросом. Но , видно,что не хватает персонала. Сами работники внимательны,вежливы. К каждому посетителю подходят индивидуально. Нужно руководству им помочь дополнительно штатами,и,конечно, материально стимулировать. Объем работы у них очень большой. С уважением персоналу почты .
Работают спустя рукова сами себе начальники! Идëт полный рабочий день а на приëмке сидит одна женьщина, а остольные отсиживаются в подсобке и выходят за 5 минут до конца смены с важными лицами! 😡
Удобное расположение, есть парковка. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, несколько окошек. Есть отдел с мелкой бытовой техникой и химией - всякие фены, миксеры, кремы и пр. ))
Всегда обслуживает один оператор. Ожидание долгое, всегда попадается человек у которого штук 20 писем, а в последний раз человек проверял лотерейные билеты, целую пачку. Очень долго
Хорошее отделение ,жаль что из за нехватки персонала ,режим не очень удобен,а в целом молодцы
3
2
Игорь
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Классика жанра для маленьких провинциальных городов как Ноябрьск. Государственное учреждение сайдингового типа. Очень небезопасно с точки зрения пожарных требований. Желаем повышения качества обслуживания горожан..в Ноябрьске сервис на низком уровне конечно же, везде грубость одна. Странно почему. Люди в городе очень богатые. Город расположен на землях Вынгов, где основным градообразующим предприятием является Газпром. Город мало уделяет внимание таким государственным учреждением. Людей не обучают грамотной и красивой речи, быть вежливыми. Люди, работающие в таких учреждения должны помнить, что они работают в учреждениях, которые являются визитной карточкой города. Желаем работникам отделения хорошего настроения всегда.
Отличный персонал, хорошее отношение персонала к посетителям. Хорошее качество обслуживания , мне понравилось. Посещаю только это отделение почты.
3
3
Ильдар Зиннуров
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Извищения приходят очень поздно,за день до отправки письма отправителю. Раньше график работы был нормальный, сейчас сделали ужасный график,с закрытием на обед, и до 18:00,80%людей работают до этого самого времени, и когда они должны отправить письмо, или посылку, это вопрос. Сам лично не могу отправить посылку, уже вторую неделю, так как не успеваю по времени, отпрашиваться с работы не могу.
Чисто, очень красиво и уютно, и даже в наличии на каждом рабоче
м месте по сотруднику, что не часто бывает. Понравилось очень благожелательное и вежливое отношение со стороны персонала. Ставлю оценку 10, по шкале отзывов.
Графики , обслуживание 8/10 потому что запах ну как не зайдёшь воняет чем-то, персонал 10/10 с посылками дела отлично , чистота 8/10 только из-за запаха ) а так всё отлично
Постоянные очереди из за того, что работает один оператор, а другие заняты чем то другим. Как то нет нормального распределения работы. Да и оператор иногда работает очень медленно.
Очень удобно, что работают до 20-00.Успеваю после работы отправить рабочую корреспонденцию. Персонал терпеливый, вежливый, обслуживают быстро. С удовольствием хожу на эту почту.
Удобное время работы. Большой зал обслуживания. Вот правда мест для сидения при наличии очереди маловато. Не все специалисты очень вежливы. А вообще работают быстро.
На почте беспредел, невозможно посылку оплатить по безналу, приходится искать банкомат, чтобы снять деньги, обслуживание медленно ели ели.берутся какие-то дополнительные поборы.получила посылку наложенным платежом,оплатила посылку и доставку и с меня ещё взяли почти 200 руб, спрашивается за что.людей разводят на ровном месте.в банках такого процента нет за обслуживание,а здесь видите ли какие-то местные тарифы,обдираловка народа.нас имеют как хотят и куда хотят
Да уж, почтальоны конечно вежливы, стараются разговаривать спокойно, помочь хоть чем-то, но эта новая система обслуживания оставляет желать лучшего. То упрощенка не работает, то посылки ещё не все зарегистрировали, приходится приходить несколько раз на почту, что не приятно.